INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y

ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS

FUNDAMENTOS DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

Habilidades de un buen Administrador

Alumna: Sandoval Colin Julieta

No. de boleta: 20220A0092
Profesor: De Hita Samano Yemal
Grupo: 1RX21
ADMINISTRACIÓN Y DESARROLLO DE EMPRESAS
LAS HABILIDADES ADMINISTRATIVAS SON CUALIDADES QUE AYUDAN A GESTIONAR DE
FORMA EFICIENTE UNA EMPRESA. UN ADMINISTRADOR REALIZA UNA GRAN VARIEDAD DE
TAREAS QUE VAN DESDE ARCHIVAR INFORMACIÓN, NEGOCIAR CON PROVEEDORES,
RESPONDER INQUIETUDES DE LOS EMPLEADOS, PRESENTAR INFORMES Y MANTENERSE AL
TANTO LAS FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN Y SUS INTERRELACIONES.

POR LO QUE Un administrador debe contar con habilidades que le permitan enfocarse en cada una de sus
actividades, anticiparse a los problemas y resolverlos rapidamente en caso de que surjan.

LA ADMINISTRACIÓN ABORDA CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y PRÁCTICOS PARA LA CREACIÓN,

ADMINISTRACIÓN, DIRECCIÓN, EJECUCIÓN O DESARROLLO DE CUALQUIER TIPO DE EMPRESA,
EN LOS ÁMBITOS ORGANIZACIONAL, FINANCIERO Y CONTABLE.

LAS HABILIDADES GERENCIALES SON EL VÍNCULO MEDIANTE EL CUAL LA ESTRATEGIA, LA

PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN, HERRAMIENTAS, TÉCNICAS, HUMANAS Y COCEPTUALES
TRABAJAN PARA PRODUCIR RESULTADOS EFICACES DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
 PARA ENTENDER DE MEJOR FORMA DIVIDIREMOS LAS
HABILIDADES DE LOS ADMINISTRADORES EN TRES PARTES

Tecnicas Humanas Conceptuales

 HABILIDADES
TECNICAS
Se relacionan con el "hacer", es decir, con el trabajo con «objetos», ya
sean físicos, concretos o procesos materiales. Y es la capacidad de llevar
a la práctica procedimientos en un área específica aplicar métodos,
procedimientos y técnicas en un campo especializado.
Por lo que podríamos decir que son las habilidades encargadas de la
ejecución de las tareas que se realizan en una organización de acuerdo
con los métodos preestablecidos y con los recursos disponibles, además
de generar modelos de evaluación apropiados.

Algunas habilidades técnicas son:

• Conocimiento de Computación y programación de computadoras
• Comercialización y Ventas
• Producción
• Contabilidad
• Ingeniería
 HABILIDADES
HUMANAS
Se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la
habilidad de interacción interpersonal y grupal. conectar con la
calidad humana y valores sociales. Y son las capacidades que
deben tener los gerentes para trabajar, persuadir, guiar y/o
motivar a otras personas sin distinción de edad, género, clase o
condición, a favor del logro de los objetivos empresariales. En
conclusión se trata de saber trabajar con personas y por medio de
ellas.

Algunas habilidades humanas son:

• Ser empáticos, motivadores, guías y coach de personas y de equipos de
trabajo para desarrollar al máximo su talento, habilidades, destrezas,
conocimientos y así, alcanzar las metas establecidas.
• Liderazgo
• Inteligencia emocional,
• Manejo del estrés y de conflictos
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
 HABILIDADES
CONCEPTUALES
Se trata de la formulación de ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar
nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa. Podríamos definirlo
como la capacidad de pensar creativamente, analizar y comprender ideas
complicadas y abstractas.
Son un conjunto de aptitudes que le permiten a un individuo comprender
escenarios complejos . De esta manera, puede resolver problemas de forma
efectiva y visualizar el ámbito laboral desde otra perspectiva, en la que existen
siempre oportunidades de mejora y en la que los problemas se presentan de la
mano con las soluciones.

Algunas habilidades conceptuales son:

• Mentalidad y planificación estratégica
• Reflexión, Innovación y creatividad
• pensamiento crítico
• resolución de problemas
• análisis
• planificación estratégica y capacidad de organización
• manejo del entorno
 CÓMO SE RELACIONAN CON EL
COMPORTAMIENTO
El estudio del
ORGANIZACIONAL
comportamiento organizacional, es un eje de la eficiencia y eficacia en las empresas,
sumamente importante en la actualidad. La clave de una gestión adecuada para el desarrollo de una empresa
está en la actitud de las personas que trabajan en ella.

Las habilidades de un buen administrador en conjunto con la comprensión del fenómeno organizacional es
una necesidad de todos los profesionales que tengan alguna responsabilidad en el manejo de personas y
recursos de la sociedad debe dominar, debido al avance acelerado de la ciencia y la técnica hace que la
sociedad moderna esté obligada a competir dentro de un mercado cuya dinámica está guiada
fundamentalmente por el desarrollo.

El resultado de una adecuada gestión organizacional y el uso adecuado de las habilidades por parte del
administrador guiara la forma de cómo se da la motivación, la creatividad, liderazgo, solución de problemas,
productividad y el sentido de pertenencia de los miembros de la organización para lograr un mejor uso del
capital humano, generando ventajas competitivas que contribuyan al aumento de los beneficios de una
empresa.
 Garciá F, Arnoldo E, Molina S. HABILIDADES DEL GERENTE EN
ORGANIZACIONES DEL SECTOR PALMICULTOR EN EL
DEPARTAMENTO DEL CESAR – COLOMBIA
Revista Científica "Visión de Futuro", vol. 21, núm. 2, pp. 1-21, 2017
Universidad Nacional de Misiones.
https://www.redalyc.org/journal/3579/357955446001/html/

Referencias Jauregui M. (23 de julio del 2014), 3 habilidades que debe tener todo
administrador. https://aprendiendoadministracion.com/3-habilidades-que-
debe-tener-todo-administrador/

Acosta N. (29 Dec 2018) La importancia de las habilidades humanas en la

administración. https://www.cuidatudinero.com/13128483/la-importancia-de-
las-habilidades-humanas-en-la-administracion

Blog turismo, (15.12.2020) Habilidades conceptuales para resolver

problemas complejos.
https://www.ostelea.com/actualidad/blog-turismo/hospitality-management/
habilidades-conceptuales-para-resolver-problemas-complejos