Licenciatura en Gestión y Administración de Pyme

Auditoria Administrativa. 2022-2 B1.

Unidad 3. Informe de Auditoría Administrativa

Evidencia de aprendizaje. Informe final

Docente: Sergio René Gio Novelo

Estudiante: Osiris Robles Piñones
Matricula: ES1822034755
Clave: GAAD
 índice

Introducción ……………………………………………………………..…….…3
Desarrollo ……………………………………………………..…………..……3
Conclusión ……………………………………………….………….….…….…7
Referencias ………………………………………………………….……………7
 Informe final de auditoría “El Macetero S.A.”

Introducción

En esta actividad de evidencia de la materia Auditoría administrativa llamado “El

informe final” analizaré el caso de la empresa “El Macetero S.A” en este informe daré
a conocer el resumen de todos los datos encontrados en dicha auditoría, indicaré la
situación en que se encuentra la empresa, para dar a conocer la eficiencia con la que
opera la empresa y hacer observaciones sobre los resultados obtenidos en la
evaluación, además sugeriré estrategias de gran ayuda para el cumplimiento de
metas y objetivos ya preestablecidos.

Dirigido a

Empresa: El Macetero S.A

No. De auditoría: 1ro.
Departamento: Producción
Jefe de producción: Manuel Nadal
Obreros a cargo 1,2,3: Ricardo Gutiérrez, Julio Hernández, Esteban Lastra
Auditor: Fernando Salamanca
Fecha:16 de febrero 2023

Contenido estructural

Introducción de la situación
El Macetero S.A. se dedica a la elaboración de macetas y es la primera vez que
realiza una auditoría administrativa al área de producción con la finalidad de conocer
las posibles desviaciones que tenga y buscar soluciones que hagan eficiente a dicha
área. Actualmente dicho departamento de acuerdo a su capacidad de instalación
debe elaborar al día 15 macetas, al mes 450 macetas, sin embargo, se producen 12
macetas diarias, al mes 360 macetas, por lo que la capacidad productiva está por
debajo e implica que no se tenga el producto suficiente para vender. En el área de
producción se está teniendo merma en cuanto a la materia prima (pintura, polvo,
arcilla).
Alcance
La aplicación de la presente auditora administrativa se aplicó para el área de
producción y atreves de la auditora se espera poder obtener un informe claro de
sugerencias que se deben de hacer para lograr las metas esperadas de la empresa,
si bien es cierto el alcance puede ir más allá, porque el departamento de ventas se
verá beneficiado, el departamento de compras podrá tener mejor estimados de las
compras y menor merma, de alguna forma toda la empresa se verá beneficiada con
los cambios que se realicen, el alcance de la auditoria es una mejora en general.

Metodología
-Primero se analizó lo que actualmente están realizando de producción por mes, y
comparamos las metas que tienen, tomando en cuenta las horas de producción,
capacidad de instalación, obreros en el departamento, material que se desperdicia,
organigrama y su proceso de producción.
-Para continuar la auditoría se aplicaron cuestionarios para conocer cómo funciona el
departamento de producción, y así evaluar su procesos y conocimiento de los que
laboran en el departamento.
-Después se realizó un análisis y evaluación de los resultados de los cuestionarios del
proceso de producción aplicados en la empresa, para poder elaborar un informe
preliminar con los resultados, además recomendaciones que se deben de aplicar.
-Por último, sugerencia de un nuevo organigrama del área de producción y un nuevo
diagrama de la secuencia del proceso de producción.

Finalidad
La finalidad de la presente auditoria es trabajar con todo el departamento de
producción, y dirigiéndonos con el jefe de producción Manuel Nadal y poder llevar a
cabo la auditoria y así poder determinar el estado en que se encuentra la empresa
actualmente para por lo que se llevará a cabo lo siguiente:
a) Se determinará con el jefe de producción la aplicación de la auditora.
b) Se aplicarán los cuestionarios y se recabará toda la información necesaria del
departamento de producción.
c) Se evaluará las metas de la empresa en el departamento de producción y lo que
actualmente están produciendo, con el objeto de tener una idea clara de los
problemas desde su origen.
d) Se elaborará las recomendaciones necesarias
e) Se verificará su implementación, así como el seguimiento de las mismas.
 Observaciones

Resultados obtenidos en la evaluación

Procedimientos y manual: No hay segmentación de actividades para tener un mejor

control y funcionamiento en la producción, no hay manuales, ni instructivos, ni
capacitación.

Tiempos de producción y orden de producción en el proceso: Si una maceta se

realiza en 2:30 min y solo tienen 3 obreros la máxima capacidad es de 3 macetas por
obrero como lo están haciendo, al momento de realizar la técnica de observación al
área de producción se puede constatar que los obreros al no saber de manera
general ni específica sus funciones crea confusión en sus actividades ya que solo
tienen en mente lograr producir 5 macetas cada uno al día, pero no logran cumplir la
meta.
Evalúo de organigrama: seguramente en otro caso el problema sería no tener el
espacio para mayor instalación, se pudo observar que los obreros no tienen tiempo
muerto, por lo que se puede considerar que además hay falta de personal en la
producción, razón por la cual solo logran fabricar 4 maceta diarias por obrero, en una
respuesta en apoyo se observó que de igual manera el jefe de producción colabora
en la fabricación de macetas para lograr el objetivo diario, esto dificulta que se tenga
organización y dirección y orden, además que aun con su esfuerzo aun así no se
logran las metas, ya que incluso necesitan quedarse tiempo extra.
Material y merma: La empresa tiene grandes pérdidas en materia prima, en el área
de producción se está teniendo merma en cuanto a la materia prima (pintura, polvo,
arcilla).
Metas: Al mes la meta es de 450 macetas, sin embargo, se producen 12 macetas
diarias es decir al mes 360 macetas, por lo que la capacidad productiva está por
debajo e implica que no se tenga el producto suficiente para vender.

Recomendaciones

Procedimientos y manual:
Se realizará un manual donde se especifique cada una de las obligaciones de cada
uno de los obreros, y los procedimientos a realizar, puntualizar capacitaciones para
todo el departamento y para cada uno de los que se integren en el futuro al área de
producción.
Tiempos de producción y orden de producción en el proceso:
Se debe de establecer la secuencia del proceso de producción y determinar cada
tiempo de cada proceso.

Evalúo de organigrama:
Es necesario ampliar su organigrama en los obreros y agregar una persona a la
plantilla de producción, para cumplir las metas según los cálculos actuales se
necesitan 4 obreros en total, cada uno produzca 4 para lograr los 16 maceteros de
cada día.

Material y merma:
Después de evaluar los procesos y hacer los cambios del organigrama, se analiza la
cantidad de producción diaria y el material que se ocupara por día y por semana, para
evitar desbasto o merma.

Metas:
Las metas deben ser compartidas a toda el área de producción, y trasmitirles que son
parte de ellas, y que juntos pueden lograr las metas dado que con los cambios que se
hagan puesto que tienen las herramientas disponibles para lograrlo.

Opinión del auditor

Son una empresa con gran potencial, que solo requiere hacer algunos cambios, veo
cuanto se esfuerzan los obreros y el jefe de producción por lograr las metas, que
ahora con los cambios que se harán será más sencillo llegar a la meta, realicen
evaluaciones internas en el departamento de producción periódicamente para seguir
con un ritmo adecuado que permita lograr las metas con éxito. Los trabadores son
nuestro capital humano más preciado, asegúrense que estén capacitados y planeen
escenarios de emergencia como la falta de uno de los trabajadores, para prevenir
posibles situaciones de emergencia en las que se complique llevar el ritmo igual, y
sobre todo se establezca que hacer en dichos episodios, fue un placer contribuir en
esta auditoría.
Anexo .1
Nuevo organigrama del área de producción
 Organigrama

Gerente general

Jefe de producción

Personal 1 Personal 2 Personal 3 Personal 4

Anexo .2
Nuevo diagrama de la secuencia del proceso de producción
Diagrama de la secuencia del proceso de producción

Recibo de material Verificado de producto

Firmar material de recibido, para las terminado:
4 macetas del día. Entregar la producción, verificar
calidad terminada.

Moldeado: Terminado: (regresando de

1.-Se realizan la mezcla para 4 macetas la hora de la comida)
Estas se realizarán en la mitad del día) 1.- Se decoran, comenzar
2.-Se hacen las macetas por la primera que se
Producción de 3.- Se dejan secar realizo ya que esta ha
macetas salida (hora de comer) se aproveca para que se tenido más tiempo para
sequen las macetas. secarse.

Conclusión
Es muy importante presentar de una forma secuencial el informe de auditoría ya que
todo debe de tener un orden, para demostrar de forma secuencial las evidencias
encontradas, al analizarlas una lleva a la otra, primero se pone en un contexto general
los conceptos de auditoría y de la realización de los informes de auditoría, luego se
identifican cuáles son las consecuencias por el manejo indebido en cuanto a la
comunicación, relación y elaboración de los informes, para finalmente proponer
consejos prácticos para elaborar y comunicar los informes de auditoría, también tomar
en cuenta que el auditor debe de demostrar el más alto nivel de objetividad
profesional al reunir, evaluar y comunicar información sobre la actividad o proceso
que está analizando, su objetivo primeramente por parte del auditor debe ser objetivo
(elemento esencial de su función) y en cuanto al análisis y resultado debe ser claro, y
entendible, con dirección, para poder hacer los cambios necesarios que le permitan
mejorar sus resultados.

Referencias
Contenido nuclear. (2023). Auditoria Administrativa: UNADM
Franklin B, (2007). Auditoría administrativa: Gestión estratégica del cambio. México:
Pearson.
Madariaga J. (2004). Manual práctico de auditoría. España: Deusto.
Sotomayor A (2008). Auditoría administrativa, proceso y aplicación. México: Mc Graw
Hill.
Rodríguez v. (2005). Sinopsis de Auditoria Administrativa. México: Trillas
Chavarría Paniagua, Consuelo (2014) Auditoría Administrativa. Recurso digital
disponible en: https://books.google.com.ec/books?
id=bopyDQAAQBAJ&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=false