GG-01-05-22

Versión 01
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Revisión: 14-05-22
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1. IDENTIFICACION DEL PUESTO

Nombre del Puesto: COORDINADOR DE CAPACITACION

Área: RECURSOS HUMANOS
Código del puesto: AN-DP-076

2. UBICACIÓN ESTRUCTURAL

Gerencia: GERENCIA GENERAL

Sub Gerencia: SUB GERENCIA DE ADMINISTRACION Y CONTABILIDAD
Jefatura: JEFE DE RECURSOS HUMANOS

3. AUTORIDAD Y DEPENDENCIA

Reporta inmediatamente: JERÁRQUICO

Sub Gerencia Adjunta

JEFE DE RECURSOS
Supervisa inmediatamente: HUMANOS

……………………………….
COORDINADOR DE
Puesto al que reemplazo: (*) CAPACITACION

……………………..
…………………………
Puesto que me reemplaza: (*)

……………………..
(*) en caso de ausencia

4. FUNCIONES

FUNCIÓN GENERAL

Preparar, enseñar, formar y capacitar personas, transmitiendo los conocimientos correctos para el desarrollo
y desempeño de actividades. Asi como gestionar, desarrollar , coordinar y llevar a cabo todos los programas
de capacitación.

FUNCIONES ESPECÍFICAS
Generado por: Revisado por: Aprobado por: Fecha:
Silvana Aro Valderrama
Katherine Sifuentes Mauro Vasquez Campos
SUB GERENTE DE ADMINISTRACION 14/05/2022
RECURSOS HUMANOS GERENTE GENERAL ADJUNTO
Y CONTABILIDAD
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A. Capacitar al asesor de ventas de vehiculo sobre nuevos productos y servicios

B. Capacitar al personal de PDS y entrega de vehiculos.

C. Estructurar el plan anual de capacitación del área de ventas y PDS

D. Confeccionar horarios de capacitación y la agenda del aula.

E. Decidir el contenido del curso de acuerdo con los objetivos establecidos

F. Elaborar reportes mensuales de las capacitaciónes realizadas, ausencia y problemas.

G. Realizar seguimiento de los cursos remitidos por TDP

H. Coordinar con los jefes de área la participación de los colaboradores seleccionados en los cursos o
programas dictados por TDP

I. Realizar la inscripción de los colaboradores participantes en los cursos o programas dictados por TDP

J. Supervisar la participación de los colaboradores en los cursos o programas dictados por TDP

K. Coordinar con las Gerencias y Jefaturas la preparación de los colaboradores participantes en el

concurso anual realizado por TDP.

L. Coordinar con los colaboradores asistentes a los eventos de TDP y jefaturas la realización de la réplica
hacia las demás partes interesadas o stakeholders

M. Elaborar informes mensuales sobre los resultados obtenidos según la participación de los
colaboradores en los eventos realizados por TDP
N. Estructura el plan de capacitación según los estándares de servicio y repuestos.

O. Diseñar mecanismos de evaluación, seguimiento y mejora en el proceso de entrega de vehículos.

P. Actualizar de manera mensual el status de la capacitaciones dictadas

Q. Absolver consultas de los trabajadores en temas referentes al curso dictado

R. Realizar otras actividades propias a su cargo que le asigne su Jefe inmediato.

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5. COMPETENCIAS ESPECIFICAS

ESTUDIOS:

 Titulado en Administración de Empresas, Ing. Industrial, o Contabilidad.

FORMACION:

 Cursos en administracion

EXPERIENCIA:
INTERNA  2 años como asistente de capacitación o asesor de ventas

EXTERNA  1 año como coordinador en capacitacion (no indispensable)

CONOCIMIENTOS:
TEMA NIVEL
 Microsoft office  Avanzado
HABILIDADES:
 Comunicación 4
 Motivador 4
 Buenas relaciones interpersonales 4
DESTREZAS:
 Manejo de equipos informáticos
 Manejo de organización y programación.
ACTITUDES:
 Trabajo en equipo 4
 Mejora continua 4
 Respeto por las personas 4
PELIGROS Y RIESGOS: (*)
 Biológico - Importante
 Fisicos - Tolerable
 Ergonomicos - Tolerable
 Psicosociales - Moderado
 Mecanicos - Moderado
 Electricos – Tolerable
(*) Se establecen según matriz IPERC

6. LÍNEA DE CARRERA

NIVEL SIGUIENTE

 Jefe De Capacitacion

REQUISITOS

ANTIGÜEDAD  2 años en el puesto de Coordinador de Capacitacion

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 Puntaje promedio de 85% en las 2 últimas evaluaciones de

DESEMPEÑO
desempeño.

(*) Se evalúan luego de la contratación del personal, durante la evaluación de desempeño a colaboradores.