ANÁLISIS

IPS VIVA 1A

HELLEN CARIME FIGUEROA VELAZCO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ANTONIO JOSÉ CAMACHO

ADMINISTRACIÓN EN SALUD
ESTRATÉGICA Y PLANEACIÓN
GRUPO 4493B
SANTIAGO DE CALI
MARZO 2023
Contenido
Resumen

Misión y Visión

Introducción

1. Gestion estrategica

2. Planteamiento estrategico

3. Conclusiones

4. Bibliografía
Resumen

Se realizó la investigación en la IPS VIVI1A sede Cali, en la cual se exploró de manera

estratégica, con la colaboración interna de personal directo e indirecto que allí se desempeña, se

obtuvo información que permitió realizar una matriz donde se logró exponer los puntuales más

relevantes, analizar su impacto y sugerir oportunidades de mejora. Adicionalmente se hace un

análisis de vulnerabilidad el cual nos muestra como institucionalmente la clínica se posiciona

frente a unas posibles eventualidades.

Misión

En el 2025 seremos el referente nacional e internacional en la prestación de servicios de salud,

garantizando una experiencia excepcional y humanizada.

Vision

Liderazgo, construcción de confianza, generación de valor, trato humanizado, innovación,

enfoque a resultados.
 Introducción

Basándose en el modelo del Sistema General de Seguridad Social en Salud, Viva 1a

I.P.S, requiere de una evaluación minuciosa de su desempeño estratégico el cual nos permita

conocer su posición frente los diferentes cambios, tener consciencia de los retos a los que se

enfrenta en un mercado cada vez más competitivo y una estructura interna más exigente en

términos de productividad, rentabilidad y calidad del servicio.

Viva 1 a IPS se enfrentó a grandes cambios en la atención a la población, evidenciando fallas

en el talento humano; Es allí donde se ve la necesidad de realizar una investigación exhaustiva

de las falencias que se tenían en su modelo de atención, a través de un análisis DOFA se

observaron las fortalezas, las oportunidades, las debilidades y las amenazas de la IPS.

Es por eso por lo que este análisis, se basa en los resultados encontrados, que permitirán dar

respuesta a las problemáticas observadas frente a modelo de atención a través del talento

humano e implementar soluciones inmediatas dentro de la organización y empalmarlas con

cada uno de sus departamentos para ser aplicadas de forma progresiva con sus colaboradores.
Gestion estrategica

Es una investigación operativa que se lleva a cabo en la I.P.S. VIVA1A en el año 2023 a
continuación se presentan los instrumentos utilizados para el análisis estratégico de la IPS, los
cuales fueron seleccionados debido a su utilidad en clasificar aspectos de la empresa tales como
criterios internos y externos, debilidades y fortalezas, entre otras:
Perfil de los Cargos directivos.

Matriz DOFA

FORTALEZA: DEBILIDADES:
  Renuncias laborales
 Cobertura en atencion
 Agilidad en la atencion de los
servicios.
 Tiempo de espera para la atencón
 Dispensación eficaz de medicamentos

OPORTUNIDADES:
 Mayor flujo de capital, aumento de
clientes particulares.
 Nuevos servicios y/o forma diferente
de brindarlos, depende de la
adaptabilidad.
 Baja competencia en nivel básico y
medio de atención.
AMENAZAS.
 Aumenta el precio de algunos
insumos.
 Saturación de la red a nivel de salud.
 Pendiente la reforma a la salud, que
puede generar nuevos mercados y
nuevos competidores.
 PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS

 Mejorar procesos de toma de decisiones: Mejora de la obtención de información y la

gestión del conocimiento, y por otro lado, mejorar las capacidades de liderazgo del talento

humano, generando los sustratos necesarios para mejorar los procesos de toma de

decisiones, brindado a la dirección de datos objetivos que permitan tomar acciones más

precisas.

 Desarrollo de tecnologías de la información (TI): Frente al crecimiento del negocio y

buscando afrontar con mayor eficiencia los retos del sector salud, se plantea la necesidad

de desarrollar un TI, que provea de información oportuna y confiable a la dirección.

Propuesta que abarca inversiones en infraestructura de TI, telefonía IP, e integración de

software

 Gestión del talento humano: Reconociendo que las empresas del sector salud tienen un

alto componente humano en su actividad productiva, se observa la necesidad de fomentar

acciones encaminadas en fortalecer el talento humano, como el desarrollo de

competencias, capacitaciones continuadas, fomentar trabajo en equipo, desarrollo de plan-

carrera entre otras.

 Mejorar calidad del servicio: Se pretende que con la gestión del conocimiento y la gestión

del talento humano, se mejore la calidad del servicio. Para esto se plantea la 45 creación

de políticas institucionales en diferentes aspectos, tales como políticas de atención al

cliente, políticas de seguridad del paciente, entre otras.

 CONCLUSIONES

Actualmente, la IPS VIVA1A enfrenta desafíos importantes en la elección del rumbo del
desarrollo organizacional, ya que no cuenta con una estrategia que defina sus metas, objetivos y
expectativas de desarrollo.

El trabajo actual de la IPS VIVA1A, observamos una falta bastante fuerte de coherencia,
perspectivas de desarrollo y direcciones de trabajo entre el Departamento y los sub
departamentos.

Existen serias deficiencias en el desarrollo administrativo de la composición actual de la clínica,

tanto en términos de recursos humanos como en la ubicación de los disponibles.
 Bibliografía

https://viva1a.com.co/nosotros/