Introducción

Clase: 6

Asignatura: Fundamentos de Marketing

Objetivos de la Clase
Que el estudiante prosiga con el estudio de los procesos decisorios de los actos de
consumo.
Que reconozca las variables que intervienen en el comportamiento del consumidor y
cómo se estimulan.
Que el estudiante sea capaz de discernir entre estímulos internos y externos. Que integre
los elementos que componen las influencias externas
Que conozca y entienda los factores psicológicos que condicionan el proceso de compra
así como los hábitos y la lealtad de marca.

Información bibliográfica

Kotler P; Armstrong G; Marketing (2007). Marketing versión para Latinoamérica, 11ª

ed: Mexico, Ed. Pearson

Temas para ampliar con dicha bibliografía

Marketing versión para Latinoamérica: capítulo 5