ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE.

BREYNER STEVEN GARCIA CAMARGO

INSTRUCTORA. SANDRA PATRICIA RIVERA HERNANDEZ.

ACTIVIDAD N2
Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte
la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de
ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses
en cargos similares. Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de secretaria
ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano
será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el
perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con
experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en
el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara
del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor
proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor
candidata al cargo de secretaria ejecutiva.

RESPUESTA.
La gerencia de talento humano está en la tarea del proceso de selección con lo que se tiene la
necesidad de un perfil para cubrir una vacante primero que todo hay que analizar la necesidad
de la organización en cuanto al perfil que se busca para ocupar el cargo. En este caso sería
cubrir la vacante de secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención
al cliente, con la capacidad de ser discreta en el cargo comprometida con sus funciones
laborales en la redacción de documentos, la elaboración de informes archivo de documentos
elaboración de registros y demás tareas que le sean asignadas.
 1. Conocer las necesidades que la empresa tiene en esto nos basamos en la descripción
del cargo de las funciones que deben desempeñar, luego elegir cuál de las candidatas al
cargo tiene los requisitos mínimos para la vacante.
2. Se buscaría cuales serían las vacantes que necesitamos para el vacante requerido y se
aplica la entrevista inicial.
3. La entrevista inicial se conoce un poco sobre la formación académica y experiencia
laboral que tienen las candidatas.
4. Se procede a realizarle prueba de aptitud, prueba de conociendo y muestra de manejo
para evaluar sus capacidades.
5. Investigación de antecedentes y verificación de documentos. Se verifica que la persona no
tenga problemas judiciales y que las recomendaciones sean correctas.
6. Examen médico se verifica si la persona posee alguna enfermedad antes de ingresar a la
Empresa.

La señorita María Antonia Rojas ya que cumple con la Mayoría de los requisitos requeridos para la
vacante es joven, dice que conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés, las nuevas tecnologías de la información, la comunicación, que esto
es muy primordial. Tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Se le
puede dar una oportunidad con un periodo de prueba.