ORGANIZACIONES

1. Lectura y análisis teórico conceptual respecto al entorno y contorno

organizacional: En el documento Teoría General del Entorno de los
autores Sáez Vacas, O García, J Palao y P. Rojo, ubicada en el
segundo capítulo del texto “Innovación Tecnológica en las
Empresas”, se encuentra una explicación amplia sobre el entorno
organizacional. Dirija su atención a las variables que pueden
intervenir para la evaluación de las organizaciones de la región.
Estas pueden impactar de manera positiva o negativa, de acuerdo al
tipo de organización y a las debilidades detectadas, y a la vez,
corresponden a los factores tecnológicos, normativos o legales, socio
- culturales, económicos, como también a los clientes, proveedores y
a la competencia.

2. Adicional a la compresión de este tema, indague sobre las diferentes

herramientas aplicadas para la evaluación del ambiente interno y
externo de las organizaciones, y elaborar un documento de dos
páginas, donde se resuelvan los siguientes interrogantes:

 HERRAMIENTAS APLICADAS PARA LA EVALUACIÓN DEL AMBIENTE

INTERNO Y EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONES

1. MATRIZ DOFA
2. ANALISIS CAME
3. ANALISIS PESTEL
4. MATRIUZ ANSOFF
5. DIAMANTE DE PORTER

1. Matriz FODA.
Es la más conocida de todas. Es una herramienta de estudio de las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas de un negocio con el propósito de
identificar las estrategias que alineen mejor sus recursos y capacidades para
 satisfacer las demandas internas y del entorno, indica el portal de negocios
Management Study Guide.

Sus 4 pilares son:

 Fortalezas: las capacidades que le dan estabilidad a la empresa.

 Debilidades: las cualidades que impiden alcanzar el máximo potencial.
 Oportunidades: las situaciones del entorno que se aprovechan para ser
más rentable.
 Amenazas: las condiciones del entorno que ponen en peligro la fiabilidad
del negocio.

Implementarlo resulta útil para evaluar el potencial y las limitaciones de la

empresa, porque:

 Es una fuente de información para la planificación estratégica.

 Desarrolla fortalezas y permite revertir debilidades.
 Mejora la respuesta a oportunidades y supera amenazas.
 Proyecta el pasado, el presente y el futuro de la organización.

2. Análisis CAME.
Después de realizar la matriz FODA conviene hacer un análisis CAME, una
herramienta que, según el coach para emprendedores Enrique Fuentes,
complementa el estudio para canalizar sus resultados a través de líneas claras de
acción.

Sus siglas hacen referencia a las siguientes acciones:

 Corregir debilidades: desarrollar estrategias de reorientación.

 Afrontar amenazas: crear estrategias de supervivencia.
 Mantener fortalezas: determinar estrategias defensivas para mejorar lo
que ya se hace bien.
 Explotar oportunidades: establecer estrategias ofensivas para convertir
oportunidades en grandes fortalezas en el futuro.

En resumen, ayuda a definir estrategias específicas en el negocio para aprovechar

lo bueno y trabajar en los puntos débiles.
 3. Análisis PESTEL.
Con esta herramienta de análisis es posible conocer los factores políticos,
económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que giran torno a la
empresa para actuar en acción y hacerles frente.

El especialista en marketing estratégico, Francisco Torreblanca, señala que

los factores incluidos dentro de cada una de las categorías del PESTEL son:

 Políticos: políticas, tratados, imposiciones, subvenciones, etc.

 Económicos: ciclos económicos, políticas económicas, tipos de interés,
tipos de cambio, evolución de precios, tasa de desempleo, niveles de desarrollo,
etc.
 Sociales: evolución demográfica, cambios en estilos de vida, niveles
educativos, patrones culturales, etc.
 Tecnológicos: índices de desarrollo y obsolescencia tecnológica,
desarrollo de nuevos productos, velocidad de transmisión de la tecnología,
indicadores de innovación, etc.
 Ecológicos: protección medioambiental, índices de sostenibilidad, nivel de
reciclaje, etc.
 Legales: leyes sobre: empleo, salud, sectores protegidos, propiedad
intelectual, etc.

Es un instrumento que se enfoca en estudiar el entorno macroeconómico para

determinar el contexto actual en el que se desenvuelve la empresa.

4. Matriz Ansoff.
Otro análisis efectivo es el que proporciona la Matriz Ansoff (o también conocida
como matriz de expansión producto/mercado). De acuerdo al Instituto de Finanzas
Corporativas (CFI), tiene el objetivo de analizar y planificar estrategias de
crecimiento para ayudar a la empresa a desarrollarse y conocer sus riesgos.

Sus estrategias son:

 Penetración de mercado: aumentar ventas de productos existentes en un

mercado existente.
 Desarrollo de productos: introducir nuevos productos en un mercado
existente.
 Desarrollo del mercado: ingresar a un nuevo mercado con productos
existentes.
 Diversificación: acceder a un nuevo mercado con nuevos productos.

Esta matriz se centra principalmente en conocer los riesgos de crecer en el sector

empresarial.

5. Diamante de Porter.
Es un modelo que evalúa los indicadores microeconómicos que influyen en el
desarrollo de una unidad económica (empresa, país, comunidad, etc.) para que
sea más competitiva, explica la OBS Business School.

Los elementos que analiza son:

 Condiciones de los factores: entorno en el que intervienen los factores

productivos de la empresa.
 Condiciones de la demanda: influencia indirecta de la demanda cuando
se trata de generar ventajas competitivas.
 Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas: presencia de
competidores en el mismo espectro comercial.
 Sectores afines y auxiliares: competitividad que existe por alcanzar
ciertos márgenes de producción.
 Gobierno: hasta qué punto la dirección apoya elementos como la
innovación o la investigación.
 Azar: eventos imprevistos capaces de generar discontinuidades en el
negocio.

Su finalidad es ayudar a la empresa a identificar las causas de su alta

competitividad o en caso contrario, a conocer las razones por qué no tienen
ventajas competitivas y, qué hacer para solucionarlo.

a. ¿Cómo analiza las herramientas anteriormente mencionadas?

creo que son formas de realizar una observación clara del ambiente interno y
externo de una empresa y que además nos sirven para tomar las decisiones
correctas con el fin de mejorar la productividad y el rendimiento financiero de
dicha organización

si analizamos cada una de ella veremos lo siguiente

1 la matriz DOFA analiza expone a nivel interno la debilidades y fortalezas de

la empresa ,y a nivel externo exhibe las amenazas y las oportunidades que
tiene dicha empresa y me paresa una buena herramienta sino la mejor pues
evalúa la organización objeto de estudio de forma completa en sus entonos
general y especifico y si la hacemos a bien vamos a tener en cuenta todos los
factores que afectan directa e indirectamente a la empresa como son los
factores internacionales , económico, políticos, socioculturales, tecnológicos,
medioambientales, los productos, la producción, los proveedores .los precio
.las estrategias de marketing las políticas internas, la inflación , la demanda,
etc.

2. análisis CAME: esta herramienta es utilizada después de la matriz DOFA y

consiste básicamente en utilizar lo encontrado en la DOFA y plantear
resultados positivos o redireccionar la empresa teniendo en cuenta dichos
resultados es fortalecer debilidades, es encontrar oportunidades en las
amenazas es afrontar los problemas q se Allan encontrados y buscar
soluciones o estrategias para minimizar sus efectos para proteger la empresa

3. en cuanto el análisis de PESTEL se enfoca en el macroentorno de la

empresa, en los factores generales q influyen o afectan la empresa factores
como son los políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos, legales,
medioambientales, etc.

4.Matriz Ansoff: esta herramienta se enfoca en el producto y el mercado al cual

este producto va dirigido, así como las estrategias para su comercialización y
la técnica de márquetin a utilizar y el análisis de los posibles riesgos al accedes
a dichos mercados

5. diamante de Porter: esta herramienta se enfoca en medir la competitividad

de la empresa o a solucionar la baja competitividad de dicha organización no
es muy general que digamos e mas bien especifica

b. ¿Cuál de todas ellas seleccionaría en su ejercicio profesional para realizar

una evaluación del ambiente organizacional y por qué?

R. Utilizaría la matriz DOFA porque es la que mar conozco y he trabajado y

utilizado en algunos casos anteriores no solo a nivel empresarial sino a nivel
personal también además que analiza la empresa a nivel interno y externo y
obviamente al tener esta información podemos realizar acciones para corregir y
mejorar lo que ya tenemos lo que la hace una herramienta efectiva para aplicar
una excelente evaluación organizacional

Este documento se debe subir al ambiente digital en la tarea: Elementos

de la evaluación organizacional.
6. Consulte sobre el tema factores de comportamiento, comunicación y motivación
del talento humano y elabora un mapa conceptual caracterizando cada uno de
ellos. El mapa conceptual se debe subir al ambiente digital en la tarea dispuesta
bajo el título de “Características del comportamiento, comunicación y
motivación” Tanto el documento elaborado en el punto anterior, como el mapa
conceptual se deben entregar cuatro días antes del primer encuentro presencial.

 Resultados de la Actividad y criterios de evaluación:

o Ideas previas sobre los conceptos de la unidad compartidas en el foro Lo que
sabemos sobre cultura organizacional.

o Mapa conceptual en el ambiente de tareas denominado Características del

comportamiento, comunicación y motivación, cuatro días antes del primer
encuentro presencial.

o Texto individual no mayor de dos páginas donde realiza análisis de herramientas

para evaluar ambiente interno y selección de una de ellas en particular, publicado
en la tarea en la tarea Elementos de la evaluación organizacional.

Los criterios de evaluación de estas actividades son los siguientes:

o En el primer ejercicio de escritura nutrido con ideas iniciales, se tendrán en cuenta

los puntos de vista propios con los cuales el estudiante desarrolla la relación entre
los conceptos dados y su importancia dentro de la formación empresarial.

o Del mapa conceptual se tiene en cuenta coherencia entre los conceptos y

conectores utilizados.

o Del ejercicio de escritura del análisis de herramientas de evaluación del ambiente

organizacional se tendrá en cuenta:
 Profundidad y construcción de conceptos adecuados en la descripción de
realidad indagada
 Capacidad para generar argumentos y proposiciones de cara a los
fenómenos indagados