Está en la página 1de 1

Guía de Lectura

Clase: 8

Asignatura: Fundamentos de Marketing

Objetivo
El objetivo del siguiente cuestionario es poder guiar al alumno en la lectura ordenada y
de manera estructurada para aprehender los conceptos relacionados con los temas de la
clase.

Bibliografía

Kotler P; Armstrong G; Marketing (2007). Marketing versión para Latinoamérica, 11ª


ed: México, Ed. Pearson. CAP 5

Cuestionario

1. ¿Qué es un servicio?
2. ¿Qué características especiales tiene un servicio?
3. ¿Qué es un producto?
4. ¿Cuáles son los niveles de productos y como está compuesto cada nivel?
5. ¿Cómo se clasifican los productos?
6. ¿Qué es la diferenciación?
7. ¿Qué es la marca?
8. ¿Cuáles son las principales decisiones estratégicas sobre las marcas?
9. ¿Qué es el envase y para qué sirve?
10. ¿Cómo es el proceso de desarrollo de nuevos productos?

También podría gustarte