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MÉTODOS Y TÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
I. Encuesta:

Las encuestas se utilizan para reunir datos. Casi todos los días usted lee o escucha acerca de
resultados de encuestas o sondeos de opinión en periódicos, Internet, radio o televisión. Para
identificar encuestas que carecen de objetividad o credibilidad. debe evaluar de forma crítica lo que
lee y escucha examinando el valor de una encuesta En primer lugar debe evaluar el objetivo de la
encuesta, por qué y para quién se realizó.

El segundo paso para evaluar el valor de una encuesta consiste en determinar si se basó en una
muestra probabilística o en una no probabilística. No olvide que la única forma de hacer inferencias
estadísticas válidas sobre una población a partir de una muestra es utilizando una muestra
probabilística. Las encuestas que Utilizan métodos de muestreo no probabilísticos suelen producir
sesgos graves, que quizá no sean intencionales, pero provocan la pérdida de significado de los
resultados.

I.1. Error de encuesta

Aun cuando las encuestas utilicen métodos de muestreo probabilísticos aleatorios. todavía existe la
posibilidad de que sus resultados contengan errores. Existen cuatro tipos de errores de encuesta:

 Error de cobertura
 error por falta de respuesta
 Error de muestreo
 Error de medición

Las encuestas bien diseñadas reducen o minimizan estos cuatro tipos de errores, a menudo a un costo
muy alto.

 Error de cobertura

La clave para seleccionar una muestra apropiada consiste en contar con un marco adecuado. El error
de cobertura sucede cuando se excluyen del marco ciertos grupos de elementos, de manera que no
tienen posibilidad de ser Incluidos en la muestra. El error de cobertura da corno resultado un sesgo
de selección. Si el marco es Inadecuado porque se cornete el error de no incluir en la población a

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ciertos grupos de elementos, cualquier muestra probabilística aleatoria seleccionada dará solo un
estimado de las características del marco y no de la población real.

 Error por falta de respuesta

No todas las personas están dispuestas a responder una encuesta. El error por falta de respuesta
ocurre cuando no se reúnen datos sobre todos los elementos de la muestra, lo que da como resultado
un sesgo por falta de respuesta. Puesto que no siempre podemos suponer que las; personas que no
responden a las encuestas son similares a quienes, si lo hacen, debernos hacer un seguimiento de la
falta de respuesta después de un periodo específico.

 Error de muestreo

Corno vimos antes, las muestras se seleccionan porque son más sencillas, menas costosas y más
eficientes que examinar que una población completa. Sin embargo, el azar determina cuáles
individuos o elementos se Incluirán o no en la muestra. El error de muestreo refleja la variación o
diferencias al azar que ocurren de una muestra a otra con base en la probabilidad de que ciertos
individuos o elementos en particular sean seleccionados en las muestras específicas.

 Error de medición

En la práctica, si se desea realizar una buena lnvest1gac1ón mediante encestas. al diseñar el


cuestionario se debe tener presente que se utilizará para reunir Información significativa. Sin
embargo, no hay que olvidar que suele ser difícil obtener mediciones significativas.

Considere los siguientes proverbios:

1. La persona con un reloj siempre sabe qué hora es.


2. La persona con dos relojes siempre trata de identificar la hora correcta.
3. La persona con 10 relojes siempre recuerda la dificultad de medir el tiempo.

Por desgracia el proceso de medición a menudo es determinado por lo que es conveniente y no por lo
que es necesario. Las mediciones que obtenemos con frecuencia son solo un aproximado de las que
en realidad deseamos.

El error de medición puede proceder de tres fuentes, de la ambigüedad en la redacción de las


preguntas, del efecto Hawthorne y del error del encuestado.

El efecto Hawthorne ocurre cuando un individuo se siente obligado a agradar al entrevistador. Los
entrevistadores con una capacitación adecuada pueden minimizar este efecto.

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El error del encuestado se produce cuando el Individuo participa en la encuesta con demasiado o
muy poco entusiasmo. Hay dos formas en las que se puede reducir este error: la primera consiste en
escudriñar los data con cuidado y volver a comunicarse con los individuos que dieron respuestas que
parecen poco comunes, y la segunda en establecer un programa para volver a ponerse en contacto
con un pequeño número de Individuos elegidos al azar con la finalidad de determinar la confiablidad
de las respuestas.

II. Entrevista

La entrevista es una de las técnicas preferidas de los partidarios de la investigación cualitativa, pero
también es un procedimiento muy usado por los psiquiatras, psicólogos, periodistas, médicos y otros
profesionales.

Se afirma que por medio de la entrevista se obtiene toda aquella información que no obtenemos por
la observación, porque a través de ello podemos penetrar en el mundo interior del ser humano y ser
humano y conocer sus sentimientos, su estado, sus ideas, sus creencias y conocimientos. De ello se
deduce la entrevista no es otra cosa que una conversación entre dos personas, una de las cuales se
denomina entrevistador y la otra entrevistado.

II.1. Funciones principales que cumple la entrevista


Existe acuerdo entre los investigadores sobre las 3 funciones básicas y principales que cumple la
entrevista en la investigación científica:
 Obtener información de individuos y grupos.
 Facilitar opiniones.
 Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o un grupo (opiniones,
sentimientos, comportamientos, etc.).
La entrevista es una conversación que tiene un propósito definido, y este propósito se da en función
del tema que se investiga. En general se plantea como un proceso de transacción de dar y recibir
información, de pregunta-respuesta, de emisor receptor, hasta alcanzar los objetivos que se
propongan los investigadores.

II.2. Tipos de entrevistas


II.2..1. Entrevista No Estructurada: Utiliza preguntas abiertas, es flexible en sus
procedimientos y en general carece de una estandarización formal. La persona

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entrevistada responde con sus propias palabras y dentro de un cuadro de referencia a


la temática que ha sido formulada.

II.2..1.1. Entrevista focalizada: Lo "focalizado" se asocia hecho de concentrar en un solo


punto un conjunto de cosas, conceptos y cuestiones referidas a un tema y a un
contenido. Este tipo de entrevista posee características muy similares, ya que las
preguntas que se realizan se limitan a una única idea o única referencia. Este tipo de
entrevista exige cierta habilidad, tacto y experiencia para focalizar el interrogatorio en
torno a los aspectos que interesan al investigador y orientar a la persona entrevistada,
sin que se percate, por el camino que más convenga.

II.2..1.2. Entrevista Clinica: Esta es una modalidad muy utilizada por los psiquiatras y
particularmente por los psicólogos. Tiene aspectos comunes con la observación
clínica, aunque la entrevista clínica naturalmente utiliza como instrumento principal la
comunicación verbal. Estos profesionales usan la entrevista como medio de
diagnóstico, principalmente para estudiar las motivaciones, los sentimientos, actitudes
de las personas que se estudian.

II.2..1.3. Entrevista no Dirigida: Se denomina "no directiva", ya que posee un objetivo


eminentemente exploratorio de las actitudes y sentimientos del entrevistado. Existe
plena libertad por parte del entrevistador para hacer todo tipo de preguntas lar a la
persona entrevistada, así como existe libertad te de éste para expresar sus sentimientos
y opiniones. Este tipo de entrevista exige gran habilidad intelectual y capacidad para
comunicarse de parte del entrevistador, ya que a él le compete la tarea de crear un
clima y una atmósfera facilitadora que incite y ayude al éxito de la entrevista.

II.2..2. Entrevista Estructurada: También denominada directiva, formal o estandarizada, es


como su nombre lo indica, una entrevista que se realiza conforme a un esquema fino y
sobre la base de un formulario de precisión para controlar las respuestas. Todas las
preguntas se formulan previamente. Naturalmente las preguntas se hacen sobre la base
de un mismo orden y en los mismos términos para todas las personas entrevistadas.
II.2..3. Entrevista Individual: es el tipo más común de entrevista, y como su nombre lo
indica, el sujeto de la entrevista es uno solo. Se utiliza esta técnica cuando nuestro

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interés fundamental es conocer hechos, sentimientos y actitudes del entrevistador, y


para lo cual necesitamos concentrar nuestro interés en éste.

II.2..4. Entrevista Grupal: el investigador no está frente a una persona, sino frente a un
grupo. Naturalmente para lograr entrevistar o interrogar al grupo, es importante que
existan objetivos comunes que relacionen y vinculen a los integrantes del grupo. De
ninguna manera se trata de entrevistar una "suma individual de personas", sino de
conocer el pensamiento, los sentimientos o la actitud del grupo.

II.3. Técnicas de la entrevista

Es obvio que antes de iniciar una entrevista, el investigador debe atender a numerosos aspectos
personales y técnicos, que pueden variar según el estilo y los propósitos de la entrevista.

 En primer lugar, el investigador debe tener muy presente el tema que se investiga, los
objetivos generales y específicos, el problema formulado, las hipótesis planteadas y todas las
sugerencias surgidas del marco teórico y de la literatura especializada.

 Otro aspecto sobre el cual no siempre están de acuerdo los investigadores, es el hecho de no
explicar los verdaderos objetivos de la investigación a las personas entrevistadas, ya que para
algunos el factor sorpresa es muy importante, pues evita que las personas tergiversen
premeditadamente o sean demasiado cautelosos en el planteamiento o expresión de sus ideas
y sentimientos. Para otros, el informar o no a las personas estudiadas, no cambia en nada la
relación el entrevistador y el entrevistado.

 El conocer por anticipado todos los aspectos relacionados con la persona entrevistada
(ocupación, hábitos, actividades, gustos, intereses, cultura, nivel económico, etc.) le da
mayor seguridad al entrevistador.

 La selección del lugar es muy importante para el éxito de la entrevista, ya que aquél debe ser
necesariamente el mismo y el propio de la persona entrevistada, porque se siente más seguro
y cómodo en su propio medio que en otro extraño

II.4. Tipos de preguntas

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 Preguntas abiertas: Son aquellas preguntas que describen hechos o situaciones por parte
del entrevistado con una gran cantidad de detalles que a juicio del entrevistado son
importantes.

 Preguntas cerradas: En las preguntas cerradas las respuestas posibles están cerradas al
entrevistado, debido a que solamente puede responder con un número finito, tal como
“ninguno”, “uno”, o “quince”. Una pregunta cerrada limita las respuestas disponibles al
entrevistado.

II.5. Características de un investigador

Gran parte del éxito de una entrevista depende de la habilidad, creatividad y preparación de los
entrevistadores. Una investigación bien planeada puede fracasar si las personas responsables. De ahí
la importancia que tienen para esta actividad un buen programa de adiestramiento y capacitación del
equipo de entrevistadores, que necesariamente se puede reducir a tres puntos básicos:

 El entrevistador debe conocer y comprender el proceso total de la investigación, y de esta


manera podrá entender el rol que le corresponde desempeñar en el proceso total.

 El entrevistador debe ser motivado, ya que éste debe sentir que su tarea es importante y
significativa, y debe existir entusiasmo por su trabajo.

 El entrevistador debe ser entrenado y adiestrado con el propósito de desarrollar sus


capacidades de comunicación oral, habilidades intelectuales y todas aquellas aptitudes que a
juicio de los especialistas debe poseer un buen entrevistador.

II.6. El instrumento para realizar una entrevista

 Guía de Entrevistas.
Por otra parte, el uso de una guía de entrevistas, que ofrece la oportunidad de identificar las diversas
categorías de información que emergen del análisis de las respuestas del grupo de entrevistados
(Reyes, 2012c). Finalmente, el tercer instrumento para recopilación de información son las Cédulas
de Diagnóstico que cada investigador diseñará en función a las necesidades establecidas en el propio
proyecto y cuyo propósito es tomar una fotografía acerca de la situación que se observa antes de
iniciar con las actividades programadas. En el caso de una entrevista se considera que está bien

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establecer 4 a 5 preguntas abiertas y el tamaño de muestra podrán ser suficientes 12 personas


entrevistadas para obtener un número importante de categorías.
 Preparación para elaborar una guía de entrevista

o Marcar cuales son los objetivos de hacer la entrevista.

o Obtener información previa sobre el sujeto a entrevistar.

o Hacer una selección de los temas en los que centramos la entrevista. Esbozo de las
preguntas.

o Anotar detalles relativos a las preguntas que podamos necesitar después.

II.7. Ventajas y desventajas de la entrevista

VENTAJAS DESVENTAJAS

̵ Es cara a cara. Incrementa la ̵ La muestra debe ser pequeña


credibilidad
̵ El tiempo nunca alcanza. El
̵ Es dinámica. Permite la entrevistado tiende a extenderse
improvisación
̵ Recoge opiniones de solo un
̵ Se puede profundizar el tema grupo, no de una masa

̵ Son pocos los entrevistados ̵ La opinión es decisiva

̵ Capta opiniones personales

III. Observación

La observación es un proceso en el cual se obtiene información mediante el uso de los sentidos. A


pesar de no poseer sentidos desarrollados de una manera excepcional, los seres humanos realizan
observaciones más completas y complejas. Para estos fines, nos valemos de variadas herramientas
que amplían las posibilidades de observación que nos ofrecen los sentidos; este es el caso de los
astrónomos quienes utilizan telescopios para estudiar estrellas y cuerpos celestes. La observación es
también uno de los primeros y principales pasos a la hora de utilizar el método científico. El método

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científico es el conjunto de reglas y preceptos metodológicos que orientan la conducta de un


investigador para garantizar un correcto desarrollo de la misma.

 La observación cotidiana

Si nos apartamos de la esfera científica, en el uso normal de la lengua decimos que realizamos una
“observación” cuando remarcamos algo que consideramos importante o, a su vez, un error. Es poner
un enfoque mayor en algún detalle puntual para poder así sustraer sus características más destacadas
o también sus ventajas y desventajas.

En conclusión, el mundo no sería lo mismo si la capacidad de observar no existiera tanto en


el ambiente científico o como en la vida cotidiana.

III.1. Características

 Objetiva sin influir sobre lo que se ve o se recoge.

 Las observaciones deben ser registradas en forma cuidadosa y experta.

 Las observaciones deben ser comprobadas y ratificadas ya sea por medio de la ratificación o
por la comparación con la observado por otros observadores competentes (controles)

 La observación debe ser consiente, es la búsqueda deliberada guiada por un objetivo o


propósito bien determinado y definido.

III.2. Ventajas

 Una ventaja del método de observación es el que permite la medición de conducta real,
comparados con los informes de conductas deseadas o preferidas. Ciertos tipos de datos sólo
pueden obtenerse mediante la observación, incluyendo los patrones de conducta que el
participante desconoce o no es capaz de comunicar.

 Protección frente a la amenaza a la validez de carácter reactivo (efecto de la presencia visible


del observador sobre el comportamiento de los sujetos y la situación).

 Obtención de información de primera mano, con posibilidades de muestreo y seguimiento de


situaciones o casos imposibles en la investigación documental

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III.3. Desventajas
 Una de las desventajas más importante en la observación es que es probable que las razones
de la conducta observada no estén definidas. Esto porque se sabe poco sobre los motivos,
creencias, actitudes. Por ejemplo, si se observa a un individuo comprando una marca de
cereal, puede ser que ésta no le agrade, sino que la compra para otro miembro de la familia.
Otra limitación de la observación es que la percepción selectiva (sesgo en la percepción del
investigador) puede sesgar los datos. Además, la observación suele ser costosa y prolongada;
y resulta difícil observar ciertas formas de conducta, como las actividades personales.

 En algunos casos el uso de técnicas de observación se vuelve poco ético, como sucede al
vigilar el comportamiento de la gente sin su conocimiento o consentimiento. Para resumir, la
observación tiene el potencial de brindar información valiosa cuando se utiliza
adecuadamente. Desde un punto de vista práctico, es mejor considerar la observación como
un complemento de las encuestas, y no verlas como técnicas excluyentes.

 Variabilidad del instrumento humano a lo largo del tiempo de observación (problema de


fiabilidad intra e inter observadores).

 Problemas muéstrales de fecha y lugares con incidencia en la población observada.

 Limite en el contenido observable (los comportamientos no públicos quedan fuera de la


observación)

 Falta de equivalencia en la atribución de significado a los comportamientos observables de


sociedades o culturas diferentes.

IV. Observación Científica

La observación científica es la técnica de recolección de datos más utilizada, que permite obtener
datos de las cualidades externas o internas de un sujeto u objeto.

IV.1. Elementos

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En el proceso de la observación, se pueden identificar los siguientes elementos:

 El observador y el ente observado que puede ser un sujeto u objeto


 Los medios de observación
 Las circunstancias de la observación.

IV.2. Clasificación

A partir de estos elementos podemos ubicar las siguientes clasificaciones:

a) Según la relación entre el observador y el ente observado


b) Según los medios de observación
c) Según las circunstancias de la observación.

o Según la relación entre el observador y el ente observado

La observación será participante y no participante. Será participante cuando el investigador se


incluye en el hecho o fenómeno que desea observar, con la finalidad de obtener información desde
adentro. La observación participante puede ser natural si el investigador pertenece al grupo que está
estudiando o artificial si la participación del observador es a propósito de la investigación. La
observación es no participante, cuando se observa el contexto del grupo o población, sin intervenir el
hecho o fenómeno investigado, aquí el investigador no perturba la acción o situación u objeto que se
está investigando; por esta razón, aquí se ubican las mediciones de las magnitudes físicas que
corresponden a las variables objetivas, porque su medición no cambian, incluso si le avisamos de su
medición, las características físicas no pueden ser alteradas por el hecho de estar siendo evaluadas, lo
que si cambia es por ejemplo la actitud de una persona por su comportamiento, al sentirse observada.

o Según los medios de observación

La observación será sistemática y no sistemática. Será sistemática o estructurada, cuando es selectiva


y se realiza con la ayuda de elementos técnicos que pueden ser verdaderos instrumentos de medición
o simplemente registros de sucesos, listas de cotejo, escalas de apreciación, etc. La observación
sistemática considera la relación entre los hechos y las teorías científicas por cuanto tenemos que
preseleccionar las características que vamos a observar, está observación, por sus elementos,
permite una verdadera medición. La observación no sistemática o no estructurada, no es segmentada,
ya que no tiene ayuda de elementos técnicos especiales, se denomina simple o libre y está
fundamentada en la sensación y dado que los órganos no son confiables para medir distancias,

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tamaños o velocidades, es subjetiva; la observación no sistemática, en ningún caso permite la


medición, se trata de una técnica cualitativa de recolección de datos.

o Según las circunstancias de la observación

La observación será de campo y de laboratorio. Será de campo cuando no es controlada, este es el


recurso principal de la observación descriptiva, porque se realiza en los lugares donde ocurren los
hechos y los fenómenos que se estudian, como son los casos de la investigación social y educativa,
que utilizan esta modalidad. Las mediciones que se realizan en un entorno natural no son estables,
mientras que una observación de laboratorio, llamada también controlada, donde el ente observado
no se encuentra en su ambiente natural, se tiene entonces una situación, un contexto más estable y es
así como los museos, zoológicos, invernaderos, se pueden considerar como laboratorios, porque
están conservados dentro de parámetros o reglas. Los ambientes controlados llamados de laboratorio
permiten realizar mediciones con mayor estabilidad.

IV.3. Instrumento

El instrumento usado para el método o técnica de OBSERVACION CIENTIFICA es la GUIA DE


OBSERVACION.

 Pasos para elaborar una guía de observación


o Se define la hipótesis (Lo que se desea saber).
o Se operacionaliza la hipótesis.
o Se define los indicadores a ser observados

V. Análisis de documentos y archivos

El análisis documental es una operación intelectual que da lugar a un subproducto o documento


secundario que actúa como intermediario o instrumento de búsqueda obligado entre el documento
original y el usuario que solicita información. El calificativo de intelectual se debe a que el
documentalista debe realizar un proceso de interpretación y análisis de la información de los
documentos y luego sintetizarlo.

V.1. Proceso

En el análisis documental se produce un triple proceso:

 Un proceso de comunicación, ya que posibilita y permite la recuperación de información para


transmitirla

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 Un proceso de transformación, en el que un documento primario sometido a las operaciones


de análisis se convierte en otro documento secundario de más fácil acceso y difusión
 Un proceso analítico-sintético, porque la información es estudiada, interpretada y sintetizada
minuciosamente para dar lugar a un nuevo documento que lo representa de modo abreviado
pero preciso

El análisis documental surge con fines de orientación científica e informativa y sus productos, los
documentos secundarios:

Representan sintéticamente a los originales Contienen una información concentrada del documento
original Pueden ser consultados con facilidad ofreciendo las primeras noticias de la existencia de
aquellos.

V.2. Finalidad

La finalidad última del análisis documental es la transformación de los documentos originales en


otros secundarios, instrumentos de trabajo, identificativos de los primeros y gracias a los cuales se
hace posible tanto la recuperación de éstos como su difusión.

Toda la información registrada, en el soporte que sea, puede ser objeto del análisis documental: un
artículo original de una revista científica, una noticia de prensa, un reportaje de revista, una obra
musical, un registro sonoro, una imagen de vídeo, una película, una fotografía, una página web. El
análisis documental representa la información de un documento en un registro estructurado, reduce
todos los datos descriptivos físicos y de contenido en un esquema inequívoco. El producto
secundario por excelencia a que da lugar el análisis documental son las bases de datos documentales.
A partir de las bases de datos se pueden generar muchos productos impresos o electrónicos (boletines
de sumarios, boletines de resúmenes)

V.3. Operaciones fundamentales

El análisis documental está constituido


por varias operaciones fundamentales y
diferentes. Gráficamente puede
expresarse del siguiente modo

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V.3..1. La descripción física o análisis formal:

Se trata de la descripción bibliográfica del documento. Es el proceso de descripción física o externa


de un documento, permite la identificación inequívoca del documento. Actúa sobre el soporte e
identifica los datos externos de un documento que lo distinguen de otro, proporcionando una
identificación individual. Permiten localizar la fuente donde está publicado el documento.

Datos a consignar:

Dependerá del tipo de documento, de lo que se considere unidad documental y del soporte. Ejemplo
para la descripción física de un artículo de revista.

 Título del artículo


 Autor/es
 Título de la publicación
 Número de la publicación
 Fecha publicación
 Mes (o periodo)
 Año de publicación
 Página inicial
 Página final

V.3..2. Análisis de contenidos o análisis interno:

Opera sobre el contenido temático del documento y logra una representación de la información
tratada.

El análisis de contenido se divide a su vez en:

V.3..2.1. Indización o descripción característica

Indizar significa construir índices y significa seleccionar expresiones o términos para representar el
contenido o los temas de que trata un documento y también las solicitudes de información

 Palabras clave: términos elegidos por el indizador para designar los diferentes aspectos
temáticos. No suele existir control estricto del vocabulario empleado. Los sinónimos,
cuasi sinónimos y variaciones ortográficas suelen ser palabras clave. Se emplea con
frecuencia, de forma incorrecta, como sinónimo de descriptor. Las palabras clave con una
frecuencia alta terminan siendo candidatas a descriptor y finalmente pasan a ser

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descriptores. Biblioteconomía. Segundo cuatrimestre. Curso 2004 - 2005. Tema 5.


Análisis documental Profesora asociada: Lourdes Castillo 7 Son, por tanto, una
importante fuente, en la operación de mantenimiento de los lenguajes controlados (por
ejemplo: elaboración de tesauros).

 Descriptor: Términos normalizados, formalizados y homologados en un lenguaje


documental (tesauro) y empleados para representar sin ambigüedad los conceptos tratados
en los documentos. Representan un único semantema (unidad de significado).
Normalmente son palabras simples, pero pueden ser también términos compuestos. Los
descriptores son los términos preferentes de un lenguaje controlado. Pretenden resolver
problemas de naturaleza lingüística como sinonimias, polisemias, formas reflexionadas,
etc.

V.3..2.2. Resumen o descripción sustancial

Se refiere al análisis de los contenidos de los documentos. Es la representación abreviada del


contenido de un documento sin interpretación ni crítica. Existen distintos tipos de resúmenes. Los
más conocidos son:

 Indicativo o descriptivo: Resumen que indica el tipo de documento, los principales


temas tratados y cómo se tratan. Se utilizan para resumir estudios generales, revisiones y
monografías completas.
 Informativo o analítico: Resumen que facilita la máxima información posible
cuantitativa o cualitativa, o ambas, contenida en un documento. Se utilizan para describir
trabajos experimentales y originales dedicados a un solo tema.
 Selectivo: Resumen que refleja sólo aquellas partes del texto que parecen esenciales para
una categoría de usuarios determinada. Se pueden realizar también resúmenes de tipo
mixto con partes indicativas y partes informativas.
 Resúmenes de conclusiones: Segunda exposición breve de los principales resultados y
conclusiones de un documento. Completa la orientación del lector que ha estudiado el
texto precedente. Se coloca generalmente al final de los artículos.

V.4. Los objetivos del resumen son:

Informar al usuario sobre el contenido preciso de los documentos. Proporciona al usuario los
elementos decisorios sobre la conveniencia de consultar el original íntegro o de desechar su selección

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por no ser de interés. Determina la pertinencia del documento. Es utilizable para la recuperación
automatizada. Para los documentos escritos en lenguas de difícil acceso, resulta fundamental para
conocer la existencia y tema de una investigación, y decidir la conveniencia o no de su traducción.
Para las personas con un interés marginal por el tema les es suficiente con leer el resumen

V.5. Clasificación

Clasificar es “ordenar o disponer por clases”. Se entiende por clasificación documental el proceso de
análisis por el cual un documento es identificado y ordenado por clases, definidas éstas según el
contenido del propio documento.

Su principal objetivo es permitir el agrupamiento de materias específicas en clases mayores o más


genéricas para facilitar la organización, almacenamiento y recuperación de la información a partir de
un tema amplio.

En las bases de datos multidisciplinares la clasificación es fundamental para poder, en un momento


determinado, hacer subdivisiones de la base por grandes temas. También es importante para la
búsqueda documental ya que permite delimitar el punto de vista de un tema, que puede ser distinto al
habitual.

Los sistemas de clasificación documental se caracterizan, por sus estructuras jerárquicas, de los
conceptos más amplios a los más específicos. Ejemplo: Clasificación del CINDOC

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