ACTIVIDAD No 2

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE

PERSONAL

APRENDIZ:
MARTHA LILIANA ORJUELA ARISTIZABAL

INSTRUCTOR:
YANNETH SANTANA SUÁREZ

2023
 ACTIVIDAD 2
ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE
PERSONAL.
Presentación del caso:
Las aspirantes:
-Cristina Rodríguez, tiene 32 años de edad y poseé 2 años de experiencia en
cargos similares, tiene un nivel muy básico de inglés y usa moderadamente los
recursos de ofimática.
-Valentina Rivera tiene 27 años de edad y 1 años de experiencia en cargos
similares, domina las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
pero no domina el inglés.
-Alejandra Botero, tiene 30 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta
que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tiene 1 año de experiencia en cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva

de la Empresa ORVIS Internacional.
1.Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de
la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas
 Proceso de selección y contratación

1. Identificar las necesidades del cargo

Perfil: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y

atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con
sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.

1. Perfiles
Nombre del aspirante Tiempo de experiencia Conocimientos en el
al cargo en el área área
Cristina Rodríguez 2 años Ofimática: Medio
Inglés: Básico
Valentina Rivera 1 año Ofimática: Avanzado
Inglés: No
Alejandra Botero 1 año Ofimática: Intermedio
Inglés: Avanzado

2. Reclutamiento o selección

¿Cuál es la importancia del reclutamiento en este proceso?

Respuesta: Es importante el reclutamiento para la selección de personal, ya
que con ello se permite captar personas que cumplan con el perfil del cargo.

¿Cómo realizaría usted el reclutamiento de las candidatas mencionadas en el

caso?
Respuesta: El reclutamiento se haría dependiendo de la necesidad del cargo,
con convocatorias internas o externas, por medio de carteleras informativas de
la vacante, páginas de empleo, redes sociales, entre otros medios.
Es importante resaltar que no todas las aspirantes al cargo cumplen con la
totalidad de los requerimientos con el perfil, por ende haría la entrevista inicial
con las candidatas mencionadas para conocer aún más sus habilidades.
 3. Entrevista Inicial
¿Cuál es la importancia de la entrevista inicial en este caso propuesto y con qué
fin se realiza?
Respuesta: La entrevista inicial es importante, porque nos permite conocer al
posible colaborador, pues es el primer acercamiento entre la candidata y la
empresa, aquí es donde el aspirante tiene la oportunidad de demostrar que es la
persona idónea para el cargo y se realiza con el fin de descubrir las habilidades
o debilidades del postulado.

¿A cuál o cuáles candidatas llamaría a una entrevista inicial y por qué?

sustente su respuesta
Respuesta: Las candidatas que llamaría para la entrevista inicial serian;
Alejandra Botero y Cristina Rodríguez, porque son las aspirantes que más se
acercan al perfil del cargo.

4. Pruebas psicotécnicas
¿Con que fin realizaría usted las pruebas psicotécnicas?
Respuesta: Con el fin de evaluar de una manera muy general, las capacidades,
los conocimientos y aptitudes de las aspirantes.

¿Cuál o cuáles candidatas considera que deben asistir a desarrollar pruebas

psicotécnicas y por qué? sustente su respuesta
Respuesta: La candidata que considero que debería asistir a desarrollar la
prueba psicotécnica, sería la señorita Alejandra Botero, porque es muy
importante poder evaluar sus capacidades y conocer sus aptitudes frente al
cargo y sus motivaciones tanto personales, como profesionales, con el fin de
que sea la persona idónea para el empleo.

5. Investigación antecedentes y verificación de datos

¿Considera que esta investigación de antecedentes y verificación de datos es
fundamental en el proceso que se está desarrollando y por qué? sustente su
respuesta
Respuesta: Verificar estos datos son fundamentales para el proceso de
selección, ya que este procedimiento permite comprobar la veracidad de la
información suministrada por la candidata y saber si es apta para el empleo y
para poder continuar con los filtros.

¿A cuál o cuáles candidatas le realizaría usted la investigación de antecedentes

y verificación de datos y por qué? ¿sustente su respuesta, además mencione
cómo realizaría este proceso?
Respuesta: Se realizará la investigación de antecedentes y verificación de
datos a la candidata preseleccionada, para determinar si es apta para el
trabajo, esta verificación se puede hacer solicitando una copia de sus
antecedentes o verificando en la página de acuerdo a la investigación
requerida.

6. Entrevista para la selección

¿Cómo realizaría usted esta entrevista de selección? Si desea puede plantear
posibles preguntas y respuestas
Respuesta: Para realizar una entrevista de trabajo es muy importante estar
preparado, con el fin de obtener con veracidad la información de la candidata.
Aquí es donde se puede indagar sobre los conocimientos, aspiraciones,
fortalezas y debilidades, motivaciones, entre otros aspectos fundamentales para
seleccionar al candidato idóneo para el cargo.
Algunas posibles preguntas en la entrevista serian:
1. ¿Cuáles son tus mayores habilidades?
Me considero una persona con amplias habilidades comunicativas, aprendo con
facilidad y me adapto fácilmente a los cambios que se presenten. Estoy en
frecuente formación, por ende realizo cursos y capacitaciones constantemente.

2. ¿Cuáles son tus mayores debilidades?

Soy una persona ordenada y meticulosa. Me gusta enfocarme por completo en
cada actividad que realizo, pero por ello llegue a tener dificultad para cumplir
con la totalidad de las tareas del día, por ende he aplicado el método de realizar
una lista de tareas las cuales priorizo la de mayor urgencia o necesidad y esto
me ha permitido llevar un control de mis tareas.

3. ¿Como consideras tus conocimientos en el área de ingles?

Considero que domino el inglés eficientemente, para ello me he capacitado
constantemente y esto me ha permitido a realizar mis labores de manera
positiva.

4. ¿Por qué deberíamos contratarte?

En mi hoja de vida puede observar que cumplo con el perfil que se necesita para
el cargo, soy una persona con grandes habilidades para el aprendizaje continuo,
soy responsable y dinámica. Y sobre todo soy comprometida con mis labores,
sé que cumpliré de manera idónea en el cargo.
¿A cuál o cuáles candidatas se le debe realizar la entrevista de selección y por
qué? sustente su respuesta
Respuesta:

La candidata que se le debe realizar la entrevista de selección es Alejandra

Botero, ya que su perfil se ajusta a la vacante que está necesitando la empresa.

7. Exámenes médicos

¿Cuál considera que es el fin de realizar los exámenes médicos en este proceso
de selección y ¿cuál o cuáles serían las candidatas a la que se les realizarían?
(sustente la respuesta)
Respuesta: Es de suma importancia conocer el estado físico del postulado para
determinar si es apto para para el puesto de trabajo,
La candidata Alejandra Botero es la aspirante a la cual se realizará los
exámenes médicos, ya que es la persona que cumple con los mayores
requisitos para el cargo.

8. Vinculación y contratación
¿Cuál candidata selecciona para ocupar la vacante de secretaria bilingüe y por
qué? sustente su respuesta
Respuesta:
La candidata seleccionada para ocupar la vacante de secretaria bilingüe es
Alejandra Botero, ya que su perfil se ajusta a la vacante que está necesitando la
empresa, ella conoce los recursos de ofimática, acepta que no los domina por
completo, pero demuestra su interés y capacidad para aprender, además y de
suma importancia para el cargo domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación.

¿Después de los exámenes médicos que otros pasos considera que siguen para
concluir la contratación?
Respuesta:
Finalmente y superadas las etapas en el proceso de selección, la candidata
pasa a realizar la vinculación al sistema de seguridad social y se firma el
contrato laboral.