UNIVERSIDAD VERACRUZANA

FACULTAD DE CONTADURIA
REGIÓN POZA RICA – TUXPAN

CÓDIGO DE ETICA

TRABAJO FINAL
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

INTEGRANTES:
Victoria Collazo Álvarez zS21007991
Rivaldo Hernández Lima zS21007987
Ángel Aldahir Pérez Mogollón zS2100
Iván Emmanuel Reyes Reyes zS21008019
Libni Betsabé Solís Fajardo zS21007978

PROFESOR: LIC. CARLOS EDUARDO VEGA GARCÍA

LUNES 5 DE DICIEMBRE DE 2022

Tuxpan, Ver.
INDICE
INTRODUCCION
Un código de ética hace referencia a todas las normas y valores que tienen como fin el
poder regular la conducta de las personas dentro del contexto y ambiente de un centro de
trabajo, proponiendo una normativa que deberá ser cumplida de manera obligatoria por
los integrantes del centro de trabajo.

ANTECEDENTES

“ “ Nace en la Ciudad de México, en el Estado de México, su creador fue el Sr. Pivan

Stuartt Litte, hijo de inmigrantes Ucranianos, al concluir sus estudios en la Universidad
Tecnológica del Valle, se dio cuenta que en Mexico no existía una cafetería que mezclara
las refinadas tradiciones de un café espumoso con la fina música tocada los Guslis,
encargados de transmitir emociones en cada mordida de un Paska Backa, al recordar sus
tradiciones, el Sr Pivan abrió una pequeña cafetería en Santa Fe en el año 1990, en tan
solo 8 años, logro inaugurar mas de 38 ubicaciones en 9 estados del pais, debido a tal
crecimiento y la necesidad de formalizar a toda instancia sus políticas y mejorar en el
aspecto formal, la organización se ve en la necesidad de crear parámetros que satisfacen
las solicitudes éticas de una empresa.

GIRO
“ “ Es una cadena de cafeterías de propiedad privada, abierta a todo publico con el fin
de ofrecer un lugar de tranquilidad donde los clientes pueden ir a trabajar en sus
proyectos por computadora o a tener un platica amena entre amigos en un lugar que
ofrece música temática de fondo y bebidas calientes y pasteles típicos de ucrania para el
deleite de los finos trabajadores, sus ganancias son provenientes de la venta de sus
productos elaborados en cada sucursal y ofrecidos a las personas que recurren
frecuentemente.

SITUACION ACTUAL
En la actualidad y presente en los estados de Sinaloa, Veracruz, Nuevo León, Baja
California Norte y Sur, Jalisco, Yucatán, Quintana Roo, Estado de México. Con una
facturación en el año 2021 de $8,700,00.00 MDP, forma parte de la Asociación
Mexicana de Cafés y Cafeterías de Especialidad, atiende cada mes a mas de 7,000
personas, sin duda es un referente nacional en la industria no solo de café si no también
de las experiencias inertes en el disfrute de la estancia en un lugar placentero.
FODA (FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS)

Fortalezas Debilidades
-personal capacitado -falta de diferentes productos (menú
-valor de la marca limitado)
-su imagen -alta rotación de empleados
-innovación -no esta en el mercado rural
-café de alta calidad -baja participación en los supermercados
-valores dentro de la empresa -escasez de ética con la que viene el
-apoyo al medio ambiente (uso de vaso personal
biodegradable) -falta de valores
-falta del personal a la hora de elaborar el
producto
Oportunidades Amenazas
-crecimiento de la marca y crecimiento del -muchos competidores
consumo del café -incremento del precio del café
-incorporar nuevos productos al mercado (componentes)
-mercados emergentes -inflación
-capacitar al personal acerca del código de -cambio climático
ética y sus componentes -movimientos turbios, corrupción, plagio,
-cambios en los hábitos sociales (forma de difundir datos confidenciales
pensar, actuar, dirigir)

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Nace a partir de erradicar conductas inapropiadas en la institución y el surgimiento de una
problemática dentro de la misma acto de corrupción y falta de valores en el siguiente
caso, se encontró al personal adulterando productos de la empres, como lo son el rebajar
la leche con agua, sustraer cantidades mínimas de café y otros complementos. Mostrando
así su falta de código ético dentro de la misma al obrara con dichas acciones, por otro
lado también se observó actos de corrupción de parte del área administrativa al aceptar
movimientos ilícitos de cantidades de dinero, no
Ambos casos serán evaluados y posteriormente se capacitará de nuevo al personal
acerca de las normas éticas y sus componente

Socialmente responsable
JUSTIFICACION