Facultad de Ciencias de la Educación

SEMANA 3

DESCRIPCIÓN

En esta semana podrá leer sobre las generalidades del departamento de personal en una organización, su importancia y necesidad.
Además, se abordará su estructura orgánica que le permitirá conocer como está conformado, así como su objetivo y funciones.
Finalmente podrá elaborar un trifoliar como producto del análisis del contenido de la semana.

INDICADOR DE LOGRO

 Describe la importancia del departamento de personal.

CONTENIDOS
2. Departamento de personal
a. Generalidades
b. Importancia y necesidad del departamento de recursos humanos
c. Estructura orgánica del departamento de recursos humanos
d. Objetivo y funciones del departamento de recursos humanos

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN/DESARROLLO DE CONTENIDOS 1

ACTIVIDAD A DESAROLLAR
 S3 - Trifoliar – Presentación de trifoliar sobre la importancia del departamento de personal.

CONTENIDOS CLASE

INTRODUCCIÓN
Es importante identificar la necesidad de contar con un departamento de personal dentro de una empresa, siendo el departamento que
gestiona todo lo relacionado con las personas que conforman o aspiran a conformar parte de la planilla de trabajadores de una empresa.
Las funciones que realiza van encaminadas a las contratación, capacitación y desarrollo del personal con la finalidad de alcanzar los
objetivos propuestos por los directivos de la organización.

¡Lo invito a que disfrute su aprendizaje!

1. Departamento de personal:

Fuente: Unidas 1 El área de recursos humanos (p.8)

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El departamento de recursos humanos tiene su origen en determinados trabajos de naturaleza administrativa, debido a que solía
estar integrado en el departamento de administración, algo todavía frecuente en empresas pequeñas o con pocos trabajadores.

En la actualidad un departamento de recursos humanos se organiza a partir de los siguientes factores principales:
 El tamaño
 La actividad

a.Generalidades
La administración de los recursos humanos es relativamente nueva, sin embargo, es perfectamente aplicable a cualquier tipo o tamaño
de cualquier organización Es necesario que la persona que se encuentre a cargo del departamento de recursos humanos cuente con la
debida preparación y experiencia, por lo tanto, las organizaciones modernas aprovechan las destrezas y habilidades de especialistas,
para dar solución a los problemas administrativos más complejos que surjan.

Todo profesional de cualquier nivel jerárquico de una organización interviene de manera directa en la administración de personal
cuando elaboran los planes, el trabajo organizado, cuando se lleva a cabo la etapa de dirección y cuando se controla.

Por lo tanto, el departamento de recursos humanos:

Controla los procesos de
Planea Organiza Dirige dotación de personal, de
remuneraciòn de
capacitación y desarollo

Actúa como enlace Coordina los Presta asesoría técnica a los

Mantiene las entre la organización, gerentes
programas de
polìticas de los trabajadores y el de área en asuntos de
seguridad
personal gobierno personal

Fuente: Administración de personal (Alfaro 2012, p. 21)

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 b.Importancia y necesidad del departamento de recursos humanos

Los objetivos de una organización son hacer frentes a las necesidades de bienes y servicios específicos, por lo tanto, hace énfasis en
la importancia de dar el debido reconocimiento, al departamento de recursos humanos. No obstante, es importante que los gerentes
de área reconozcan el recurso humano en las operaciones diarias de una organización.

Para la existencia de un departamento de personal, se pueden considerar los siguientes factores:

 Complejidad de puestos de Gerente de Área: estos con frecuencia se vuelven más complicados. Enfrentarse a
responsabilidades adicionales, requiere que se busque ayuda en los problemas más sustantivos. Ya que éste es de la naturaleza
de los recursos humanos, los gerentes de área recurren a especialistas en la materia, contribuyendo de este modo al
establecimiento y desarrollo del departamento de personal.

 Influencias externas: éstas han contribuido más al desarrollo de la función de personal. La aprobación de leyes y
reglamentos crea la necesidad de que exista gente que pueda interpretarlos y elaborar programas que aseguren el
cumplimiento. Además de los sindicatos, la influencia del mercado de trabajo también ha representado un papel de
importancia en las contribuciones para el desarrollo de la función de personal.

 Necesidad de congruencia: confiar exclusivamente en el criterio de los gerentes de área en las decisiones sobre personal,
conduce invariablemente a un incongruente tratamiento de los empleados.

 Necesidad de pericia: todos los factores anteriores han creado complejidad en las funciones de personal. Esta
complejidad requiere pericia para tratar con ellas y, en consecuencia, casi todas las actividades requieren personas
experimentadas para administrarlas.

 Importancia de los Recursos Humanos: las organizaciones están reconociendo cada vez más el insumo laboral
(los recursos humanos) vital para el éxito de las organizaciones sociales.

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c.Estructura orgánica del departamento de recursos humanos

La forma en que la organización se encuentra estructurada va a ser que defina la autoridad, la responsabilidad y funciones
que se deben llevar a cabo en la organización, incluido el departamento de recursos humanos.

La función de recursos humanos debe ubicarse al mismo nivel jerárquico de las de producción, mercadotecnia y finanzas,
por las siguientes razones:
 En orden de importancia, el departamento de personal conforme avanza el progreso industrial y tecnológico del país, cobra
mayor influencia, por lo que deberá ubicarse al nivel de las otras funciones operacionales básicas.
 Porque es una función operacional integradora, es decir, presta servicio y asesoría en materia de personal a todos los
departamentos de la organización, requiriendo un nivel de autoridad amplio.

A continuación, se muestran algunos modelos de organización formal de departamento de recursos humanos o también
llamado de personal.

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Lo invito a visitar el siguiente enlace, lea las páginas 28, 29 y 30, en donde encontrará información acerca de los diferentes
modelos de organización formal, presentados anteriormente.

Administración de personal
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_administrativo/Administracion_de_personal.pdf

d.Objetivo y funciones del departamento de recursos humanos

En la práctica, el departamento de recursos humanos alcanza su éxito por medio del logro de sus objetivos y éstos se derivan de
los objetivos organizacionales, los cuales deben expresarse por escrito, en virtud que serán la guía para establecer las funciones
principales del área de recursos humanos, las cuales de enlistan a continuación.

Planear los recursos humanos, asegurando una colocación adecuada a los tipos y cantidades
correctas.

Observar y suministrar personal idóneo a todos los departamentos de la organización en forma

eficiente.

Efectuar una adecuada contratación e inducción del nuevo personal, a fin de llevar un
comienzo productivo.

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 Fijar un sistema de remuneración justa, para lograr niveles de desempeño deseado.

Ejercer programas permanentes de capacitación y desarrollo de personal que eleve su capacidad

operativa.

Ejercer una adecuada administración del contexto colectivo de trabajo y lograr adecuadas
relaciones laborales.

Prestar servicios a todo personal.

INSTRUCCIONES ACTIVIDAD 3

S3 – Actividad – Trifoliar: para la tercera actividad del curso, debe describir la importancia del departamento de personal,
presente mínimo 2 ejemplos de una organización educativa, para el efecto, elabore creativamente un trifoliar. En el apartado de
materiales de apoyo, encontrará algunos recursos y herramientas para poder construir y presentar su trifoliar.

Al concluir su trifoliar, debe compartir el enlace o un archivo en PDF, identifique el archivo como:
Actividad_S3_Apellido_Nombre, para adjuntarlo en el espacio correspondiente.

Revise la lista de cotejo que se presenta para asegurarse de cumplir con los criterios con que se evaluará su trabajo.

En el espacio del curso ubicará el espacio para compartir su archivo.

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Lista de cotejo: Actividad S3 – elaboración de Trifoliar
Cumple No cumple/
Aspectos por evaluar Cumple
parcialmente Necesita Mejorar
Pertinencia del contenido 15 10 05
Describe la importancia del departamento de personal 30 20 10
Presenta mínimo 2 ejemplos del departamento de personal en
30 20 10
una institución educativa
Diseño del trifoliar 15 10 05
Redacción y ortografía 10 07 04

MATERIALES DE APOYO/ADICIONALES

Biblioteca UPANA
https://portalinicio.upana.edu.gt/SignOn/

Crea folletos y trípticos creativos

https://www.canva.com/es_mx/crear/folletos/

Cómo hacer un tríptico en Word

https://dinero.doncomos.com/como-hacer-un-triptico-en-word

30 diseños de folletos creativos

http://www.paellacreativa.com.ar/2013/11/13/30-disenos-de-folletos-creativos/

6 ventajas del trifoliar

https://puntocreativo.wordpress.com/tag/trifoliar/

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Unidad 1 El área de recursos humanos
https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448169352.pdf

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Alfaro, Melida (2012) Administración de personal. Disponible en

http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_administrativo/Administracion_de_personal.pdf
Chiavenato, Idalberto (2008) Gestión del Talento Humano. Disponible en
https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/338def00df60b66a032da556f56c28c6.pdf
Chiavenato, Idalberto. (2007). Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones (8a. ed.).
(Disponible en: Biblioteca e-Libro de UPANA)
Chiavenato, Idalberto. (2009). Gestión del Talento Humano. Buenos Aires: Mc Graw Hill. (Disponible en: Biblioteca e- Libro
de UPANA)
Delgado, María Isabel (2009). Gestión de Recursos Humanos. Pearson. (Disponible en: Biblioteca Pearson de UPANA)
Dessler, Gary (2015). Administración de Recursos Humanos. Pearson (Disponible en: Biblioteca Pearson de UPANA) Gómez-
Mejía, Luis. (2008). Gestión de Recursos Humanos. Pearson. (Disponible en: Biblioteca Pearson de UPANA)
Rodríguez, Joaquín (2007). Administración Moderna de Personal. International Thomson Editores, S.A. 7ma. Edición.
México
Vallejo, Luz (2016) Gestión del talento humano. Disponible en http://cimogsys.espoch.edu.ec/direccion-
publicaciones/public/docs/books/2019-09-17-222134-gesti%C3%B3n%20del%20talento%20humano-
comprimido.pdf

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