Universidad Técnica Particular de Loja “UTPL”

Gestión Ambiental
Auditorías Ambientales
Doménica Anhay Obando Farinango

Foro2: Establezca la competencia que deben disponer los Auditores

La auditoría ambiental según la norma ISO 14001 implica la evaluación del

cumplimiento del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de una empresa, es decir, el
cumplimiento de los requisitos que establece la norma ISO 14001.Existe diferencias
entre auditoría interna y auditoría externa. Auditoría Interna un miembro de la propia
empresa puede realizar la auditoría, con el objetivo de vigilar que se cumple
correctamente con el estándar internacional. Por otro lado, Auditoría Externa lo que trata es
de conseguir el certificado en ISO 14001, el auditor externo no debe pertenecer a la empresa
(Toro, R., 2021).

El auditor líder y los auditores internos deben ser profesionales que dispongan tiempo
completo para realizar sus actividades, las cualidades principales que los caracterizan
según las Normas ISO 14001:2015 son: ser diplomático, conocer las técnicas y
procedimientos de auditoría, actuar con objetividad, es decir un auditor es una persona o
grupo de personas que pertenecen a una organización, que se encarga de realizar una
revisión y evaluación al sistema de gestión ambiental, el mismo que debe estar
implementando las políticas, prácticas y procedimientos medioambientales necesarios
(Montilla, O. & Herrera, L., 2006).

Según la ISO 14001:2015 y el estudio realizado por Gabarró, J. (2022), las 8

competencias principales que debe tener un auditor interno son:

1. Persona integra. El auditor interno debe ser objetivo y firme en sus decisiones. Un
buen auditor interno no debe dejarse influenciar o intimidar para alterar sus decisiones.
Su fortaleza será la confianza en sí mismo para opinar y objetar.
2. Buen comunicador. El auditor interno debe ser capaz de mantener conversaciones
claras, concisas y prescriptivas con todas las partes interesadas. Con esto se garantiza
 que la alta dirección y los empleados valoren los resultados de la evaluación y se
comprometan con las recomendaciones y consejos de la mejora continua.
3. Domina la tecnología. Implementación de software como software ISO para una
gestión sin papeles, maximizando la eficacia y eficiencia de la auditoria, ahorrando
tiempo y dinero. Con esta competencia se fortalece la ciberseguridad, fallas
informáticas y del sistema.
4. Crea relaciones colaborativas. Crea un ambiente de trabajo basado en el respeto, la
confianza y el apoyo entre las partes interesadas. Contribuye a implementar un enfoque
de procesos en el cual las diferentes áreas trabajan como un sistema y cumplen los
mismos objetivos planificados.
5. Preparado. El auditor debe actualizarse constantemente, estudiando y fortaleciendo sus
competencias sobre la norma que audita, en este caso la norma ISO 14001, con esto se
mantiene proactivo en fortalecerse profesionalmente.
6. Prioriza adecuadamente. El auditor sabrá concentrarse en lo que realmente es
importante, por lo tanto, sabe por dónde iniciar. El enfoque basado en riesgos y el
análisis de datos, serán herramientas determinantes a la hora de priorizar procesos y
formular objetivos estratégicos para la calidad y mejora continua de todo el sistema.
7. Creativo e innovador. El auditor interno debe crear e innovar soluciones estratégicas
que se ajusten a las necesidades y condiciones del plan de negocio y plan estratégico.
8. Líder. Debe ser un buen líder con grandes destrezas para influir y empatizar entre las
partes interesadas. Así sus consejos tendrán valor e impacto sobre el comportamiento
del personal y de la misma gerencia. El auditor debe ser capaz de entender y ser
empático con los recursos y situación de la empresa. De esta forma será capaz de hacer
aportaciones realmente útiles.

Bibliografía:

Competencias del auditor interno ISO 14001. (2017, 16 marzo). ISOTools México.
https://www.isotools.com.mx/competencias-auditor-interno-iso-14001/
Cualidades y competencias de un auditor interno efectivo. (2019, 8 noviembre). Escuela
Europea de Excelencia.
https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2019/11/cualidades-y-
competencias-de-un-auditor-interno-efectivo/
Gabarró, J. (2022, 9 mayo). Las cualidades del mejor auditor interno. Normes ISO.
https://iso.cat/es/las-cualidades-del-mejor-auditor-interno/
Guamán, J. (2019). Texto guía Auditorías Ambientales. Loja, Ecuador: Universidad
Técnica Particular de Loja.
Montilla, O. & Herrera, L. (2006). El deber ser de la Auditoría. Cali - Colombia: Sitio
wed: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-
59232006000100004.

UNICUNDI. (2015). Perfil del Auditor. Block: Sitio

wed:https://carloadm19.wixsite.com/auditoria-ambiental/en-blanco.

¿Qué conocimientos y habilidades debe poseer un auditor según ISO 19011? (2019, 24
abril). ISOTools Excellence. https://www.isotools.org/2019/04/24/que-
conocimientos-y-habilidades-debe-poseer-un-auditor-segun-iso-19011/
Toro, R. (2021, 4 febrero). ¿Cómo ser el mejor auditor interno ISO 14001? Nueva ISO
14001. https://www.nueva-iso-14001.com/2021/02/como-ser-el-mejor-auditor-
interno-iso-14001/
Torres, I. (2020, 20 octubre). Auditor Interno ISO 9001 - 8 Habilidades que debe tener
este profesional. IVE Consultores. https://iveconsultores.com/auditor-interno-
iso-9001/