Universidad Nacional Autónoma de

México
Facultad de Estudios Superiores
Zaragoza

Carrera de Psicología

Etapa de formación profesional

Psicología del Trabajo y las Organizaciones

Módulo:
Investigación en la Organización
Actividad de aprendizaje:
Seminario de Investigación

Título del trabajo:

La carga mental ocasionada por la modalidad de trabajo Home Office en
las mujeres

Grupo:
1854-

Profesora:

Octavo semestre

Integrantes:

Ortiz González Dalila Lizbeth

Tapia Gutiérrez Lenni
Trejo Moreno Mara
 INDICE

I. Introducción
II. Justificación
III. Planteamiento del problema
IV. Objetivo

1. Método

1.1 Tipo de estudio

1.2. Caracterización de sujetos
1.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
1.4. Procedimientos para la recolección de datos
1.5. Procedimiento de análisis de datos
1.6. Contenido

2. Reporte de resultados
2.1. Análisis y discusión de los resultados

3. Conclusiones

3.1 Consideraciones finales

V. Bibliografia

Link del documento en drive:

https://docs.google.com/document/d/12DKDlWXK5aZlAl3QMqjbeNzoLhdoUuqI0UZQuzSZrR
Q/edit?usp=sharing

Contenido
Capítulo 1. Carga mental

1.1 Definición de la carga mental

1.2 Características de la carga mental

1.3 Factores determinantes de la carga mental

Capitulo 2. Términos relacionados con la carga mental

2.1 Tipos de carga mental

2.2 Modelos y propuestas teóricas

Capitulo 3. El home Office

3.1 Definición del home office

3.2 Ventajas del home office

3.3 Desventajas del home office

Capitulo 4. El Home Office durante la pandemia y la carga mental

4.1 El Home office en México durante la pandemia

4.2 Consecuencias del home office en México

4.3 Impacto del Home office en la carga mental de mujeres mexicanas

I. Justificación

Con la llegada de la pandemia de COVID-19, las empresas se apresuraron a

implementar una serie de medidas para poder mantenerse en funcionamiento. Una de ellas
fue la transición de los empleados para que trabajaran desde su casa. Esta nueva modalidad
de trabajo es conocida como Home office o teletrabajo, que si bien ha posibilitado la
continuidad de negocios y empleos fue un salto inesperado hacia el futuro del trabajo. Es
importante resaltar que esto no es algo nuevo, pues surgió como práctica a partir de factores
como la globalización, lo que provocó una mayor adopción de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC).

De igual forma, como lo menciona Eurostat (2018) la cantidad de personas que

teletrabajan a tiempo parcial o a tiempo completo ha ido aumentando gradualmente a lo largo
de los años, y sin duda la pandemia ha acelerado la adopción, por parte de los empleadores de
las modalidades de teletrabajo lo que trae consigo tanto ventajas como desventajas. Si bien
trabajar vía remota es muy valorado, para las mujeres representa un mayor reto que incluso
puede afectar su salud física y emocional, frenar sus posibilidades de crecimiento profesional
y desequilibrar su vida personal y laboral. Esto evidencia el como los distintos roles y
comportamientos de los hombres y las mujeres, se ven condicionados por normas y valores
sociales y culturales, que generan diferencias de género.

Desde esta perspectiva, la sobrecarga física, emocional y mental que supone un

reparto desigual de los cuidados y responsabilidades en el ámbito familiar, y la conciliación
de estas responsabilidades domésticas con las profesionales o laborales, es un tema gran
relevancia.

Al mismo tiempo que se ha producido una reducción paulatina de la actividad física

en muchos puestos de trabajo, han ido apareciendo nuevos puestos en los que predomina la
actividad mental, de forma que el trabajo actual requiere cada vez menos esfuerzo físico y
más tratamiento de información. Como consecuencia de todo ello, cada vez cobra mayor
importancia el estudio de la Carga Mental de Trabajo.

Debido a ello, se considera necesario direccionar la investigación en el impacto que ha

tenido esta nueva modalidad de trabajo en casa en la vida de las trabajadoras mexicanas y
cómo la carga mental repercute en su vida dentro y fuera del trabajo.

II. Planteamiento del problema

 El home office durante esta cuarentena ha tenido algunas ventajas y desventajas en las
diferentes facetas que la componen, los beneficios que tiene trabajar desde casa van desde
una simple comodidad hasta el ahorro económico de movilidad de ir a la oficina. Sin
embargo, el incremento de tareas, no solo en lo laboral sino personales y familiares, producen
que las personas tengan una notable carga mental durante su trabajo en línea.

Diversas investigaciones indican que la falta de interacción social asociada al

teletrabajo es nociva para la salud y el bienestar emocional y físico (Hernández, 2021).
Aunado a que, cuando las demandas percibidas del trabajo superan a los recursos para
llevarlo a cabo, los empleados experimentan estrés, el estrés laboral incrementa la necesidad
de compensaciones psicológicas, las cuales son conductas gratificantes que las personas
ejecutan tratando de sentirse mejor, y que pueden desembocar fácilmente en el desarrollo de
adiciones con y sin sustancias (Tenorio, 2021).

Siguiendo con lo anterior, también se ha aumentado la cantidad de trabajo,

considerando que ahora los trabajadores también deben asumir obligaciones domésticas, de
crianza y educación de los hijos menores (Vallejo y Campo, como se cito en Amado, Gómez
y Linarez, 2020). Lo cual parece ser más evidente en el caso de las teletrabajadoras, ya que
para muchas mujeres, el ideal de conciliación entre la vida laboral y la familiar que se suele
atribuir al teletrabajo resulta difícil de alcanzar debido a que los trabajos de cuidado del hogar
y la familia suelen recaer sobre ellas. Con lo qué respecta a esto, en un estudio titulado
Comprendiendo el impacto de la pandemia en las mujeres que trabajan elaborado por
Deloitte en el 2020, se entrevisto a 400 mujeres en nueve países para conocer cómo viven la
pandemia y el home office, encontrando asi que 82% ve su vida afectada por la situación y a
70% le preocupa que su crecimiento profesional pueda verse limitado

Por otra parte, el concepto de carga mental de trabajo está adquiriendo cada vez una
mayor importancia, debido fundamentalmente a las nuevas formas de organización del
trabajo, y a los avances tecnológicos e informáticos, que suponen la existencia de mayores
exigencias mentales o intelectuales, frente a las exigencias físicas de los trabajos más
tradicionales (García & Del hoyo, 2004). En cualquier trabajo, el trabajador tiene que poner
en funcionamiento mecanismos o procesos tanto físicos como mentales. Siendo estos
mecanismos los que determinan la carga de trabajo.
 La carga de trabajo, tanto física como mental, podría ser considerada por lo tanto
como un peligro o factor de riesgo presente en todas las actividades laborales y en cualquier
tipo de empresa. Como lo refieren García y Del hoyo (2004) esta carga viene determinada por
la interacción o relación que se establece entre: las exigencias del trabajo, por un lado, y las
características del individuo que realiza la tarea. Esto significa que, para una misma tarea,
con unas mismas exigencias, y realizada en las mismas condiciones, la carga de trabajo va a
ser diferente en función de determinadas características del individuo, características que
determinan su capacidad de respuesta.

Después de todo lo planteado anteriormente la investigación tiene como objetivo dar

respuesta a ¿Cuáles son los efectos de la carga mental en la vida de las mujeres mexicanas
que trabajan en la modalidad home office?

III. Objetivo

Objetivo general:

Identificar el impacto en el sector femenino, que conlleva la modalidad de trabajo Home

office y los diversos factores que se le desencadenan, así como su relación con la carga
mental en el trabajo.

Objetivos específicos:

1. Analizar los efectos de la modalidad de trabajo Home office, que afectan al

sector femenino.
2. Identificar los factores que influyen en la carga mental.
3. Determinar cuales son los factores que a raíz de la modalidad de home office
tienen un mayor impacto en el sector femenino. (cuáles tienen mayor impacto)
4. Confirmar la causalidad de la carga mental en el trabajo con la modalidad de
trabajo home office.
 Capítulo 1. Carga mental

1.1 Definición de la carga mental

IV. Bibliografia

Amado, D., Gómez, K., & Linarez., V. (2020). Estimacion de carga mental generado
por homme office durante la cuarentena. Academia Journals. Recuperado
de:http://cathi.uacj.mx/bitstream/handle/20.500.11961/16114/Estimaci%c3%b3n%20de
%20carga%20mental%20de%20trabajo%20generada%20por%20home%20office%20durante
%20la%20cuarentena.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Deloitte. (2020). Comprendiendo el impacto de la pandemia en las mujeres que

trabajan. Recuperado de:
https://www2.deloitte.com/ni/es/pages/about-deloitte/articles/comprendiendo-el-impacto-de-
la-pandemia-en-las-mujeres-que-trabajan.html

Eurostat. (2018). Working from home in the EU. 20 de junio. Recuperado de:
https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/-/DDN-20180620-1

García, O. & Del hoyo, M., A. (2004). La carga mental del trabajo. Madrid, Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. 1-52. Recuperado de:
https://www.insst.es/documents/94886/96076/carga+mental+de+trabajo/2fd91b55-f191-
4779-be4f-2c893c2ffe37

Hernández, B., M. (2021). Estrés laboral y trastornos adictivos en empleados en

trabajo desde casa (home office): análisis y propuestas. Tesis de maestria. Universidad
Autónoma Del Estado De México, UAEM. Recuperado de:
https://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/110422/Tes%C3%ADs%20Belen
%20M.%20Hern%C3%A1ndez%20Tenorio%202021.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Tenorio, M., B. (2021). Estrés laboral y trastornos adictivos en empleados en trabajo

desde casa: Una aproximación mediante el modelo JD-R. RECAI Revista de Estudios en
Contaduría, Administración e Infomática, 10(29). Recuperado de.
https://www.redalyc.org/journal/6379/637968300002/html/