Habilidades

Socioemocionales
F O T O G R A F I A

Liderazgo
Transformacional
 El Líder
Transformacional
3.1 Liderazgo transformacional
3.1.1 El líder definición, roles y funciones
En la actualidad, todos los líderes son evaluados no solo por los resultados que
alcanzan, sino que también, son medidos en función del crecimiento que generan en los
equipos de trabajo y en sus integrantes.

Para conocer más sobre el liderazgo te invitamos a repasar las siguientes apreciaciones,
vistas por grandes líderes a nivel mundial.

Maxwell, John escritor, coach y conferencista experto en liderazgo, establece que: “el
líder genuino se reconoce porque de alguna manera su gente demuestra
consecuentemente tener un rendimiento superior”.

Senge P., conferencista experto en modelamiento de sistemas sociales, reconocido por

su libro “La quinta disciplina” establece que: “El liderazgo implica aprender a moldear el
futuro. Existe el liderazgo cuando las personas dejan de ser víctimas de las
circunstancias y participan activamente en la creación de nuevas circunstancias. El
liderazgo implica crear un ámbito en el cual los seres humanos continuamente
profundizan su comprensión de la realidad y se vuelven más capaces de participar en el
acontecer mundial, por lo que, en realidad el liderazgo tiene que ver con la creación de
nuevas realidades”.

Para Covey Stephen (2009), considerado un gurú en el mundo de los negocios,

establece que: en la era del conocimiento se necesita otro tipo de paradigma o mapa
dentro de las empresas, el que permita un liderazgo centrado en principios y que sea
capaz de impulsar el talento. “Si queremos hacer cambios pequeños hay que enfocarnos
en las actitudes y comportamientos, pero si queremos hacer una mejora cuántica hay
que cambiar el paradigma”.

Pero ¿Qué es el liderazgo? Para tener una visión clara del liderazgo detallamos a
continuación un concepto o definición general.

“El liderazgo es la capacidad o habilidad (competencia) que tiene una persona

de influenciar e interactuar con las personas para que estas desempeñen
voluntariamente las actividades necesarias para alcanzar los objetivos
planteados, motivando su máximo rendimiento y crecimiento personal y
profesional.”
Del concepto antes definido, podemos determinar que el líder es la persona que
tiene y ha desarrollado la competencia de influenciar y motivar a las personas de un
grupo de trabajo, para que estas den su máximo rendimiento para alcanzar los
objetivos planteados.

El líder comúnmente se enfrenta a diferentes roles, responsabilidades y funciones. Para

comprender los roles que desempeña un líder, es necesario determinar la diferencia que
existe entre un rol y una función

Un “rol” es la definición vinculada a un papel que una persona cumple, con el fin de
realizar una función determinada. El rol es la forma en la que la persona desempeña su
función. Mientras que una “función” son las actividades, tareas y responsabilidades
asignadas a una persona en función de un cargo o rol establecido.

De esta manera, podemos determinar que el rol es el papel que cumple la persona y la
función la tarea de la que es responsable. Un líder tomará el rol de “Motivador” para
poder cumplir su función de motivar al equipo de trabajo con relación a un objetivo a
alcanzar. Mientras que, por otra parte, el mismo puede incluir el rol de “Estratega” al
momento de tomar decisiones para alcanzar dicho objetivo.

A continuación, se determinan los cinco roles y sus funciones más importantes que un
líder debe tomar en cuenta dentro del ejercicio de su labor:

VISIONARIO - PLANIFICADOR

Su función es generar una visión clara dentro del equipo de trabajo,

sobre el objetivo que se desea alcanzar y los pasos a seguir para
conseguirlo.
 MOTIVADOR

Su función es motivar al equipo de trabajo a generar su mayor

rendimiento, entregando y formando las competencias requeridas
para las actividades encomendadas.

COMUNICADOR

Su función es mantener una comunicación asertiva con todos los

miembros del equipo y demás partes interesadas, con el fin de que la
información sea transparente y disponible para todos.

ESTRATEGA

Su función es tomar decisiones basadas en información, experiencia y

criterio con el fin de alcanzar los resultados esperados, eliminando las
emociones personales y el ego al momento de tomarlas.

EVALUADOR

Su función es realizar constantes retroalimentaciones, evaluaciones y

reconocimientos con el fin de generar activos de conocimiento dentro
de los equipos de trabajo.

3.1.2 Tipos de liderazgo

A pesar de que existen un sin número de formas de liderar o tipos de liderazgo, para el
presente curso taller se han considerado cinco tipos de liderazgo, que son los más
frecuentes y permiten tener una visión general de las diferentes formas de liderar.
El tipo de liderazgo dependerá del estilo del líder, pero además es importante conocer
para poder desarrollar las competencias necesarias, la forma en la que deseamos
liderar. Estos tipos de liderazgo son:

Liderazgo autocrático

Liderazgo democrático o participativo

Liderazgo Laissez-faire

Liderazgo transformacional

Liderazgo apreciativo

Liderazgo autocrático. - Este estilo de liderazgo, es considerado como extremo, pues

es aquel, en donde el líder tiene el absoluto control y poder sobre los miembros del
equipo; es considerado el liderazgo más antiguo. Los integrantes tienen baja o nula
participación en las ideas y decisiones. La comunicación normalmente es directa del
líder a sus subordinados; generando así, un bajo ambiente laboral y altos grados de
ausentismo. No existe retroalimentación ni reconocimiento a los participantes del
equipo, por otro lado, si suele existir castigos y/o amonestaciones en caso de no
alcanzar los objetivos planteados.
Liderazgo democrático o participativo. Este estilo de liderazgo, por el contrario,
permite la participación de todos los integrantes de un equipo de trabajo, tanto en el
proceso de toma de decisiones como en la generación de ideas. El control es de todos
los miembros del equipo, y la comunicación fluye por todos sus niveles. La
información es compartida y el ambiente laboral es mucho más satisfactorio y
motivacional. En este estilo de liderazgo, el trabajo en equipo es una competencia
esencial en el alcance de los objetivos.

Liderazgo “Laissez faire”. - El liderazgo Laissez faire, es reconocido en Francia y se

caracteriza por su estilo muy liberal, su nombre proviene de su significado francés cuya
traducción significa “Dejar hacer”; en este estilo, el líder tiene un rol pasivo y permite
que los integrantes realicen y definan por su propia cuenta las ideas y
decisiones que colaboren la consecución de objetivos.
Para que los resultados sean efectivos, es necesario validar que las competencias de los
miembros del equipo sean las necesarias. Es un estilo de liderazgo muy riesgoso, si el
equipo no tiene dichas competencias.

Liderazgo apreciativo. - Considerado el liderazgo del nuevo milenio, se distancia del

poder absoluto del líder, ya que se centra en el carisma y la genialidad individual. Este
liderazgo se basa en buscar y potencializar las competencias y buenas prácticas de los
miembros de un equipo de trabajo, sin enfocarse en las brechas o incompetencias del
equipo; sino que, por otro lado, permite potencializar las competencias existentes en el
equipo y destaca la habilidad del líder de considerar estas competencias en el logro de
los objetivos. Con esto los resultados esperados son: mayor productividad del equipo y
mayor satisfacción laboral.

Liderazgo transformacional. - Reconocido como el mejor liderazgo de todos, ya que el

genera inspiración en los integrantes del equipo de trabajo. El rol que tiene el líder en
este tipo de liderazgo es: influir, guiar y dirigir a los miembros, con el fin de que estos
sigan al líder por su propia cuenta o decisión.

En el liderazgo transformacional, Bass Bernard quien ha elaborado “La teoría del

liderazgo transformacional” determina cuatro características de este estilo o tipo de
liderazgo:

• Estimulación intelectual. - Pues el líder desafía el “status quo” dentro de los

equipos promoviendo la creatividad de los miembros para alcanzar nuevos y
mejores resultados, beneficios y oportunidades.
• Consideración individualizada. - Esta característica permite tener un canal
abierto de comunicación con los miembros y partes interesadas tanto de
 manera individual como grupal. Esto permite que los líderes realicen un
reconocimiento directo al equipo, motivándolo y fomentando su integración.
• Inspiración y motivación. - Gracias a la pasión que muestran los líderes
transformacionales, los miembros del equipo se motivan constantemente y se
mantienen enfocados en los resultados a alcanzar.
• Influencia idealizada. - El líder transformacional se convierte en un modelo a
seguir para los miembros del equipo, gracias a su confianza y respeto. Este líder
busca no solo fijar su liderazgo, sino que además busca formar nuevos y mejores
líderes dentro de las organizaciones.

Al ser considerado el liderazgo transformacional el mejor estilo de liderazgo, este será el

foco de enseñanza en el presente curso-taller.

Amplio mis conocimientos U3-01:

1. VIDEO DE APRENDIZAJE: para poder conocer más sobre el liderazgo
transformacional, invitamos al participante a observar el video “Líder”,
publicado por José Ramón Garrido en la plataforma “YOUTUBE”

Link: https://www.youtube.com/watch?v=774MX_DHrHA

3.1.3 Competencias del líder transformacional

Todo líder se enfrenta al desarrollo y entrenamiento constante de competencias
necesarias y requeridas para el ejercicio de sus roles y funciones. Una competencia es la
suma de conocimientos, experiencias y habilidades que permiten dominar un tema
específico. Como líderes estas competencias deben ser frecuentemente
evaluadas, fomentadas, entrenadas y fortalecidas. Se dice que todo líder debe
enfrentarse al menos una vez por semana consigo mismo, para evaluar el nivel de
cumplimiento de sus objetivos y competencias.

El programa de liderazgo transformacional establece doce competencias que tienen

incidencia directa en la gestión del líder. Estas competencias relacionadas y trabajadas
conjuntamente permiten alcanzar grandes resultados en la dirección de los equipos de
trabajo.

Las doce competencias son:

 VISIÓN CLARA COMUNICACIÓN MOTIVACIÓN

ENSEÑANZA CONFIANZA DELEGACIÓN

AUTO-CONTROL ADMINISTRACIÓN
EGO
EMOCIONAL DEL TIEMPO

TOMA DE EVALUACIÓN Y
RETROALIMENTACIÓN
DECISIONES RECONOCIMIENTO

Visión clara. - esta competencia hace referencia a la habilidad que tiene un líder de ver
con claridad los objetivos a largo, mediano y corto plazo, así como los planes y
actividades necesarias para alcanzar un resultado esperado.

Comunicación. - hace referencia a la capacidad del líder de comunicar efectivamente

las ideas, objetivos y planes dentro del equipo de trabajo. En esta competencia la
escucha activa, la creación de contextos y la capacidad de transmisión de mensajes son
factores críticos de éxito para una comunicación asertiva dentro del equipo.

Motivación. - la motivación hace referencia a que como líderes debemos conocer

¿cuáles son los motivos por los cuales los integrantes de un equipo de trabajo toman
acción para llegar a una meta? La motivación será transmitida y contagiada por el líder.

Enseñanza. - un líder debe tener la capacidad de gestionar y transferir el conocimiento

a su equipo; con el fin de que éste cuente con las competencias y habilidades
necesarias para el desarrollo de las actividades requeridas para alcanzar los objetivos
planteados.

Confianza. – la confianza es la habilidad combinada de conectar la visión del líder,

con el equipo de trabajo y una comunicación asertiva. Un líder debe impulsar al equipo a
salir de su zona de confort o seguridad, rompiendo las limitantes para alcanzar los
objetivos.

Delegación. - la delegación en el liderazgo, es el factor que permitirá que el líder alcance

resultados extraordinarios, pues esta hace que nuestras capacidades se multipliquen.
Autocontrol emocional. - el control de las emociones o manejo de la inteligencia
emocional, es el factor que hace que un líder triunfe o fracase en su rol. Este tiene
relación al dominio de sus emociones y su incidencia en las acciones realizadas para
alcanzar los objetivos planteados.

Administración del tiempo. - el tiempo puede convertirse en el mejor aliado o el peor

enemigo en función de la manera en la cual podamos administrarlo. Para administrar el
tiempo es importante conocer la prioridad o importancia de las actividades y el nivel de
urgencia que presentan.

Toma de decisiones. - esta competencia hace referencia a la capacidad del líder de

tomar decisiones efectivas para alcanzar los resultados esperados. Es importante que,
para la toma de decisiones, se eliminen las emociones personales y el ego negativo.

Retroalimentación. - la retroalimentación, también conocida como feedback, es el

proceso en el cual un líder comparte con un miembro o miembros del equipo su criterio
con respecto a un resultado esperado. La retroalimentación debe estar enfocada en el
aprendizaje.

Evaluación y reconocimiento. - este factor o competencia permite que el líder evalúe

los resultados obtenidos versus los esperados, para finalmente, realizar un
reconocimiento y generar lecciones aprendidas dentro del equipo de trabajo.

Estos doce factores al entrenarlos y fortalecerlos permiten que un líder genere en su

equipo resultados transformacionales; no solo como resultados y objetivos logrados,
sino que, además, permiten generar mejoras en las habilidades personales y
profesionales de los miembros del equipo.
Actividad de aprendizaje U3-02
ACTIVIDAD: La sopa de letras de “LAS COMPENTENCIAS DEL LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL”

El objetivo de la tarea es fortalecer el conocimiento de las principales competencias del

líder transformacional.

Instrucciones:

1. El participante debe encontrar las palabras escondidas en la siguiente sopa de

letras.
2. Dispone de veinte minutos para su ejecución:

Respuesta:

Enseñanza, decisiones, control tiempo, autocontrol, motivación, visión clara,

feedback, ego, reconocimiento, comunicación, delegación, confianza.
Bibliografía
• Covey, S. (2009 México DF, México. Ser líder es inspirar. Recuperado de:
http://scovey.blogspot.com/2009/03/ser-lider-es-inspirar-covey.html
• Sin Autor. (2017).Lima, Perú. ¿Cuáles son los tipos de liderazgo?. Recuperado de:
https://www.liderazgo.co/tipos-liderazgo/#Liderazgo_Laissez-faire
• Apreciativa Consulting. (2013). Santiago de Chile, Chile. Liderazgo apreciativo.
Recuperado de: https://www.apreciativa.cl/single-
post/2013/06/28/LiderazgoApreciativo
• Innovation Factory Institute. (2013). Barcelona, España. Post ¿Que es el
liderazgo transformacional? Fomentando el cambio y la creatividad. Recuperado
de: https://www.innovationfactoryinstitute.com/blog/el-lider-
transformacionalfomentando-el-cambio-y-la-creatividad/