IPAP | PROGRAMA AGENTES DEL ESTADO

Conducción y Trabajo en Equipo

en el Sector Público
Clase 3. Liderazgo y conducción

Mariano Jurado

Instituto Provincial de la Administración Publica (IPAP) | ipap.gba.gob.ar

 Acotaciones sobre la conducción
• En el clásico análisis funcional de las organizaciones se puede concebir la
conducción de un equipo de trabajo como una función.

• Esta función (conducir equipos de trabajo) es el resultado de una prescripción

organizacional explícita en un manual de funciones, o implícita en su mismo
desarrollo.

• La conducción es una singularidad de quien tiene personal a su cargo, según la

conocida pirámide organizacional.

• Es en este sentido que conducir es una función y quien la asume es conductor/a.

 Funciones necesarias para conductores/as de equipos
En su persona: Su forma de
pensar debe ser respetada y
cumplida. Es el modelo
autorreferente.
En el equipo: Desarrolla su
trabajo integrando todas las
variables a su alcance. Tiene
claro que el logro del equipo
es su propio logro.
1. Fijar su función En los procesos: Evalúan el
proceso interno del equipo.
En la organización:
Quien conduce Expectativa de que un buen
depende de órdenes de proceso reforzará los
sus superiores, es un resultados.
intermediario entre su
En los resultados: Se liberan
jefe/a y su “equipo”. Es
de las formas y las personas,
el modelo
sólo importa alcanzar los
burocratizado.
resultados
 Funciones necesarias para conductores de equipos

2. Conocer a los integrantes del equipo

Quien conduce debe establecer un vínculo con cada integrante, que se desarrolle
en varios ejes:

•Conocimiento y experiencia del o la integrante

•Historia personal, sus experiencias, fortalezas, debilidades, relaciones con otros/as
integrantes, formas de enfocar problemas, relaciones afectivas, etc.

Este proceso de interacción se va produciendo en el transcurso del tiempo, a través

de la acción del equipo, reuniones informales e informales
 Funciones necesarias para conductores de Equipos
3. Definir las estrategias del equipo y
coordinar su implementación
•La estrategia definida es unos de los
principales componentes que
determinan el estilo o la cultura del
equipo.
•En casos de falta de consenso, quien
conduce puede tener la ultima
palabra.
4. Alcanzar niveles de confiabilidad
•Comunicación como elemento articulador.
•No se puede pensar un equipo sin
confiabilidad. Su carencia dificulta la
operatoria.
•La confiabilidad se da entre los integrantes
y el o la conductora.
•Quien conduce tiene que sostener la
confiabilidad.
 Funciones necesarias para conductores de equipos

5. La Co-creación 6. Promoción de la creatividad y 7. Utilizar lenguaje

como método la profesionalización común

Quienes integran el Las tareas repetitivas, sin Los niveles simbólicos de

equipo son aportes creativos, son una comunicación influyen
responsables de trampa para el crecimiento del en la efectividad de los
producir las ideas, los equipo. equipos.
planes y convertirlos Esta es una función primordial Si este estilo
en realidades. de quien conduce. comunicacional lo
La creatividad como posibilidad promueve quien
de desarrollo de nuevas conduce, genera sinergia
habilidades y conocimientos. en el equipo
 Funciones necesarias para conductores de equipos
8. Humor y alegría
Nos cuesta asociar trabajo con
humor y alegría, pero justamente
apunta a eso, a que quien conduce
pueda contagiarla para generar un
buen clima que permita potenciar la
labor del equipo.
10. Quien conduce no tiene la verdad
absoluta
De las habilidades más complicadas para
desarrollar siendo conductor/a de
equipos.
Si se instala la idea de quien conduce
tiene “la verdad”, los/as integrantes
lentamente la irán aceptando como una
forma de “obediencia” y con riesgo de
“desobediencia”.
Funciones necesarias para conductores de equipos

9. Facilitar la ejercitación del liderazgo entre los integrantes del equipo –

Diferencias entre función y rol

•Función y rol no son sinónimos, aunque se los confunda.

•La función de conducción y el rol de líder o lideresa no están siempre asociados.
•A veces quien conduce, no ejerce el liderazgo durante la acción.
•Entender el liderazgo como rol, significa que es contingente y situacional
Una de las características de la función del conductor de equipos es estimular el
surgimiento de líderes durante la acción del equipo.
Este liderazgo puede surgir por conocimiento, experiencia, estilo personal, etc. y
se manifiesta según cada equipo y situación
 Funciones necesarias para conductores de equipos
11. Promoción de la recolección y análisis de datos – Compartir la información

Para evitar riesgos y conflictos es necesario promover algunas actitudes:

•Recolectar y circular la información en todo el equipo.
•Consensuar los diagnósticos y planes de acción.
•Poner a disposición la información.
•Ponerse a disposición de los demás integrantes del equipo.

Se necesitan estos factores para lograr la efectividad entre la gestión de quien conduce
conductor y la acción del equipo:
•El conflicto se considera útil y positivo para el desarrollo del equipo y se constituye en
motor,
•Los/as integrantes pueden poner en cuestión la opinión de los otros/as sin descalificar.
•Se cuestionan las malas soluciones para así destruir la “ilusión de uniformidad.”
•Se produce un proceso de estímulo múltiple, en un contexto de respecto y motivación.
 Liderazgo
• El líder esta dominado por ambiciones, dotado de capacidades que lo
diferencia del resto.

• Posee capacidad de: motivar, conmover, inspirar, movilizar

• Escoge la lucha frente a la adaptación. Forja Ideas, construye nuevos

caminos, abre nuevas posibilidades. Conduce y administra fuerzas.

• El líder siempre cree que sabe a donde ir. Lo guía el tiempo social y
esto lo hace conductor.

• El líder es producto y productor de la historia.

 Tipos de Liderazgos
Líder transformador agresivo: Inteligencia superior, carismáticos, alta ceguera
situacional. Egocentrismo extremo, ideologismo exagerado. Concentran y no
delegan. No asume errores, ni correcciones. Cree que la eficacia de la imposición y la
justicia de su causa crearán más tarde el consenso en torno a su razón.
Líder ordenador autoritario, encuentra su ambición cuando la oportunidad aparece.
Bonapartista que impone el orden como sea y en cualquier dirección. Conservadores
y oportunistas. Pragmáticos y apegados a valores formales.
Líder transformador democrático, revolucionario pacífico, paciente y profundo, fuerza
de la moral y el ejemplo. Gran capacidad de sacrificio. Su estilo político exige
transparencia, sinceridad, la verdad y lealtad. No utiliza la violencia. Lucha por
avanzar pero no más allá del límite del consenso. Paciente, supedita todo a la
persuasión y convencimiento del otro.
 Tipos de Liderazgos

Líder administrador, no es creador de caminos, sino administra situaciones y

transita el camino ya direccionado. Pragmático, gradualista y desconfiado de las
ideologías. Tiene pudor político.
El cabecilla sin proyecto social, dirigente local competente en su nivel que llego a
ser líder político gracias a su astucia y destreza micropolítica. Habilidad electoral y
en las relaciones públicas, acomoda su moralidad laxa a las necesidades realistas
de la lucha política. Gran pragmático despreocupado del debate ideológico, pero
con gran sentido práctico en la acción.