ITEM DESCRIPCIÓN POLÍTICA OBJETIVO DE CALIDAD PLAZO

Líder mundial dedicada a proporcionar productos de control de

a) Proposito y acceso orientados a la seguridad en las mejores condiciones de
1 Parrafo 1 Evaluar de forma anual
Contexto calidad, precio y plazo para satisfacer las necesidades y
expectativas de nuestros clientes.

Incorporar un proceso continuo de evaluación acerca de la

Permanentemente cada
Parrafo 3 satisfacción de nuestros clientes y la realización de acciones
vez que corresponda.
b) Objetivo de correctivas cuando así se requiera.
2
Calidad

El compromiso de la Gerencia General de facilitar todos los

Parrafo 5 Evaluar de forma anual
recursos necesarios para el logro de los objetivos de calidad.

Un alto estándar de compromiso en la integridad y seguridad de

c) Compromiso Parrafo 4 la persona, el medio ambiente y la propiedad de nuestra 3 años
3 (Requisitos empresa y relacionadas.
legales)
Promover y mantener un grato ambiente laboral con estricto
Parrafo 7 3 años
apego a la normativa legal vigente.

Liderar e involucrar al personal para la detección de

d) Mejora oportunidades de mejora, resolución de riesgo y seguimiento de Permanentemente cada
4 Parrafo 6
Continua acciones para la mejora continua de los procesos de la vez que corresponda.
organización.
 META

Ser pioneros en el rubro manteniendo la calidad, precios y

plazos, como consecuencia lograr la fidelidad de nuestros
clientes.

Lograr medir la satisfacion de nuestros cliente y respecto a los

datos obtenidos, mejorar paulatinamente un 10%
semestralmente siendo acompañado de una planificacion,
verifiacion y controlar el aumento de satisfacion de nuestros
clientes.

Evaluar las necesidades de los recursos necesarios, asi

permitiendo planificar y generar el stock necesario para que se
encuentre disponible.

*Velar por cumplir los estandares de la reglamentacion

corrrespondiente, para no incurrir en faltas ni multas.
*Poder evaluar el ambiente laborar respecto a la legalidad
vigente para luego mejorar 5% anual. Estipular como se
realizara el seguimiento y quien sera el responsable.

El equipo de mejora continua, generara un plan de trabajo

abordando este punto. Con el proposito de lograr latrzabilidad
de las acciones para llegar a una mejora continua.