TRABAJO EN EQUIPO

Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varias personas donde cada uno hace una
parte pero todos tienen un objetivo común. Pero para que se considere trabajo en
equipo o cooperativo, el trabajo debe tener una estructura organizativa que favorezca
la elaboración conjunta del trabajo y no que cada uno de los miembros realicen una
parte del trabajo y juntarlas. 
La importancia del trabajo en equipo surge por la consideración de que mientras más
personas estén comprometidas en la realización de una actividad, son más y mejores
los resultados que se obtiene.
El mejor ejemplo donde se evidencia la importancia del trabajo en equipo es en los
deportes, aquí cada jugador tiene una función específica, todas estas se suman y
apoyan para obtener puntos y alcanzar su objetivo común, el cual es ganar el
juego.

Es importante que exista buena coordinación, la suficiente armonía, comprensión,

solidaridad, para la formación de buenas relaciones entre los integrantes, de esta
manera alcanzar eficiente y eficazmente los objetivos planteados.
Razones más importantes por las que el trabajo en equipo es muy necesario.
 Motivación: cuando los miembros del equipo se entienden los unos a los otros,
y existe una sensación de competencia sana.
 Aprendizaje acelerado: Los miembros de un mismo equipo de trabajo tienden a
aprender más y más rápido sólo interactuando entre ellos. Además, existen
diferentes perspectivas, para la solución de un problema
 Mejora la eficiencia de los equipos: Cuando un equipo de trabajo está
cohesionado, existe confianza y cada miembro tiene su rol definido dentro del
grupo, es más fácil que las tareas se cumplan a tiempo y que el resultado sea el
deseado.
 Mejora las habilidades personales: trabajar en equipo implica por un lado
trabajar con otras personas, pero también acabar con tu timidez y miedos
personales para compartir tus ideas y opiniones sin importar lo que los demás
puedan pensar.

¿Cómo fomentar el trabajo en equipo?

Entre las principales técnicas que existen para crear grandes equipos de trabajo están:

 La definición de roles: ¿qué es lo que tiene que hacer cada uno? Lo mejor es repartir los
roles dependiendo de las necesidades y características de cada miembro.
 La aportación personal: saber llevar y gestionar lo que hace  cada uno en un equipo y
por qué lo hace puede romper o equilibrar la balanza de un grupo. Hay que reconocer los
fracasos y celebrar los éxitos.
 Feedback: es la quizás la técnica de construcción de equipos más básica y esencial, y al
mismo tiempo la más complicada de hacer. Lo importante transmitir la información siempre
desde un punto de vista positivo.
Características de trabajar en equipo
Definición de objetivos
La definición de objetivos, como en cualquier proyecto, debe ser conocida de
antemano por todos los miembros que integrarán el grupo de trabajo.

División de tareas
La asignación de tareas es generalmente hecha en conjunto, cada uno de los
integrantes podrá saber en las áreas en que podrá ser más eficiente o dar un
mejor aporte.

Cronograma
Cuando en un proyecto existen varias personas responsables, es necesario tener
una gestión de tiempo del proyecto para coordinar el ritmo de cada integrante. De
esta manera, las fechas límites permitirán que se puedan juntar las piezas y
discutir sobre posibles problemas o ideas.

Comunicación
Cuando se trabaja en equipo, los canales y formas de comunicación deben estar
bien establecidas. Debe ser fluida y no entorpecer el trabajo de otros.

Ventajas y desventajas de trabajar en equipo

 promueve la creatividad,
 motiva naturalmente.
 descentraliza las funciones entre los miembros del equipo.
 intercambia libremente experiencias y conocimientos.
 optimiza el tiempo y el conocimiento de cada uno de los integrantes.
 Promueve la equidad, la amistad y la colaboración.
 Genera creatividad y motivación en el logro de metas.
 Posibilita el intercambio de experiencia y conocimientos.

DESVENTAJAS DE TRABAJAR EN EQUIPO

 Distracción entre los miembros del equipo,

 Choques de personalidades, discusiones y malos entendidos entre los
miembros.
 Conflicto en equidad de funciones entre los diferentes miembros.
 Entorpecimiento de los resultados por falta de colaboración
y productividad de algún miembro, dificultando así el cumplimiento de los
objetivos y metas planteadas.


Lo importante de trabajar en equipo es que todos los integrantes sean

responsables del proyecto. Que exista un buen nivel de coordinación, armonía,
solidaridad, comprensión y buenas relaciones entre los miembros.

CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

  Establecimiento de objetivos precisos y metas alcanzables (objetivos
SMART).
 Existe la definición de un sumario de tareas o trabajo.
 Impera la cooperación entre los miembros.
 Se basa en un proceso de desarrollo que fundamenta la toma de decisiones
en busca de mejores resultados.
 Amerita la presencia de un líder, que guie y conduzca el equipo, que
muestre y genere confianza, que oriente y movilice a las personas hacia el
alcance de los objetivos.
 Implica división de tareas y acciones, por otro lado, aceptación y
compartimiento de responsabilidades.

5 ETAPAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO

 Etapa 1. Formación del equipo. Cuando se reúnen varias personas con el

fin de formar un equipo de trabajo, no importa su perfil (empleados, proveedores,
socios, etc.), es imposible esperar resultados rápidamente. Durante las primeras
reuniones o tiempo juntos, el foco está puesto en conocerse y entender las
motivaciones y expectativas propias y de los demás miembros del grupo, antes
que en el trabajo en sí mismo. Objetivos claros, selección de personas con
experiencia en trabajo en equipo, y actividades para "romper el hielo" pueden
acelerar el proceso de creación de equipos eficaces.

 Etapa 2. Tormenta. A medida que las personas se conocen y evalúan,

suelen surgir conflictos por el liderazgo del grupo. ¿Quién decide cómo se va a
trabajar? ¿A quién se consulta cuando hay problemas? ¿Detrás de qué visión se
alinean los esfuerzos? Las pujas por el poder y la creación de subgrupos pueden
trabar los avances del equipo. Utilizar actividades de fortalecimiento de equipos de
trabajo puede ayudar a identificar y resolver los problemas centrales para el
funcionamiento grupal.

 Etapa 3. Normalización. Si se logran superar las tormentas, los equipos

avanzan hacia una etapa en la que quedan claras las reglas para el
funcionamiento, aun cuando no se hagan explícitas. Quién lidera, qué roles debe
cumplir cada uno, cómo se trabajará, qué está permitido y qué no.

 Etapa 4. Rendimiento o desempeño. Con un rumbo claro y superados los

conflictos de integración del equipo, por fin se puede poner las energías en el
trabajo. En poco tiempo puede lograrse lo que durante las primeras etapas
parecía imposible y todos trabajan tras la consecución de los objetivos. Muchos
equipos resultan ineficaces porque nunca logran avanzar totalmente hasta esta
etapa. Los equipos bien constituidos y aceitados, en cambio, pueden rápidamente
volcarse a una nueva tarea y alcanzar el mejor desempeño sin nuevos conflictos.
 Etapa 5. Desarticulación. Cuando el grupo ya está cerca de finalizar su
tarea, por lo general la atención decae, ya que cada persona comienza a
preocuparse por lo que viene a continuación. Mantener el foco y la motivación es
tarea esencial del líder para que el desempeño permita alcanzar los objetivos
propuestos.

ESTRATEGIAS
Una buena comunicación
Entre las principales estrategias para trabajar en equipo no nos puede faltar la
comunicación. Esta es la base de una buena relación entre compañeros de trabajo.
Si no existe entendimiento, si la información no está disponible para todos los
miembros y en todo momento, podrán sentirse fuera del círculo, excluidos o
diferentes. Contar con unos protocolos de comunicación bien establecidos nos
ayudará, no solo a que los miembros se sientan más integrados, sino también a
que todo marche a una velocidad mayor. Si cada miembro sabe como está
estructurada la empresa y qué tipo de decisiones toma cara miembro, el flujo de
comunicación será mucho más fluido.
En este punto, también será fundamental establecer las herramientas de
comunicación adecuadas, teniendo en cuenta la urgencia en la comunicación y el
respeto a los horarios de cada trabajador. El email, un chat privado con distintos
canales en función de proyectos (en ADC utilizamos Slack) o incluso Whatsapp,
Skype o llamadas telefónicas, son algunas de las opciones que se pueden plantear.
Eso sí, recuerda que lo más importante es que todos los miembros del equipo
sepan en cada momento qué canal de comunicación han de utilizar y a quién se
han de dirigir para que la comunicación sea efectiva.
Herramientas de gestión de tareas
Existen un sin fin de herramientas de trabajo y herramientas de gestión de tareas
que podemos utilizar para optimizar nuestro trabajo. Google Drive, Dropbox,
Hootsuite, Asana, BaseCamp o OpenPojet, son algunas de ellas. Analiza el
funcionamiento de cada una de ellas en función de el tipo de trabajo y tareas que
realiza tu equipo, y define cuales son las más adecuadas para tu empresa. Es
importante que cuentes con la opinión de tus empleados, al fin y al cabo, son ellos
quienes las emplearán y quienes, en muchas ocasiones, saben mejor que nadie
qué es lo que realmente necesitan para ser más productivos.
No olvides que las herramientas han sido creadas para mejorar y optimizar el
trabajo, se trata de una de las estrategias para trabajar en equipo que mejor
pueden optimizar el tiempo y mejorar la productividad, pero el uso inadecuado de
alguna o el desconocimiento por parte de los empleados de su funcionamiento,
puede tener un efecto completamente contrario en los resultados obtenidos.

No te enfoques en el «yo» sino en el «nosotros»

Cuando comienzas un proyecto como freelance y pasas a crear una empresa,
puede resultar complicado dejar de centrar todo en ti, y sobretodo, delegar y
confiar en el trabajo de los demás. Un buen primer paso es comenzar a hablar
en plural. La comunicación lo cambia todo. Pasar de la primera persona del
singular (yo) a la primera persona del plural (nosotros) es un pequeño-gran
paso para tu proyecto. Aunque no parezca un cambio trascendental, lo cierto es
que solo con cambiar esas dos palabras conseguirás mucha más confianza de tus
empleados y que estos se involucren en el proyecto como parte de ellos. Además,
tus clientes también comenzarán, poco a poco, a aceptar el cambio y a valorar a
tus empleados como tú mismo lo haces.
Tarde o temprano, notarás los resultados. Los clientes ya no reclamarán
únicamente tu atención, valorarán a tu equipo cada vez más y tú podrás continuar
con tu trabajo como líder, gracias a delegar tareas de las que otros pueden
encargarse.

Objetivos comunes
Otra de las estrategias para trabajar en equipo que no pueden faltar es la de
establecer unos objetivos comunes. Una vez más, es algo que no siempre es tan
fácil como parece, pues generalmente somos emprendedores que comenzamos
nuestro proyecto en solitario y que muchas veces no hemos encontrado la
separación necesaria entre nuestros objetivos personales y nuestros objetivos
profesionales. Sin embargo, en el momento en que comienzas a formar a un
equipo para tu empresa, es fundamental que, al margen de sus conocimientos y
formación, tengas en cuenta sus objetivos laborales.

Compartir unos valores y filosofía de trabajo es mucho más importante que

fichar al mejor profesional en cuanto a conocimientos técnicos. Para formar un
equipo hay que ver más allá de los curriculums vitae de cada miembro, hay que
saber si conectan entre sí, si comparten intereses suficientes como para crear
una cultura de empresa coherente.
Delegar y confiar
En la línea de lo anterior, es importante que como líder aprendas a delegar y
confiar en el trabajo de tu equipo. Si no lo consigues fácilmente, puede ser debido
a dos motivos:

1. No has elegido a los profesionales adecuados para que formen parte de

tu equipo.
2. Continúas pensando en singular y no en plural cuando hablas de tu
empresa. 
El primer caso, tiene fácil solución. Busca a nuevos profesionales que de verdad te
inspiren confianza. Más allá de su curriculum vitae, es necesario que te sientas
identificado con su trabajo y filosofía a la hora de ponerlo en marcha. En el
segundo caso, el problema está en ti: no estás preparado para crear un equipo.

Crear sentido de pertenencia

Aunque la comunicación y unos objetivos compartidos, tal y como hemos
explicado anteriormente, hace mucho por establecer ese sentido de pertenencia,
como líderes hemos de saber generar ese equilibrio y unión entre las personas
que trabajan juntas en nuestra empresa. Crear una cultura de empresa en
positivo, donde todos estemos al tanto de algunos detalles sobre nuestros
compañeros, es algo que puede mejorar mucho la relación personal entre el
equipo, y con ello, que el flujo de trabajo sea mucho más ameno y
enriquecedor. 
Pequeños detalles como organizar una cena de empresa de Navidad o añadir los
cumpleaños del equipo al calendario de la empresa, marcarán la diferencia. Son
pequeñas ideas y estrategias para trabajar en equipo mucho mejor.

Celebra los resultados

El aprendizaje en positivo es algo cada vez más extendido en el ámbito educativo.
Está claro que los errores hay que analizarlos para no tropezar de nuevo en la
misma piedra, pero tan o más importante es celebrar los resultados y
compartirlos.

Cuando trabajos en equipo es importante no señalar con el dedo a la hora de

buscar responsables de los aciertos y errores. ¡Hay que saber compartirlo todo!
Quizás un compañero se haya confundido en un pequeño detalle… pero si ha
habido un verdadero error ha sido por culpa del equipo, pues alguien debería de
haber supervisado esta tarea ¿no? Lo mismo ocurre con los grandes aciertos, es
importante que todos sepan los resultados obtenidos para motivar su
actividad y compartir el trabajo bien hecho. 
Potencia lo mejor de cada miembro
A veces nos empeñamos en organizar el trabajo de otros sin realmente analizar
cuales son sus actitudes y aptitudes más destacables. Si conocemos a nuestro
equipo y pedimos a cada cual que haga aquello que mejor se le dé y/o que más le
guste hacer, conseguiremos unos resultados mucho mejores. Sin duda, una de
las estrategias para trabajar en equipo que deberías de comenzar a plantearte ya
mismo para mejorar tus resultados.

Esta claro que para ello tendrás que conocer a fondo a las personas con las que
trabajas, pues por mucho que las hayas contratado en función de una experiencia
y formación, lo cierto es que los talentos no suelen estar plasmados
claramente en un curriculum vitae. A medida que trabajes con una persona,
lograrás ver mejor sus talentos más destacables, y una vez los tengas identificados
¡aprovéchalos!
Motivación del equipo
No olvides que como líder deberás de saber motivar a tu equipo. Piensa en ese
profesor de la escuela que realmente conseguía la atención de los alumnos,
quienes estaban encantados de aprender con él, piensa en el capitán de un equipo
de fútbol que haya logrado generar una unión única entre los miembros, donde
más allá del deporte se encontraba la amistad, piensa en todas esas personas que
te inspiren e inspiren a miles de seguidores (desde el Papa a Gandhi)… Todas
ellas son personas que pueden ayudarte a mejorar tu instinto como líder. Lee sus
biografías y trata de aplicarte el cuento.
Y sobretodo, recuerda que cada persona es un mundo, y no para todas un mismo
elemento sirve como motivación. Hay quien se verá motivado por un plan
formativo en la empresa, y quien prefiera flexibilidad horaria para compatibilizar
su trabajo con su vida familiar. Trata de escuchar, entender y empatizar con cada
miembro del equipo para entender sus motivaciones.

Tiempo para formarse y reflexionar

Algo que cada vez se valora más, especialmente en trabajos donde las exigencias
de actualización de conocimientos son altas, es el tiempo para la formación y la
reflexión. Por ejemplo, en el ámbito del marketing digital, donde cada día salen
cosas nuevas, resulta fundamental que todos los miembros del equipo se formen
en su día a día. Contar con un departamento o persona especialmente centrada en
formación que pueda generar contenidos y resúmenes rápidos, o incluso,
pequeñas reuniones formativas, es una posibilidad que podremos valorar
como estrategias para trabajar en equipo.

Otra opción es externalizar esta tarea contando con profesionales expertos en

formación de ese tipo de perfiles. Por ejemplo, en Academia de Consultores
tenemos un programa especial para agencias donde todo tu equipo puede
tener acceso a nuestros entrenamientos y conseguir sus certificados
formativos o actualizar sus conocimientos siempre que quieran.

¿Cuales son las desventajas del trabajo en equipo?

Si queremos que un grupo de trabajo funcione, hay que establecer un serie de reglas

que, por supuesto, deberán estar consensuadas y aprobadas por todos los miembros.
Pero si esa estructura de trabajo no se respeta, y algún miembro deja de cumplir con
sus obligaciones, pueden surgir algunos de estos inconvenientes en el trabajo de
equipo:
 Riesgo de división: las discusiones de ideas mal gestionadas puede dar lugar a
actitudes agresivas indirectas a través de la hostilidad, la indiferencia o la
ironía entre el equipo de trabajo que provoque un clima laboral negativo.
 Alzamiento de algunas voces e instauración de un líder que bloquee el
consenso y la cooperación con negaciones continuas e imposición de
ideas, eliminando así la felicidad en el trabajo.
 Responsabilidad ambigua porque se diluye entre los miembros y que nadie
quiera asumir errores de forma individual.

Desventajas del trabajo en equipo para las empresas

Una disfuncionalidad del equipo de trabajo ocasiona una mala gestión del tiempo,
provocando que trabajar en grupo consuma más tiempo de lo necesario y repercuta en
la productividad laboral de la empresa. Por eso es importante que las empresas
 tengan en cuenta cuáles son los posibles problemas del trabajo en equipo e intentar
preveerlos:
 Si el grupo es dominado por un líder con pocas habilidades en la resolución de
problemas, la gestión de equipos no será correcta y los resultados no serán
buenos.
 Una mala comunicación dentro del grupo puede llevar a obstaculizar la puesta
en marcha de acciones con discusiones de ideas demasiado largas y duras, o bien
puede provocar decisiones demasiado rápidas para evitar la discusión y
empeoramientos del clima laboral.
 Los procesos tensos del trabajo en grupo tienen consecuencias directas en los
resultados, ya que en lugar de sacar lo mejor de cada uno, recurrirá a acciones más
comunes y reducirá a calidad de las decisiones, de las soluciones y de los
resultados.
Si queremos evitar estos inconvenientes del trabajo en equipo en las organizaciones,
no sólo debemos tener en cuanta los conocimientos a la hora de formar el equipo de
trabajo, sino también su personalidad y sus capacidades sociales y psicológicas. De
esta forma, según el tipo de equipo que necesitemos y las características globales de
sus miembros, se pueden crear grupos para realizar tareas, grupos para asesorar o
grupos para gestionar.