COMERCIALIZADORA TODO LIMPIO

PRODUCTOS DE LIMPIEZA

Manual de Organización

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

GABRIEL GAMEZ DE LOS SANTOS

28 – 10 – 2023

Aprobado por el gerente el 30 de septiembre de 2023

 TABLA DE CONTENIDO

I. Introducción.........................................................................................3

II. Antecedentes........................................................................................4

III. Marco normativo....................................................................................5

IV. Fines..................................................................................................6

V. Objetivos del manual...............................................................................7

VI. Organigrama.........................................................................................8

VII. Jefe del Área de Recursos Humanos.............................................................9

VIII. Responsable de Nómina...........................................................................13

IX. Asistente de Recursos Humanos.................................................................17

X. Validación...........................................................................................21

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I. Introducción
Este es un documento que tiene como objetivo el proporcionar información que nos permita
conocer e identificar las funciones y responsabilidades de cada una de las personas
pertenecientes al área de recursos humanos de la empresa.

Este manual fue concebido en un tiempo y circunstancias determinadas, y deberá de

difundirse en el Área, está sujeto a revisiones posteriores, con la participación del personal,
con el objetivo de que refleje la evolución del Área, y en consecuencia, derive en una
mejora continua.

La finalidad principal del presente manual es permitir que el área en si conozca sus
alcances, limitaciones y niveles de comunicación y jerarquía con respecto al resto de
áreas que conforman la entidad.

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II. Antecedentes

Comercializadora Todo Limpio tiene como objetivo desde el inicio de sus operaciones en
2013, la creación de un mercado amplio en la zona respecto a los productos de limpieza para
que estos puedan ser adquiridos de manera accesible, en aspectos tanto económicos como en
cercanía.

Las actividades del Área de Recursos Humanos iniciaron en el año de 2018. Previamente, la
administración de los recursos humanos de Comercializadora Todo Limpio, era realizada
por el propietario de la empresa debido al tamaño y el poco impacto que había tenido la
empresa hasta ese año. Es hasta el año anteriormente mencionado que tras un análisis
se constituye formalmente el Área de Recursos Humanos con un jefe a cargo, siendo su
función sustantiva el administrar los recursos humanos de la empresa, así como realizar
todos los procesos relacionados con las prestaciones del personal de acuerdo a las
normas y procedimientos aplicables.

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III. Marco normativo

Fundamento legal en el cual deberá sujetar su actuación y que le es aplicable. A

continuación, se presenta el marco normativo principal y no limitativo.

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

2. Ley Federal del Trabajo
3. Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.
4. Reglamento General.

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IV. Fines

Misión

Brindar apoyo a la administración, a través de estrategias y programas que permitan atraer,

conservar y motivar recurso humano altamente calificado.

Visión

Ser reconocidos en materia de administración de Recursos Humanos por la aplicación de

técnicas que generen resultados de gran valor y calidad a nuestro personal, y permitan
mantener una ventaja competitiva basada en recurso humano.

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V. Objetivos del manual

Objetivo General

Presentar en forma clara, precisa y ordenada la estructura orgánica, canales de comunicación,

atribuciones, funciones, compromisos y delimitación de la unidad administrativa.

Objetivo específico

Facilitar la ejecución adecuada de las funciones del Área, con base en una visión congruente
y precisa de la distribución y diferenciación de las responsabilidades de acuerdo a los fines
institucionales; así como el aportar los elementos para la fundamentación e instrumentación
de la toma de decisiones del personal de mando.

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VI. Organigrama

DIRECCION

GERENCIA

JEFE DE
JEFE DE JEFE DE
RECURSOS
CONTABILIDAD PRODUCCION
HUMANOS

JEFE DE NOMINA

ASISTENTE DE
AREA

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VII. Jefe del Área de Recursos Humanos

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: Jefe del Área de Recursos Humanos

CATEGORÍA: Confianza

PUESTO DE JEFE INMEDIATO: Director general

HORARIO DE TRABAJO 8 horas y flexible

MISIÓN DEL PUESTO

Administrar los recursos humanos de acuerdo a las normas y procedimientos aplicables,

otorgando las prestaciones económicas y sociales apropiadas al personal para el desarrollo
de sus funciones.

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 OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

Supervisar la correcta aplicación del proceso de contratación y movimientos en

OBJETIVO 1 general en base a normas y procedimientos con el fin de proporcionar las
condiciones adecuadas para el desarrollo del personal.

Funciones que
contribuyen al logro DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN
del objetivo

Supervisar que el proceso de contratación se haya realizado de acuerdo a la

FUNCIÓN 1
normatividad aplicable.
Supervisar el proceso de elaboración de la nómina de sueldos a través de la
OBJETIVO 2 información generada por las diversas fuentes, con la finalidad de garantizar su
correcta aplicación.

Funciones que
contribuyen al logro DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN
del objetivo

FUNCIÓN 1 Analizar el reporte de asistencia del personal para determinar los montos a pagar.

Analizar movimientos (altas, bajas, promociones, etc.) del personal para

FUNCIÓN 2
determinar los montos a pagar.
FUNCIÓN 3 Mantener actualizada la plantilla laboral.

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 ENTORNO OPERATIVO

RELACIÓN DESCRIPCIÓN

Con todas las áreas de la organización y con instituciones externas como IMSS,
INFONAVIT, JUNTA DE CONCILIACION Y ARBITRAJE, etc.
Interna y externa

PERFIL DEL PUESTO

NIVEL DE ESTUDIOS GRADO DE AVANCE

ESCOLARIDAD:
Licenciatura Titulado
CARRERA(S)
GRADO DE AVANCE
ESPECÍFICA(S)
ÁREA DE
CONOCIMIENTO: - Ciencias
Administrativas Titulado
- Ciencias Sociales
DIRECTIVAS,
TÉCNICAS
ADMINISTRATIVAS

ESPECÍFICAS ADJETIVAS
- Trabajo en equipo
HABILIDADES Y - Compromiso -Nociones generales de la
administración pública
CAPACIDADES - Análisis de datos e -Conocimiento de la
NECESARIAS: información Manejo de paquetes
normatividad interna y
- Liderazgo computacionales
externa.
- Visión estratégica (Microsoft office)

AÑOS DE EXPERIENCIA ÁREA DE EXPERIENCIA

EXPERIENCIA
LABORAL:
2 Administración de personal

CONDICIONES CONDICIÓN JUSTIFICACIÓN

ESPECIALES DEL Cierres de ejercicio, informes, etc.
PUESTO: Períodos especiales de trabajo

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 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

FUNCIONES: RESPONSABILIDADES:

1. Elaborar un programa anual de trabajo del Área a. Supervisar y revisar la contratación de personal.
de Recursos Humanos.
b. Supervisar y revisar de movimientos diversos de
2. Elaborar un informe anual de los empleados.
actividades desempeñadas del área.
c. Supervisar y revisar la elaboración de la nómina.
3. Participar en la elaboración del
d. Supervisar y revisar la determinación de
Programa Operativo Anual.
aportaciones.
4. Dar seguimiento al cumplimiento de metas de
forma trimestral del Programa Operativo Anual.
5. Elaborar el programa de capacitación,
formación y superación del personal
administrativo y directivo.
6. Controlar la incidencia por faltas y retardos del
personal.
7. Participar en la elaboración de reglamentos y
procedimientos relacionados con el manejo de
recursos humanos.
8. Recibir las solicitudes para registro y trámite
de pago del Programa de Estímulos del Personal
Académico y Administrativo.
9. Supervisar el proceso de contratación del
personal.
10. Supervisar la correcta elaboración de la nómina y
su trámite de pago.
11. Organizar y coordinar los festejos y ceremonias
institucionales.
12. Realizar todas aquellas actividades necesarias
para el cumplimiento de sus funciones, las que
le confieren los ordenamientos institucionales y
las que le sean expresamente encomendadas
por el jefe inmediato.

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VIII. Responsable de Nómina

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: Responsable de Nómina

CATEGORÍA: Definitivo

PUESTO DE JEFE INMEDIATO: Jefe del Área de Recursos Humanos

HORARIO DE TRABAJO: 9:00 a15:00 horas

MISIÓN DEL PUESTO

Llevar a cabo el proceso de la nómina de la organización, a través de

procedimientos y la aplicación de la normatividad vigente, con la finalidad de emitirlas para su
pago.

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 OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

Calcular y elaborar la nómina de remuneraciones y deducciones del personal

OBJETIVO 1 atendiendo los tabuladores y/o los presupuestos autorizados, con la finalidad de
cumplir con la disposición del pago oportuno y correcto.

Funciones que
contribuyen al logro DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN
del objetivo

FUNCIÓN 1 Integrar las remuneraciones del personal de acuerdo al tipo de contratación.

Calcular las obligaciones y deducciones correspondientes atendiendo la

FUNCIÓN 2
normatividad aplicable.

FUNCIÓN 3 Emitir las nóminas para su pago.

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 ENTORNO OPERATIVO

RELACIÓN DESCRIPCIÓN

Con todas las áreas de la organización, así como con instituciones bancarias y demás.
Interna y externa

PERFIL DEL PUESTO

NIVEL DE ESTUDIOS GRADO DE AVANCE

ESCOLARIDAD: Licenciatura Titulado
CARRERA(S)
GRADO DE AVANCE
ESPECÍFICA(S)
ÁREA DE
CONOCIMIENTO: - Contador Público y/o Titulado
carreras afines.

DIRECTIVAS,
TÉCNICAS
ADMINISTRATIVAS

ESPECÍFICAS ADJETIVAS
HABILIDADES Y
CAPACIDADES - Trabajo en equipo - Nociones generales de la
NECESARIAS: - Orientación a resultados Manejo de programas de administración pública
- Ética cómputos - Conocimientos básicos de
normatividad laboral y
fiscal.
AÑOS DE
EXPERIENCIA ÁREA DE EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
LABORAL:
1 Procesos de Contratación y Nóminas

CONDICIÓN JUSTIFICACIÓN
CONDICIONES
ESPECIALES DEL
PUESTO: Períodos especiales de Horarios extraordinarios en período de declaraciones
trabajo informativas.

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 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

FUNCIONES: RESPONSABILIDADES:

1. Integrar los movimientos de alta y baja a. Elaboración de la nómina

de personal.
2. Elaborar los cálculos de seguridad b. Determinar las obligaciones de pagos con
social, aportación institucional y terceros.
trabajadores.
3. Realizar los cálculos por concepto de impuesto
sobre la renta.
4. Determinar en coordinación con el área de
Recursos Financieros, los importes a deducir.
5. Emitir información correspondiente a los
acumulados de percepciones y deducciones, para
efecto de declaraciones informativas y
conciliaciones.
6. Realizar todas aquellas actividades necesarias para
el cumplimiento de sus funciones, las que le
confieran los ordenamientos y las que le sean
expresamente encomendadas por el jefe
inmediato.

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IX. Asistente de Recursos Humanos

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: Asistente de Recursos Humanos

CATEGORÍA: Definitivo

PUESTO DE JEFE INMEDIATO: Jefe del Área de Recursos Humanos

HORARIO DE TRABAJO: 8:00 a 15:00 horas

MISIÓN DEL PUESTO

Apoyar en el proceso de contratación y movimientos relacionados con prestaciones

económicas y de seguridad social del personal.

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 OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

Apoyar en el proceso de contratación en base a normas y procedimientos

OBJETIVO 1 aplicables con la finalidad de proporcionar las condiciones adecuadas para el
desarrollo del personal.

Funciones que
contribuyen al logro DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN
del objetivo

FUNCIÓN 1 Recepción y trámite de solicitudes de contratación de personal.

Realizar trámites de movimientos relacionados con prestaciones económicas y

OBJETIVO 2 de seguridad social del personal a través de solicitudes recibidas con la finalidad
de dar cumplimiento al ejercicio de dichas prestaciones.

Funciones que
contribuyen al logro DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN
del objetivo

FUNCIÓN 1 Recepción de solicitudes para su revisión.

FUNCIÓN 2 Elaboración de trámites para su pago.

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 ENTORNO OPERATIVO

RELACIÓN DESCRIPCIÓN

Internas Con todas las áreas de la empresa.

PERFIL DEL PUESTO

NIVEL DE ESTUDIOS GRADO DE AVANCE

ESCOLARIDAD:
Licenciatura Titulado
CARRERA(S)
GRADO DE AVANCE
ÁREA DE ESPECÍFICA(S)
CONOCIMIENTO: Ciencias Económicas-
Titulado
Administrativa
DIRECTIVAS,
TÉCNICAS
ADMINISTRATIVAS
ESPECÍFICAS ADJETIVAS
- Nociones generales
HABILIDADES Y de la administración
- Orientación a Resultados pública
CAPACIDADES
NECESARIAS: - Trabajo en Equipo Manejo de paquetes - Conocimiento de la
- Actitud de Servicio computacionales normatividad y
Microsoft office procedimientos
institucionales
- Conocimiento de otra
normatividad aplicable
AÑOS DE
ÁREA DE EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
LABORAL: Organización, Relaciones Laborales,
1 Administración de Personal y Remuneraciones,
Capacitación y Desarrollo

CONDICIONES CONDICIÓN JUSTIFICACIÓN

ESPECIALES DEL
PUESTO: Períodos Especiales de Elaboración de informes
Trabajo

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 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

FUNCIONES: RESPONSABILIDADES:

1. Apoyar en el proceso de contratación de a. Apoyar en el proceso de contratación.

acuerdo a la normatividad y procedimientos
aplicables. b. Llevar el control de los movimientos de
personal.
2. Realizar los movimientos de afiliación, baja, etc.

3. Recibir y tramitar las solicitudes c. Llevar el control de los movimientos de

de prestaciones económicas. prestaciones económicas.

4. Recibir la notificación de promociones del

personal y elaborar trámite para efectos
de pago.

5. Recibir la notificación de licencias con o sin

goce de sueldo del personal para su
afectación.

6. Realizar todas aquellas actividades necesarias

para el cumplimiento de sus funciones, las que
le confieren los ordenamientos institucionales y
las que le sean expresamente encomendadas
por el jefe inmediato.

20/22
20/22
20/22
20/22
 X. Validación

ELABORÓ:
L.A.E. GABRIEL GÁMEZ DE LOS SANTOS
JEFE DE RECURSOS HUMANOS

REVISÓ:
LIC. GERARDO ADOLFO LOPEZ MARTINEZ
DIRECTOR GENERAL

AUTORIZARON:

ALBERTO TRUJILLO MARROQUIN

JEFE DE PRODUCCION

MARIA ISABEL CONDADO HERNANDEZ

JEFA DE CONTABILIDAD

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