DIRECCIÓN ESTRATEGICA II

El mundo según Amazon

Sebastian Salazar Diaz

1-2023
1. ¿Cuál es la historia de la empresa?
Amazon nació como un servicio de compra venta y entrega de libros. Y a partir de
aquí, fue encontrando nuevas oportunidades en el rubro, logrando convertirse en
la plataforma digital más importante de compra venta y entrega de productos. Sin
embargo, no se limitó solo a esto, ya que incurrió en nuevos servicios innovadores
como Amazon Go, Amazon Web Services, etc.

2. ¿Amazon es una empresa de bienes o de servicios? Justifica y argumenta tu

respuesta
Amazon es una empresa de servicios, ya que lo que hace es realizar envíos y
entregas de diferentes productos. Es una compañía de comercio digital donde se
puede encontrar todo tipo de producto, Amazon brinda este servicio donde se
pueden comprar los productos. Es un sistema de información global, un gran
catálogo digital de productos.
También incurrió en el negocio de la “nube” mediante Amazon Web Services que
consisten en servidores que almacenan información en internet.
Además de contar con plataformas de videos, películas, juegos, etc.

3. ¿Qué vende Amazon?

Amazon vende la facilidad de realizar compras utilizando herramientas
innovadoras.

4. ¿Cuál es la visión de la empresa?, ¿En qué quiere lograr convertirse?

Amazon busca controlar la infraestructura subyacente de la economía, quiere ser
la plataforma en la que tenga lugar la compraventa, interfaz entre compradores y
vendedores.

5. ¿Quién es Jeff Bezos?, antecedentes, características, historia, etc.

Jeff Bezos estaba metido en el mundo empresarial y de las finanzas, donde
aprendió sobre cómo actúan los inversores y la bolsa de Wall Street. Entonces
cuando vio que el mundo de la red era un negocio que generaban gran
rentabilidad, decidió buscar un modelo de negocio.

6. ¿Cuál es la filosofía de la empresa?

Mantener un enfoque a largo plazo, obsesionarse por los clientes y sus
necesidades, e innovar de forma audaz para satisfacer esas necesidades

7. Identifica cuáles son las claves del éxito de la empresa

No importaba tener perdidas, con tal de ganar participación de mercado.
Siempre estar al corriente con las nuevas innovaciones y la creación de nuevos
servicios digitales.
8. ¿Cómo forma a sus empleados? Explica y emite tu opinión al respecto
En Amazon primero se da forma al puesto de trabajo y luego se encaja al
empleado, para realizar el trabajo se usa un sistema de escáneres y computadoras
que guían como se debe llevar a cabo la tarea. Lo difícil es repetir el mismo trabajo
tantas veces que se genera fatiga.
Personalmente, pienso que esta forma de trato a los empleados no es la correcta,
ya que no toma en cuenta la humanidad del. Trabajador, solo ve. A las personas
como recurso, lo que. genera condiciones deplorables y puede traer graves
consecuencias a. nivel mental de los trabajadores.