1. Almacenes La 14 S.

Esta compañía tuvo su origen de manera formal en el año 1964 en Cali,

Colombia. Desde sus inicios no todo fue perfecto ya que se empezó como
un negocio de cacharrería siendo el principio de lo que conocemos y de
cómo se convirtió en una empresa comercializadora donde los colombianos
podían encontrar productos de consumo masivo y con un precio asequible,
como productos para el hogar, de aseo, de útiles escolares, entre muchos
más. Una empresa que no solo se basaba en vender productos sino en
ofrecer un servicio donde los clientes sintieran cercanía con la compañía por
esa razón fue una empresa muy querida por sus consumidores, en uno de
sus mejores momento almacenes la 14 llegó abrir hasta 30 locales dentro
de Colombia, sin embargo, no todo fue color de rosas en esta historia de
una empresa colombiana.

Todo empezó a decaer cuando se dio la noticia de que esta empresa

emblemática había pedido la liquidación judicial a la superintendencia de
sociedades, pero ¿Cuáles fueron las razones de quiebra?

 Su primera crisis fue en el año 2018 cuando se empezó a evidenciar

sus problemas de liquidez, sin embargo, lograron salir de eso por el
mercado de capital y el sistema financiero, después en el año 2019
sus ventas bajaron considerablemente teniendo en cuenta su
porcentaje anual respecto a años anteriores ya que tuvo ingresos
operacionales de $971.223 millones y su reducción en ventas fue
de $190.000 millones, esto quiere decir, que los almacenes ya
presentaban una acumulación de perdidas en los últimos 2 años
(2018-2019)
 Luego, llegó la crisis de la pandemia y sus restricciones que detuvo
al mundo en casi un 100% donde perjudicó totalmente a la
marca, y además el hecho mostró las dificultades económicas y
como en la situación en la que se encontraba se hacía
insostenible, su variación con respecto al año anterior en
porcentaje fue de -19,57%, en esos momentos la empresa ya
había perdido el nivel de sus ventas en los últimos 5 años
alrededor del 52%.
 Para esas fechas ya el público podía notar la situación de
almacenes la 14 ya que sus locales se veían desbastecidos y con
un ambiente desfavorable que evidenciaba su crisis.
 Enfocándonos en su competencia, también hubo mucho de esto,
pues marcas o supermercados como Ara, D1, JustoyBueno,
tuvieron un gran posicionamiento en el mercado por sus precios y
variedades de marca, además de que manejaban un formato Hard
Discount que le quitaba participación a los de formato retail como
lo era almacenes la 14.
Cabe mencionar, que los socios de esta organización no han sido claros y
bastante prudentes sobre los motivos que los llevaron a sus problemas de
liquidez, a no adaptarse a una crisis de pandemia y al no saber controlar la
marca a su favor, sin embargo, se puede concluir que fue por problemas
financieros y liquidez.

2. Almacenes Tía en Colombia.

Tuvo su primer almacén posicionado en Colombia, en el año 1940 en Bogotá

siendo sus fundadores: Federico Deutsch y Kerel Steuer, tuvo tanto auge en
sus inicios debido a su concepto de que un mismo establecimiento se
vendieran variedades de productos que fueran organizados dependiendo de
sus características o similitud y los consumidores podrían palpar el producto
dejando de lado la barrera física de producto/consumidor. Ahora bien, en
Colombia tuvo alrededor de 19 locales en ciudades principales como Bogotá,
Barranquilla, Cúcuta, entre otras. Sin embargo, no siempre fue así, en 2016 la
empresa ya venia con pérdidas constantes según el modelo de referenciación
realizada por mall & retail, esto debido a:

 Falta de estrategias de innovación. Su formato de retails estaba

siendo consumido por otras marcas que empezaban a implementar
canales más modernos que estaban teniendo aceptación en el mercado,
seguir con ese formato los había ubicado en zonas de calles que se
fueron deteriorando por diferentes motivos como problemas de
movilidad o de seguridad e invasiones del espacio público, además de
que se convirtieron en lugares poco transitados por su objetivo o sus
clientes potenciales.
 Falta de Cambio.
“Las cadenas de almacenes y supermercados requieren, entre otras
cosas, ser atractivas (cambios de logos, modernización de espacios)  y
ser anclas de centros comerciales, y ninguno de los 19 Tía lo es”, explica
Naranjo. – Portafolio (2017).

 La Sucesión Familiar. Con el fallecimiento de los fundadores las familias

no supieron dividir sus poderes y como no se dejó estipulado las
divisiones de estructura dejó como resultado una mala organización que
no fue de lo más conveniente teniendo en cuenta el crecimiento que
estaba teniendo el mercado junto con el aumento de la competencia y
esto no permitió que se continuara con el manejo de la compañía.

Y así, se dio lugar al cierre definitivo el 23 de noviembre de 2017 de almacenes

tía en Colombia por sus dificultades económicas aunque sigue funcionando en
otros países (Ecuador, Argentina, entre otros).
3. BlackBerry.

BlackBerry es una empresa de origen norteamericano que se encargaba de

comercializar teléfonos celulares y contaba con un gran sistema operativo
particular, esta empresa fue pionera en implementar la mensajería digital y
el teclado alfanumérico, esta serie de características influyó en el auge y
éxito que tuvo la marca en su época, sin embargo, fue parte de las marcas
que alcanzaron el fracaso debido a un factor fundamental como lo fue la
falta de adaptabilidad lo que desencadenó diferentes consecuencias
negativas para su caída, como lo fueron:

 Estructura Dividida. los socios no tenían una buena comunicación

laboral, cada uno tenía su propio trabajo haciendo que la empresa
estuviera dividida y por ende sus procesos se hacían lentos al momento
de tomar decisiones y complejos cuando debían hacer cambios.
Quisieron arreglar dichos problemas adquiriendo una compañía que
sirviera como su base (QNX), lo que los llevo a tomar decisiones
equivocadas subestimando al mercado y sobre todo a su competencia
(específicamente Apple).
 Adaptación lenta. La empresa en su desespero por salir adelante y
seguir siendo líder en su mercado, no supieron manejar sus soluciones
haciendo que estas fueran lentas teniendo en cuenta que el mercado
estaba en constante evolución en tanto tecnologías como en sus hábitos
de compra y necesidades,
 Perdió el foco. en sus intentos y fracasos por querer alcanzar a la
competencia, hicieron que perdieran la visión de su empresa y de las
características que los representaban y hacían únicos, porque no se
enfocaban en estimular las necesidades de su mercado sino en lo que
hacía la competencia, perdiendo su credibilidad y su reputación como
empresa.
 No querían expandirse. El objetivo de esta compañía en esos
momentos era seguir generando ingresos por parte de los personajes
gubernamentales, empresarios y de clase alta. Sus ojos estaban puestos
en comercializar en dicho segmento de mercado, lo que conllevaba a
que sus costes en cuanto a seguridad y sistema operativo cada vez
fuesen más altos. Lo que ocasionaba un riesgo financiero ya que no
estaban teniendo en cuenta otro tipo de público, aspecto que estaba
teniendo en cuenta su competencia directa Apple y Android.