Competencias Gerenciales

Msc. Leonardo Rodríguez González

La administración y las
habilidades gerenciales
Historia de la
Administración
• Inicios de la administración
• Modelo clásico
• Modelo conductual
• Modelo cuantitativo
• Modelos contemporáneos

Msc. Leonardo Rodríguez González

 Toma de decisiones
• Proceso toma de decisiones: De la Identificación del problema a
la evaluación de la eficacia de la decisión.
• Modelos toma de decisiones: Racionalidad, racionalidad
limitada, intuición, administración basada en evidencias.
• Tipos de decisiones.
• Sesgos y errores en la toma de decisiones.

Msc. Leonardo Rodríguez González

 Administración del entorno global y la
cultura organizacional
• El gerente omnipotente o simbólico
• El entorno externo (económico o demográfico): restricciones y
desafíos.
• La cultura organizacional: restricciones y desafíos.
• La cultura organizacional: cultura innovadora, cultura sensible
al cliente, cultura de sustentabilidad.

Msc. Leonardo Rodríguez González

La administración
- La Administración en un Entorno Global
- El entorno comercial global
- Tipos de organizaciones internacionales
- El entorno global: político, económico, cultural, la administración en el mundo actual.

- La Administración en la Diversidad
- Tipos de diversidad en el centro de trabajo
- Desafíos en la administración de la diversidad

- La Administración de la Responsabilidad Social y la Ética.

- La responsabilidad social
- Administración verde y sustentabilidad
- Los gerentes y el comportamiento ético

Msc. Leonardo Rodríguez González

La administración
- La Administración Estratégica
- El proceso de administración estratégica
- Estrategias corporativas y estrategias competitivas

- La Administración de los Recursos Humanos

- ¿Por qué es importante y en qué consiste?
- Factores que afectan: la economía, sindicatos, leyes y
normativas, factores demográficos.

- Administración de la Comunicación.
- Desafíos de la comunicación interpersonal
- Comunicación organizacional efectiva
Msc. Leonardo Rodríguez González
 La organización, el liderazgo y control
- Diseño de la Estructura Organizacional.
- Elementos del Diseño Organizacional:
- Especialización del trabajo
- Departamentalización
- Cadena de mando
- Tramo de control
- Centralización y descentralización
- Formalización.

- Ser un líder eficaz

- Teoría de contingencia del liderazgo
- Perspectiva contemporánea del liderazgo

- Vigilancia y Control
- Control del desempeño
- Herramientas para medir el desempeño organizacional
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Habilidades Gerenciales
- Invitación al Éxito
- Clave y camino al éxito
- Rasgos de personalidad de la persona de éxito
- Como desarrollar habilidades para el éxito

- Habilidades, competencias y actitud

- Habilidades transversales
- Competencias transversales
- Habilidades específicas del gerente siglo XXI

- Liderazgo
- Uso y restricciones de poder
- Estilos de Liderazgo
- Modelos de Liderazgo
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Habilidades Gerenciales
- Habilidades de Comunicación
- Comunicación eficiente
- Comunicación corporativa
- Comunicación interno y externa

- Gestión emocional y la habilidad para relacionarse

- Inteligencia emocional
- La habilidades sociales

- Creatividad, Innovación e inteligencia competitiva

- La inteligencia competitiva

- Equipos de trabajo y trabajo en equipo

- El trabajo en equipo

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Habilidades Gerenciales
- El Coaching
- El Coaching como aprendizaje vivencial
- Premisas y esencia del Coaching

- Empowerment
- El empowerment
- La habilidades Gerenciales

- Administración del tiempo, manejo efectivo de reuniones,

juntas y presentaciones efectivas.

- Negociación, habilidades personales para llegar a buenos

acuerdos.

- El conflicto y sus elementos Msc. Leonardo Rodríguez González

¡Gracias!
Msc. Leonardo Rodríguez González