03.23.

2022

Las diferentes estructuras de jerarquías en una organización

Una estructura puede variar en función de varios aspectos, por ejemplo, el número de
integrantes de las empresas, la naturaleza del servicio o producto, el modelo directivo, los
tipos de procesos, entre otros. Veamos algunos de ellos y los rasgos principales que las hacen
más atractivas en un caso o en otro.

En la actualidad, podemos dividir las estructuras organizativas primordiales en cinco, que

son estas:

Estructura organizativa funcional

Su objetivo es cubrir las necesidades de distintos niveles jerárquicos, al frente de cada uno
de los cuales está un especialista o jefe de sección. Una de las carateristicas que podemos
apreciar en este tipo de estructura es que dentro de este sistema de empresa prima la
especialización y el trabajo enfocado a objetivos concretos. Es decir, combate la
multiplicidad de funciones.

Estructura organizativa jerárquica

Es una de las más utilizadas, tanto en medianas como en grandes empresas. Consiste en la
creación de pequeñas dependencias que son supervisadas por uno o varios cargos superiores;
en éstos recae la toma de decisiones. Es ideal para organizaciones que carezcan de unidad de
mando, sin embargo, puede dar lugar a una excesiva concentración de la autoridad y el poder.

Estructura organizativa lineal o staff

Se trata de un novedoso modelo que combina las relaciones de autoridad directa con el
asesoramiento que ejercen agentes externos a la empresa. Los consultores o asesores son un
buen ejemplo del modelo staff. Éstos suelen suplir necesidades que las compañías no pueden
cubrir por sí mismas. La autoridad nunca se ve amenazada y las actividades tienden a
optimizarse en tiempos y recursos. Aunque, puede volverse rígida e inflexible si no se tiene
el debido cuidado al momento de implementarla, lo que es peligroso, dado que los entornos
dinámicos suelen ser más productivos en el seno de una empresa.

Estructura organizativa matricial

Este modelo se basa en la agrupación de recursos y materiales para tareas específicas o
proyectos. Una vez finalizados, la estructura suele disolverse. Los integrantes de los equipos
pueden pertenecer o no a la organización. Tienen dos jefes: uno general y otro que ejerce
como responsable de la labor específica. La estructura matricial es perfecta para una gestión

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eficaz de los recursos. Además, es un ingrediente para la motivación y el fortalecimiento de

los equipos.

Esta, además, suele dividirse en dos tipos distributivos de orden:

• Distribución vertical: cada departamento se dedica a una función.

• Disposición horizontal: se integra un proyecto con trabajadores de diversos
departamentos.

Estructura organizativa por división

Se trata de una empresa que se organiza según tres elementos clave, que son según líneas de
productos, según tipo de clientes o según zona geográfica. Dependen de cada división:
• Estructura por productos. Se divide en grupos, encargándose cada uno de ellos de un
producto específico.
• Estructura por zona geográfica. Compañías divididas al tratarse de grandes cadenas
organizacionales. Buen ejemplo de ello son las cadenas hoteleras, las operadoras de
telecomunicaciones, la banca, etc. Los directivos se encargan de cada área según la
zona en que se sitúan.
• Estructura por clientes. Se adapta a la necesidad de resolución de necesidades según
los clientes, logrando una mayor especialización para resolver problemas concretos.

Comentario personal:
La estructura que mas me llamo la atención es la “Estructura por división” ya que se
le hace interesante la forma en la que trabajan ciertas empresas bajo esta estructura. A mi
perspectiva un ejemplo de esto es la empresa “Johnson Control’s”, la cual opera con una
estructura de productos, ya que en la planta se dividen varios equipos de trabajo para formar
diferentes partes de los componentes de los productos que se manejan ahí, un equipo forma
la base o el esqueleto del producto, otro ensambla algunas otras piezas, otro se encarga de
poner los tubos que llevan dentro los productos, otro hace las pruebas necesarias para poder
rectificar que el producto no tenga ninguna falla y no vaya a haber algún reclamo por parte
del cliente y finalmente otro equipo (cuando ya se cercioraron que el equipo esta en
excelentes condiciones para su comercialización) se encarga de pintar el producto y hacer los
acabados finales para así ser embarcado y enviado a su destino.
Sin embargo, la que es más comúnmente usada en las empresas y la que mas se conoce
es la jerárquica y de igual forma es una estructura organizacional que me llama bastante la
atención, puesto que yo creo que las jerarquías en un a empresa son indispensables para llevar

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cierto control dentro de las mismas, al momento de dar resultados, al momento de que se
cometa un error, saber que habrá una persona a la cual acudir por apoyo, para mantener el
orden con los empleados, etc.

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