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EXTERNA, IDENTIFICACIÓN DE
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE
FACTORES EXTERNOS. (EFE)
Análisis Externo
El análisis externo, también conocido como análisis del entorno,
evaluación externa o auditoría externa, consiste en la identificación y
evaluación de acontecimientos, cambios y tendencias que suceden en el
entorno de una empresa y que están más allá de su control.
Realizar un análisis externo tiene como objetivo detectar oportunidades
que podrían beneficiar a la empresa, y amenazas que podrían
perjudicarla, y así formular estrategias que le permitan aprovechar las
oportunidades, y estrategias que le permitan eludir las amenazas o, en
todo caso, reducir sus efectos.
Análisis Externo
El análisis externo se suele realizar junto con el análisis
interno al momento de realizar la planeación estratégica de una
empresa; sin embargo, debido a los constantes cambios a los que
hoy en día nos vemos expuestos, para que una empresa se
mantenga competitiva, debería realizar esta tarea
permanentemente.
¿En qué consiste un análisis externo?
Consiste en detectar y evaluar acontecimientos y tendencias que suceden
en el entorno de una empresa, que están más allá de su control y que
podrían beneficiar o perjudicarla significativamente.
Fuerzas económicas.
Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales.
Fuerzas tecnológicas.
Fuerzas del entorno de acción directa: Fuerzas de la competencia,
productos sustitutos, proveedores y clientes
2. Determinar fuentes de información:
Fuentes primarias: investigación de mercados, encuestas, entrevistas,
clientes
Fuentes secundarias: publicaciones, prensa, estadísticas, internet, etc.