Evidencia de

Aprendizaje
Nombre de la materia
Ingeniería de Sistemas

Semana
1

Maicol Alfonso Melo Monroy

 Unidad 1: Teoría general de sistemas
Ingeniería de Sistemas

Evidencia de Aprendizaje
SEMANA 1
INGENIERÍA DE SISTEMAS
Con el objetivo de contribuir a su aprendizaje y a un mejor entendimiento y
comprensión del contenido que se aborda en esta unidad, hemos preparado
esta guía de estudio que pretende apoyarlos a reconocer la importancia de la
teoría general de sistemas e identificar los elementos que conforman un
sistema.

Instrucciones: Consulte la presentación correspondiente a la unidad I.

Teoría general de sistemas (Zuppa, 2012).

I. Indica la definición correcta.

1. _sistema Conjunto de elementos interrelacionados para alcanzar un

objetivo o lograr un fin.

2. Un sistema esta formado por un conjunto de elementos

interrelacionados que denominamos _subsistemas __

3. Todo sistema forma parte de un conjunto mayor de elementos al que

llamamos suprasistema_

II. De las características de los sistemas, selecciona la opción

correcta:

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Ingeniería de Sistemas

1. Define su radio de acción y su grado de apertura con respecto al

ambiente:
a. Retroalimentación o feedback
b. Sinergía
c. Límites e interfases
2. Tendencia a moverse hacia un estado caótico y de desintegración.
a. Homeostasis
b. Entropia
c. Equifinalidad
3. Capacidad que tienen los sistemas abiertos de alcanzar un equilibrio
dinámico con su medio ambiente.
a. Equifinalidad
b. Homeostasis
c. Sinergía
4. Capacidad que poseen los sistemas abiertos de alcanzar sus objetivos
mediante el uso de diversos medios y partiendo de diferentes
condiciones inicales.
a. Equifinalidad
b. Retroalimentación o feedback
c. Homeostasis
5. Acción conjunta de dos o más elementos, cuyo resultado, productividad
o eficiencia es superior a la suma de las acciones individuales de esos
elementos o subsistemas.
a. Sinergía
b. Homeostasis
c. Entropía negativa

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Ingeniería de Sistemas

III. Anote en la columna de la izquierda una (I) si corresponde a

un INPUT o entrada, y una (O) si corresponde a un OUTPUT,
salida.

1. (I) Recursos Humanos.

2. (I) Ingresos por Ventas.
3. (O) Gastos por materiales.
4. (I) Personal de sistemas.
5. (O) Sueldo de los empleados.
6. (O) Bienes y servicios.

IV. Através de un diagrama, indica los subsistemas (y sus

relaciones) que Fremont E. Kast y James E. Rosenzweig
identifican en una organización.

Subsistema Subsistema
tecnico o psicosocial
tecnologo

Sistema
administrativo
o gerencial

Subsistema de
metas y
Subsistema valores
estructural

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Ingeniería de Sistemas

V. Através de un diagrama, indica los subsistemas (y sus

relaciones) que Paul Lawrence y Jay Lorsch identifican en una
organización.

Produccion

Mercadotecnia
Investigacion

VI. En el siguiente esquema une con una flecha, según el nivel

que le corresponde a cada Area funcional de trabajo.

Nivel Estrategico

Nivel Tactico

Nivel Operativo

Finanzas
Marketing
Dirección
Producción
R. Humanos

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Ingeniería de Sistemas

VII. Relaciona las columnas escribiendo la letra que corresponde.

Formulación de objetivos (rentabilidad,

d
crecimiento, productividad).
f Recuperación de los datos almacenados
b Investigacion comercial A. Subsistema De
Serie de Inversiones en activos fijos como en Operaciones
d
activos circulantes B. Subsistema De
Percepción y recogida de datos internos y Comercializacion
f
externos C. Subsistema De
Definir las evoluciones deseadas para cada uno de Dirección Y
a
los objetivos a largo plazo. Gestión
Detectar las necesidades de los consumidores y D. Subsistema De
e que las satisface, además cuantifica la estimación Finanzas
de ventas correspondiente. E. Subsistema De
Su misión es procurar los recursos humanos que Recursos
necesita la empresa asi mismo incidir en la Humanos
c
conducta de los mismos orientandolos hacia la F. Subsistema De
consecución de los objetivos de la empresa. Información
Obtener bienes y servicios de acuerdo con las
b necesidades detectadas por el subsistema
comercial y/o de investigación y desarrollo.