Fase 1 - Reconocimiento de conceptos de Teoría de Sistemas en las

Organizaciones

Herlinda Capera Pamo

204016–168 Teoría de Sistemas en las Organizaciones

Tutor
María Bernarda Pino

Universidad Nacional Abierta y a Distancia-UNAD

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Ingeniería de Sistemas
Bogotá – marzo

1
Tabla de contenido
OBJETIVOS...............................................................................................................3

MAPA CONCEPTUAL DE LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE TEORÍA DE

SISTEMAS.............................................................................................................................4

CUADRO DESCRIPTIVO DE TIPOS Y CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS........5

BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................11

2
 OBJETIVOS

 Reconocer los conceptos básicos de la teoría de sistemas referenciarlos en un

mapa conceptual

 Aplicar los conceptos básicos en el marco de un contexto organizacional a partir

de la aplicación del enfoque sistémico.

3
MAPA CONCEPTUAL DE LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE TEORÍA DE

SISTEMAS

(Marcelo Arnold, s.f.) (Arnold, s.f.)

4
 CUADRO DESCRIPTIVO DE TIPOS Y CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS

SISTEMA DESCRIPCIÓN EJEMPLO

Estadio 1- Se indaga el Para crear un

Reconocer la cómo se está software se debe tener

estructurado el objeto en cuenta, que

situación
estudio del sistema, necesidades suple o por
Problema o
dentro de la qué y para que se hace.
Mejora de un
organización. Cuál es Cuál es su fin.
Sistema
la relación de roles

con el sistema

Estadio 2- Se construye la Para crear un

Construcción y verificación del objeto software, se debe tener

estudio, si es viable, presentes los factores
verificación de
si cumple con la CATWOE, identificando
definiciones raíz
perspectiva, por eso los actores del proceso, a
(CATWOE)
se hace este análisis quienes van dirigido, cual

agrupado en el es la transformación que

nemónico CATWOE, implementara, es viable.

proveniente de sus

iniciales en el idioma

5
inglés:

 Consumidores

(C): Son

aquellos

individuos o

entidades se

son

beneficiadas o

perjudicados

por el

funcionamiento

del sistema.

 Actores (A):

Son los

individuos que

hacer parte del

proceso para la

creación del

sistema.

 Transformación

(T): Es el

proceso

6
 realizado por el

sistema, donde

se evalua el

funcionamiento

de entradas y

salidas.

 Weltanschauun

g (w): Es la

perspectiva que

da origen a la

definición raíz,

lo mejor es que

provenga de los

consumidores,

dueños del

proceso, o

dueño del

sistema.

 Dueño (O): Es

aquel que

decide por la

destrucción del

7
 sistema.

 Restricciones
del Medio (E):
Normas para la
presentación del
proyecto
Estadio 3- son verbos de En la creación del

Modelos acción mínimo que software, es importante

serán necesarios para hacer este tipo de

Conceptuales de
definición raíz, es modelos conceptuales, de
los sistemas
idealizar, interpretar, esa manera, se puede
nombrados en
describir e percibir si se esta
definiciones
interrelacionar cumpliendo con las
raíces sistema con las expectativas del cliente,

actividades humanas. se evalúa con los dueños

Estos tres del proceso y se aprueba

verbos: Percibir, si el software cumple con

Evaluar y Aprobar”, lo que se requiere para el

permiten elaborar el negocio.

modelo conceptual

la comparación Se tiene unos

se basa a partir de lo procesos de actividades y

Estadio 4-
actual a lo ideal, se quiere implementar un
Comparación de
quiere decir que sistema de información
los modelos cuando se identificó la que sea innovador y que

8
 situación del nuestros clientes
conceptuales
problema, se tomo interactúen con la
con la situación
como lo actual de los virtualidad
problema. procesos y con los

modelos conceptuales

proyectan de como

seria lo ideal para el

funcionamiento de los

procesos

Estadio 5 - Son propuestas Con el software que

Definir cambios encontradas para cambios factibles deseo

originar cambios alcanzar, que sea

factibles
factibles en los dinámico, eficaz,
deseables.
modelos de sistemas, practico, es fácil de

que desea tener una interactuar, para los

empresa o institución clientes y empleados

Estadio 6 – las acciones de Debido a la

Acciones para mejora son aquellas pandemia, todo se ha

que a partir de un convertido en un servicio

mejorar la
problema busca de virtualidad, las
situación
estrategias para empresas emprendieron
problema.
mejorar y tomar a buscar un sistema de

9
 decisiones. información adecuado

para la interacción de

usuario vs empresa.

(adquisición de

plataformas tecnológicas,

entrenamiento del

personal)

BIBLIOGRAFÍA

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https://revistas.uchile.cl/index.php/CDM/article/view/26455/27748

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