CONCEPTOS BÁSICOS DE

LA ADMINISTRACIÓN
 La Administración en la vida cotidiana
¿EN QUE NOS AYUDA EN LA VIDA COTIDIANA LA
ADMINISTRACIÓN?

La administración es un arte, una tecnología, una ciencia que nos ayuda a llevar
todo en orden, con esto en diferentes circunstancias de cada día, nos lleva a EL MUNDO EN QUE VIVIMOS
utilizar la administración. es una sociedad institucionalizada y
compuesta de organizaciones. Todas
Considero que cada persona tiene la conciencia de administrador. ya que la las actividades relacionadas con la
administración es, la planificación y organización de recursos que tendría como
producción de bienes (productos) o
resultado tener un beneficio económico. (Preguntar por ejemplos)
con la prestación de servicios
La administración tiene diferentes actitudes para ser bueno en ello: (actividades especializadas) las
 La planificación planean, coordinan, dirigen y
 La organización controlan las organizaciones; a éstas
 El dirigir
las constituyen personas y recursos
 El controlar
no humanos (físicos y materiales,
financieros, tecnológicos,
mercadológicos, etc.)
 La Administración en la vida cotidiana
En la sociedad moderna, las personas nacen, crecen,
aprenden, viven, trabajan, se divierten, se relacionan
y mueren dentro de organizaciones
Según Katz, el éxito de un administrador depende más
de su desempeño y de cómo trata a las personas y las
situaciones
Una habilidad es la capacidad de trasformar
conocimiento en acción, que resulta en un desempeño
esperado
Las especialidades de la administración
En la actualidad, la administración se presenta No existen dos organizaciones Iguales, así
como un área de conocimiento humano como no existen dos personas idénticas cada
repleta de complejidades y desafíos. una tiene sus:
• Objetivos
El profesional que utiliza la administración • Campo de actividad
como medio para vivir puede trabajar en los • Directivos
niveles más variados de una organización: • Personal
desde el nivel jerárquico de la supervisión • Problemas internos y externo mercado
elemental hasta la dirección general. • Situación financiera
• Tecnología
Puede desempeñarse en las diversas • Recursos básicos
especialidades de la Administración: • Ideología
• Política de negocios
 Administración de la Producción (de los • Etcétera|
bienes o servicios que presta la
organización)
 Administración Financiera
 Administración de: Recursos Humanos
 Administración de Mercados
 Administración General.
En cada nivel y en cada especialidad de la
Administración, las situaciones son
diferentes.
Además, las organizaciones son diferentes.
 Actividad ACTIVIDAD #1
de
CONSOLIDACIÓN

Observar la imagen y encontrar

actividades en las que se aplica la
administración y mencionar de
manera breve el porque consideras
que es así
 SEGÚN KATZ

Existen tres habilidades importantes para el desempeño administrativo exitoso: técnica, humana y conceptual.
HABILIDADES
CONCEPTUALES
HABILIDADES Implican la visión de la organización, la
HABILIDADES facilidad de trabajar con ideas, conceptos,
TÉCNICAS HUMANAS teorías y abstracciones.
Incluyen el uso de Se relacionan con el trato con Un administrador con estas habilidades es
conocimientos las personas, y se refieren a la apto para comprender las diversas funciones
especializados y la facilidad de relación de la organización y complementarlas entre
facilidad para aplicar interpersonal y grupal. sí para entender cómo se relaciona la
Incluyen la capacidad de organización con el ambiente y cómo
técnicas
afectan los cambios.
Por ejemplo, habilidades en comunicarse, de motivar,
Se relacionan con el pensamiento, el
contabilidad. coordinar, dirigir y resolver razonamiento, el diagnóstico de las
Se relacionan con el hacer; conflictos personales o situaciones y la formulación de alternativas
es decir, con el trabajo con grupales. para la solución de problemas.
"objetos", ya sean físicos, Se relacionan con la Representan las capacidades cognitivas más
Sin embargo, esas tres habilidades interacción personal, la sofisticadas del administrador, que le
concretos
(técnicas,
ohumanasprocesos y
materiales. cooperación en equipo, la permiten planear el futuro, interpretar la
conceptuales) exigen otras Las competencias (cualidades de quien es misión, desarrollar la visión y percibir
competencias personales para capazparticipación
de analizar una sin temores
situación, ni
presentar
tener éxito en la práctica. recelos, y elasuntos
desarrollo de las sonoportunidades donde no
el mayor patrimonio delhay en apariencia.
administrador, su capital
soluciones y resolver o problemas)
intelectual, su mayor riqueza.
personas, saber trabajar con
personas y por medio de
 Habilidades
Conceptuale
Nivel s
Alta
Institucion (Ideas y
dirección A medida que un individuo asciende
al
conceptos) en los niveles de la organización,
disminuye su necesidad de
Habilidades
habilidades técnicas y aumenta la
Nivel Gerencia Humanas
de habilidades conceptuales.
Intermedio (Relación
En los niveles inferiores, los
Interpersona
supervisores requieren considerable
Habilidades l)
habilidad técnica para enfrentar los
Supervis Técnicas problemas operacionales concretos
Nivel (Manejo de
ión y cotidianos de la organización
Operacional objetos
físicos)

Ejecución de Hacer y ejecutar

Operaciones

Las tres habilidades del

administrador.

Sin embargo, en un mundo de
cambios y trasformaciones
constantes, la adquisición de
una competencia necesaria
implica, casi siempre, el
abandono de otra ya obsoleta
CONOCIMIENTO
Es todo el conjunto de información,
conceptos, ideas, experiencias y
aprendizajes sobre una especialidad.
Dado que el conocimiento cambia a
cada instante en virtud de las
trasformaciones y las innovaciones que
ocurren, debe actualizarse y renovarse
constantemente.
Esto implica actualizarse continuamente
para no volverse obsoleto en sus
conocimientos
La clave está en adquirir competencias durables: aquellas que, aún
en tiempos de cambio, no se vuelvan descartables ni obsoletas.
Ante estos desafíos, para tener éxito profesionalmente se debe
desarrollar tres competencias durables: el conocimiento, la
perspectiva y la actitud
PERSPECTIVA
ACTITUD
Es la capacidad de trasformar la
Es el comportamiento personal frente
teoría en práctica, aplicar el
a las situaciones, representa el estilo
conocimiento al análisis de situaciones
personal de hacer que las cosas sucedan,
y a la solución de problemas, ver las
la manera de dirigir, motivar,
oportunidades (no siempre percibidas)
comunicar y sacar adelante las cosas.
y transformarlas en productos nuevos o
La capacidad de trabajar con otras
servicios
personas y confiar en ellas.
Permite diagnosticar situaciones y
Esta competencia permite que se sea no
proponer soluciones creativas e
sólo un agente de conservación, sino
innovadoras.
también un agente de cambio en las
empresas y organizaciones
 Conocimiento
Competencias
Saber: perdurables del
• Know-how: información
• Actualización profesional administrador
• Superación constante

Perspectiva
Saber hacer
• Visión personal de las cosas.
• Manera práctica de aplicar el
conocimiento la solución, de
problemas y situaciones
Actitud
• Lograr que las cosas sucedan.
• Comportamiento activo y proactivo.
• Énfasis en la acción y en lograr que
las cosas sucedan.
• Espíritu emprendedor y de equipo
• Liderazgo y comunicación
 Conceptos La administración se entiende como una disciplina orientada al
cumplimiento de objetivos organizacionales mediante la coordinación
de la del esfuerzo humano y el uso de recursos materiales, financieros y
tecnológicos.

ADMINISTRACIÓN Así, la práctica administrativa es un reflejo de la evolución de las

organizaciones, cuyo papel en la sociedad es responder a las necesidades
de ésta y generar escenarios que permitan un desarrollo efectivo en los
campos de la ciencia y tecnología.

Henri Fayol, iniciador de la teoría clásica, establece que todos los

administradores deben desempeñar ciertas funciones de la
administración: planear, organizar, dirigir y controlar, y encaminarlas al
logro de los objetivos organizacionales.

Asimismo, algunos especialistas de la administración, como Henry

Mintzberg, efectuaron estudios para determinar que el administrador
realiza 10 roles gerenciales o administrativos, clasificados en tres series:
relaciones interpersonales, relación con la transferencia de información
y toma de decisiones.

Los administradores hacen más que sistematizar y procesar la información

antes de tomar decisiones

En su libro Administración
moderna, Reyes A. (2003) observa
que la palabra administración se
DEFINICIÓNES DE
ADMINISTRACIÓN
forma con el prefijo ad (‘hacia’) y
ministratio, de minister, a la vez de
minus (comparativo de
inferioridad), y del sufijo
comparativo ter.
Por tanto, desde esta perspectiva
etimológica, la administración es
una función humana subordinada
a las necesidades de quien la
demanda, y el administrador se
considera como un subordinado
que presta sus servicios y está a
las órdenes y demandas del
patrón.
Definiciones de
Administración
Idalberto Chiavenato (2006)
Conducción racional de las actividades
de una organización, con ánimo de lucro
o sin éste.
Harold Koontz y Heinz Weihrich
(2017) Proceso de diseñar y mantener un
ambiente en el que las personas,
trabajando en grupos, alcanzarán con
eficiencia metas seleccionadas.
James Stoner, D. Gilbert y Edward
Freeman (1996) Proceso de planear,
organizar, liderar y controlar el trabajo
de los integrantes de una empresa u
organización, y de utilizar la totalidad de
los recursos organizacionales para
alcanzar las metas establecidas.
 Actividad ACTIVIDAD #2
de
CONSOLIDACIÓN Con los elementos que
habrás encontrado en cada
uno de los conceptos
anteriores, elabora tu
propia definición

Después de que has analizado los

diferentes conceptos elabora uno
propio
 Características
Características de la
de la Administración
UNIVERSALIDAD
Administración

INSTRUMENTAL
UNIVERSALIDAD
Se aplica a todo organismo social, público o privado, e internamente en todos los niveles de responsabilidad. Es decir, donde quiera
UNIVERSALIDAD

que exista un organismo, estará presente la administración, pues siempre habrá la coordinación sistemática de todos los recursos
del ente social.
ESPECIFICIDAD.

UNIDAD TEMPORAL
Al igual que todas las ciencias del conocimiento, además de ser universal, es específica, de acuerdo con las necesidades de cada
organismo. Tiene características que la hacen única y la distinguen de otras ciencias; aunque se auxilia de las disciplinas jurídicas,
UNIDAD TEMPORAL económicas, contables, etcétera.
UNIDAD TEMPORAL
Para su estudio académico, las fases o etapas de la práctica administrativa se analizan de manera específica, pero se aplican una y
ESPECIFICIDAD FLEXIBLE todas a la vez. Cuando planeamos, estamos también organizando, dirigiendo y controlando; cuando dirigimos, planeamos, organizamos
y controlamos, y así sucesivamente

ESPECIFICIDAD FLEXIBLE UNIDAD JERÁRQUICA

Todas las personas que tienen el carácter de “jefe” dentro de un organismo social, de una u otra forma participan de la administración,
de acuerdo con su nivel jerárquico y el grado de responsabilidad conferido.

INTANGIBLE
INSTRUMENTAL
La administración en sí misma constituye un instrumento para llegar a un lugar (fin, objetivo, meta), pues su propósito es llegar a
VINCULANTE

INTANGIBLE

resultados correctos y con eficiencia y efectividad, previamente establecidos.

UNIDAD
VINCULANTE

JERÁRQUICA FLEXIBLE
UNIDAD La administración es flexible en tanto se adapta a las necesidades particulares de un organismo social, actuando en función de los
JERÁRQUICA requerimientos del organismo.

INTANGIBLE
Se trata de un proceso que solamente puede ser evaluado a través de los resultados obtenidos

VINCULANTE
La vinculación se da en función de lo que aporta cada miembro del organismo social, en persecución de un objetivo u objetivos
comunes, a través de la asignación de roles, actividades, procesos y áreas encargadas de su ejecución. DIVERSA. Se refiere a que quien
la ejerce, a su vez, asume diferentes roles
 La Administración
Desde que el hombre apareció en la Tierra ha tenido la APLICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
Al ser una ciencia social, la aplicación más específica de la administración se
necesidad de trabajar en grupo para subsistir. manifiesta en:
1. Buscar elevar la productividad de una empresa con eficiencia y eficacia, para
En este sentido, la administración ha existido no como alcanzar los objetivos organizacionales.
una disciplina propiamente dicha, sino como un medio 2. Organizar y coordinar de manera adecuada los recursos humanos, técnicos,
materiales, financieros, etcétera.
para coordinar los esfuerzos de un grupo y lograr
3. Ayudar y apoyar a las personas a que realicen mejor sus funciones, a fin de que
objetivos comunes se trabajo sea más efectivo
4. Prever para poder enfrentar las condiciones cambiantes del medioambiente
DEFINICIÓN externo y corregir errores en el trabajo
La administración es un proceso a través del cual se 5. Trabajar en equipo, propiciando una buena comunicación con el personal y por
ende un buen ambiente laboral
coordinan y optimizan los recursos de un grupo social 6. Trabajar mediante procesos relacionados con la planeación, organización,
con el fin de lograr la máxima eficacia, calidad, dirección y control de todos los recursos para alcanzar los resultados esperados.
productividad y competitividad en la consecución de 7. Establecer planes, programas, políticas, procesos, procedimientos, estructuras
sus objetivos. administrativas, manuales administrativos, una supervisión adecuada, el
establecimiento de estándares, medición y corrección, etcétera