DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

ANÁLISIS EXTERNO - PESTEL

Para el ejercicio de Direccionamiento Estratégico, se requiere establecer un análisis del entorno que permita identificar
afectan los factores Político, Económico, Social/Cultural, Tecnológico, Ambiental y Regulatorio/Legal, así como el esta
Oportunidades y Amenazas resultantes del análisis del Macroentorno.

En el desarrollo de este ejercicio, la Organización, identificará y recopilará información sobre todas las condiciones que afe
desarrollo de la empresa.

INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

1. Para diligenciar esta sección es necesario que participe el personal designado para el proyecto de Direccionamiento E

La información registrada en el análisis debe estar debidamente soportada y argumentada (revistas, estudios, infor
2.
memorias de seminarios, foros, etc.)

3. Diligenciar cada una de las columnas definidas en la plantilla, las cuales se explican en la siguiente sección.

COMPONENTES DE LA PLANTILLA

VARIABLE: Son aquellos elementos en los cuales se pueda desagregar cada factor, de manera que se pueda facilit
importante escoger aquellos que se estimen relevantes para el análisis de la organización o del sector, según sea el caso.

COMPORTAMIENTO - TENDENCIA: Para cada variable, se debe determinar cuál es su comportamiento y cuál la ten
determinando su dirección, esto es si crece o disminuye.

INCIDENCIA EN LA ORGANIZACIÓN: Para cada variable se debe determinar la forma en la cual el comportamiento y la t
organización. Por ejemplo, la Tasa de Inflación puede afectar la organización en los costos (vía salarios mayores) o a trav
(vía mayores precios de los productos o servicios vendidos), o en ambos sentidos al tiempo.

OPORTUNIDAD / AMENAZA: En este punto se pretende determinar, para cada variable analizada, si la tendencia o eve
OPORTUNIDAD o AMENAZA para la organización.
OPORTUNIDAD: influencias en el ambiente externo que pudieran beneficiar significativamente la posición
organización, si se aprovecha apropiadamente.

AMENAZA: influencias en el ambiente externo que pudieran afectar negativamente la posición competitiva de la orga
toman acciones para contrarrestarlas.

FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS: Es necesario establecer el soporte de la información establecida, para l

referenciar fuentes internas o externas, como por ejemplo, revistas,páginas de internet, publicaciones, estudios, análisis, e
orno que permita identificar las variables que
io/Legal, así como el establecimiento de las

das las condiciones que afectan la actividad y

ecto de Direccionamiento Estratégico.

da (revistas, estudios, informes del gobierno,

siguiente sección.

anera que se pueda facilitar su análisis. Es

sector, según sea el caso.

mportamiento y cuál la tendencia esperada,

ual el comportamiento y la tendencia afecta la

a salarios mayores) o a través de los ingresos

zada, si la tendencia o evento constituye una

cativamente la posición competitiva de la

sición competitiva de la organización, si no se

mación establecida, para lo cual se pueden

ciones, estudios, análisis, etc.
MUY IMPORTIMPORTANTEIMPORTANTEMEDIA BAJA MEDIA
BAJO BAJO BAJO
 DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
ANALISIS EXTERNO-PESTEL

ANÁLISIS DEL ENTORNO POLÍTICO

0
VARIABLE COMPORTAMIENTO TENDENCIA

FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS

 OPORTUNIDAD /
INCIDENCIA EN LA ORGANIZACIÓN
AMENAZA
 DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
ANALISIS EXTERNO-PESTEL

ANÁLISIS DEL ENTORNO ECONÓMICO

VARIABLE COMPORTAMIENTO TENDENCIA

FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS

 OPORTUNIDAD /
INCIDENCIA EN LA ORGANIZACIÓN
AMENAZA
 DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
ANALISIS EXTERNO-PESTEL

ANÁLISIS DEL ENTORNO SOCIAL

VARIABLE COMPORTAMIENTO TENDENCIA

FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS

 OPORTUNIDAD /
INCIDENCIA EN LA ORGANIZACIÓN
AMENAZA
 DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
ANALISIS EXTERNO-PESTEL

ANÁLISIS DEL ENTORNO TECNOLÓGICO

VARIABLE COMPORTAMIENTO TENDENCIA

FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS

 OPORTUNIDAD /
INCIDENCIA EN LA ORGANIZACIÓN
AMENAZA
 DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
ANALISIS EXTERNO-PESTEL

ANÁLISIS DEL ENTORNO AMBIENTAL

VARIABLE COMPORTAMIENTO TENDENCIA

FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS

 OPORTUNIDAD /
INCIDENCIA EN LA ORGANIZACIÓN
AMENAZA
 DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
ANALISIS EXTERNO-PESTEL

ANÁLISIS DEL ENTORNO REGULATORIO LEGAL

VARIABLE COMPORTAMIENTO TENDENCIA

FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS

L

OPORTUNIDAD /
INCIDENCIA EN LA ORGANIZACIÓN
AMENAZA
 DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
ANALISIS EXTERNO-PESTEL

ANÁLISIS DEL ENTORNO DEL SECTOR

VARIABLE COMPORTAMIENTO TENDENCIA

FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS

 OPORTUNIDAD /
INCIDENCIA EN LA ORGANIZACIÓN
AMENAZA
 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

ANALISIS EXTERNO

AMENAZA /
N° VARIABLE ANÁLSIS HALLAZGO IMPACTO
OPORTUNIDAD
ACCIÓN
 CONSIDERACIONES GENERALES

Después de identificar las variables externas (oportunidades y amenazas) que inciden en el funcio
organización, se establece el impacto o grado de incidencia que presenta cada una de ellas en la empresa. P
en cuenta la escala que se define a continuación:

IMPACTO (Grado de incidencia de la variable en la organización)

Aspectos que inciden directamente en el éxito o fracaso de la organización y que pueda

legal, financiera, institucional y jurídicamente. De igual forma, tienen alto impacto aquello
ALTO
puedan afectar significativamente la propuesta de valor ofrecida al cliente (calidad, cost
diferenciación, etc.) y el posicionamiento de la empresa en el mercado.

Aspectos que pueden afectar negativa o positivamente el desarrollo de las actividades de la

MEDIO un nivel moderado y que si la empresa cuenta con los recursos financieros, tecnológicos, de
de personal necesarios, puede influenciarlos para mitigar o acentuar su impacto.

Aspectos que indirectamente pueden favorecer u obstaculizar el desarrollo de las a

BAJO
organización y en ningún caso constituyen factores claves de éxito o fracaso.

Una vez definido el impacto de la variable en la organización, se establecen las acciones que se adelantarán
de este análisis:

Oportunidad /
IMPACTO
Amenza

Oportunidad Matriz DOFA Matriz DOFA

Amenaza Matriz DOFA Matriz DOFA

• Aquellas variables externas (oportunidades y amenazas) que tengan un impacto alto o medio se incluyen de
DOFA para posteriormente definir las estrategias de la organización.

• Si una oportunidad presenta bajo impacto, no se considera en la definición de estrategias de la organizació

se lleva a cabo ninguna acción.

• Si una amenaza presenta bajo impacto, se deben plantear las acciones correctivas, preventivas o de m
hubiere lugar, más no se incluye dentro de las estrategias de la organización.
ES

s) que inciden en el funcionamiento de la

una de ellas en la empresa. Para ello, se tiene

n la organización)

la organización y que puedan comprometerla

a, tienen alto impacto aquellos aspectos que
ecida al cliente (calidad, costos, oportunidad,
mercado.

arrollo de las actividades de la organización en

s financieros, tecnológicos, de infraestructura y
entuar su impacto.

lizar el desarrollo de las actividades de la

éxito o fracaso.

s acciones que se adelantarán como resultado

Mantenerla como fortaleza

Plantear acción correctiva,
preventiva o de mejora.

cto alto o medio se incluyen dentro de la Matriz

estrategias de la organización; por lo tanto no

orrectivas, preventivas o de mejora a las que