UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA INGENIERIA COMERCIAL

TRABAJO FINAL
DISEÑO DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN
“EL CEIBO”

ESTUDIANTE: Candia Stephany Daniela

Flores Marín Alejandro Giovani
Flores Mendoza Jeonathan Kevin
Rojas Mamani Brisa Melany
Pedro Colque José Luis
DOCENTE: Lic. Gabriel Cortez Meneses
MATERIA: Investigación Operativa I
CARRERA: Ingeniería Comercial
Cochabamba – Bolivia

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 INTRODUCCIÓN

En cualquier cadena productiva existen dos ámbitos centrales, la producción y la

comercialización.
Un canal de distribución cuenta con dos elementos, un productor y un comprador, esta
es una herramienta de mercadotecnia para lograr que el producto ofrecido por la
empresa CEIBO, estén a disposición de los clientes en las cantidades, lugares y
momentos precisos.
El presente trabajo centra su desarrollo en el diseño de un canal de distribución
comercial para los productos de la empresa CEIBO.
Se desarrollará planes estratégicos para la optimización de los canales de distribución
actuales con los que la empresa CEIBO cuenta, la investigación constará de varias
etapas, en la primera etapa se avanzará en la construcción del marco teórico que refiere
a datos importantes y antecedentes útiles de la empresa para fundamentar el trabajo de
investigación, estudiando tendencias de mercado que se debe considerar para que la
empresa impulse sus actividades de distribución para expandir sus oportunidades
actuales.
Se analizará el entorno externo del rubro, seguido de un análisis interno sobre los
canales de distribución ya existentes, el ya mencionado análisis servirá para conocer la
situación interna de la empresa que conducirá a un diagnóstico de la situación de los
planes estratégicos de distribución implementados anteriormente en la empresa CEIBO,
este diagnóstico será el punto de partida para establecer objetivos de distribución y ruteo
eficientes, estos objetivos servirán para estructurar procedimientos y para desarrollar e
implementar canales de distribución, esto pretenden mejorar sustancialmente las
decisiones tomadas en cuanto a distribución y ruteo anteriormente implementados en la
empresa Chocolates El Ceibo.

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 1) ANTECEDENTES

El 5 de febrero de 1977 se fundó la cooperativa bajo una estricta regla interna, desde
entonces dirige sus esfuerzos hacia el fortalecimiento de la producción,
procesamiento, comercialización del cacao orgánico y derivados.

EL CEIBO, es una Central de Cooperativas que aglutina a más de 1200 pequeños

productores dedicados al cultivo del cacao orgánico en la región del Alto Beni,
La Paz - Bolivia. Desde 1977 dedica sus esfuersos en mejorar las condiciones de
vida de sus asocioados, actualmente controla toda su cadena productiva del rubro
del cacao (producción del cacao, industrialización y comercialización)

El Ceibo cuenta actualmente con 48 cooperativas afiliadas y son más de

1.300familias de productores que trabajan en una extensión de cultivos de 4.700
hectáreas, logrando producir 200 toneladas de cacao, de ellas un 40 por ciento es
exportado y el 60 por ciento se queda en el mercado boliviano. El movimiento
económico que genera al año es de 7 millones de dólares.

Hoy por hoy, EL CEIBO cuenta con una gama de productos de alta calidad dirigido
a consumidores con un paladar muy exigente, tal es así que poco a poco se está
posicionando en los mercados de USA, Europa, Asia y América Latina.

2) IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

Los estudios estadísticos demostraron que en Bolivia más de un 70% de la

población consume chocolates y sus derivados, el presente proyecto busca
desarrollar la mejor estrategia para la comercialización de los distintos productos
que ofrece Chocolates EL CEIBO ya que es un producto demandado y de una
adquisición escasa.

La empresa chocolates EL CEIBO tiene interrogantes como: ¿Qué tipo de plan de

distribución debería de estructurar y aplicar Chocolates EL CEIBO para lograr
ampliar su comercialización de los productos que ofrece?, Como también: ¿Qué
estrategias debería de aplicar ante un análisis interno y externo en la ciudad de
Cochabamba? El mercado de ventas de chocolates es amplio, si se estructura y
aplica un mal plan de distribución y estrategias comerciales podría generar muchas
consecuencias para Chocolates EL CEIBO desde pérdidas económicas, como una

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 disminución en su posicionamiento de mercado, etc. por lo que se llegó a la
siguiente formulación del problema

2.1) FORMULACION DEL PROBLEMA

¿De qué manera la empresa Chocolates EL CEIBO podrá diseñar los canales de
distribución en la ciudad de Cochabamba –Bolivia?

3) OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un plan de distribución para la empresa Chocolates EL CEIBO para

estructurar los procedimientos del área y desarrollar las estrategias ante un análisis
interno y externo en la ciudad de Cochabamba-Bolivia.

3.1) OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Realizar un análisis del mercado, rubro y la empresa.

 Diseñar los canales de distribución y estrategias empresariales.
 Medir el impacto del plan de distribución

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