Clase I

ORGANIZACION: personas, estructura (roles y funciones) y meta comun El hombre debe organizarse para
-

En un accidente se suele crear una organizacion para seguir adelante poder pruducir (pares)
Zi
Creecen para poder siguir existiendo ~

ORGANIZACION
ADMINISTRACIONES se necesitan organizan para poder subsistir trabajar en
!
SISTEMAS
SISTEMA: (RAE)
↓
requieren ser

!
Conjunto de reglas o principios enlazados entre si en busqueda de un proposito
ADMINISTRADOS
Experiencia del cliente: es parte de lo que busco
-
O
GESTIONADOS
Se debe generar una buena experencia para que estos clientes vuelvan es
importante la calidad, el trato (south west) y la imagen
Deben estar ALINEADOS

FUNCIONES del manager (ADMINISTRADOR): Planificar, organizar (integrar al personal), dirijir y controlar
Las funciones se separan en los distintos mandos

ENFOQUES GERENCIALES: roles interpersonales, informativos, de decision

Clase II PILARES ESTRATEGICOS EN EL MUNDO ACTUAL
Las empresas son las que generan el dinero para el estado
ASQ:
SOSTENIBLIDAD: considera los procesos humanos para buscar un desarollo de bienestar equitativo de las personas
cuidando el medio ambiente
Recursos renovables
Ningun contaminante se puede producir a un ritmo mayor al que se pueda reciclar
Los recursos no renovables se deberan sustituir con renovables y usarlos de manera sostenible
El mundo es dinamico y cambiante.
Valores T VALORES Y ETICAS
OBLIGACION SOCIAL:responsabilidades legales y economicas de la empresa
V SENSABILIDAD SOCIAL: relacionar operaciones y politicas empresariales con el
entorno social, beneficiando a la empresa y sociedad (necesidades populares)
Etica Sostenibilidad Diversidad
/

Sigo el valor propio o el de el pais? Hay algunos principios que siempre

1 debemos poner primero, lo que es digno
I
Porque las organizacion (ejecutivos se desvian) de sus valores?
Sustentabilidad

ext
DIVERSIDAD E INCLUSION
SESGOS alimentan del PREJUCIO
- -
Establecer ESTEREOTIPOS 7
RIESGO DE DICRIMINACION

Ayuda a ampliar el mercado, saber necesidades de mas personas

Genera empleos a todas las personas

SUSTENTABILIDAD