Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos.

Docente:

Roció Munoz Camero

Presentado por:

Brenda Ivón Haro Ostolaza

Curso:

Administración de Operaciones

Sección:

07M01

LIMA - PERÚ

2021

CIFA: “"MARKETING DIGITAL Y EL IMPACTO EN LAS ORGANIZACIONES"

 EXPOSITOR: Aldo Bejarano

El expositor nos habló que, en los últimos años, los medios digitales han pasado a
formar parte de la vida diaria de los consumidores. Los usuarios no solo utilizan
internet para trabajar o entretenerse, sino que lo utilizan para resolver cualquier tipo
de duda relacionada con los negocios.  Toda la información que hay alrededor de
una marca, hará que el usuario esté más o menos dispuesto a convertirse en
consumidor final, por lo que una estrategia de marketing digital será indispensable
para mejorar la imagen de la marca y aumentar su visibilidad. Además, el
consumidor ha dejado de ser un usuario pasivo que recibe la información de las
marcas sin "rechistar". Actualmente se informa y compara antes de tomar cualquier
decisión de compra. Uno de los principales beneficios del marketing digital es que
es medible, de manera que puedes saber cuál es el ROI de tus acciones. Además,
puedes acceder a la información en cualquier momento y obtener resultados a
tiempo real, cosa que no ocurre en la publicidad tradicional. Luego nos habla sobre
el marketing su marco estratégico es decir cómo manejar o empezar su negocio por
ejemplo la visión es ser el mejor E-Marketplace de productos con empaques
circulares y llegar a 10000 órdenes mensuales a fines del 2022. Las Redes Sociales
puede parecer una tarea apta para muchos, se tiene que tener en cuenta que
cometer errores es muy fácil. Lo ideal es que un profesional del sector desarrolle el
plan de marketing para tu empresa, que cuenta con dos partes muy diferenciadas: la
estratégica y la operativa.

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 La inteligencia artificial como palanca de crecimiento
Expositor: MBA Matías Miguel Dell’Anno Irigoye.
La exposición comienza con la explicación de que es la inteligencia artificial,
estas se caracterizan por retroalimentarse y aprender (machine learning), hoy en
día estas tecnologías se enfocan en hacer tareas repetitivas y agotadores,
procesar volúmenes altos de datos, por esto es de mucha ayuda para empresas
y para cualquier trabajo en sí.

Existen 4 campos que abarca la inteligencia artificial, estos son el

reconocimiento de imágenes, el lenguaje natural, la gestión de datos y la
optimización y planificación; si bien pueden trabajar por separado para ayudar al
humano, lo que se conoce como inteligencia artificial es el conjunto de todos o
de más de uno, estos campos se organizan en diferentes subcampos que
ayudan a las personas o que pueden ser requeridos en cualquier momento.

En lo que es lenguaje natural, hoy en día muchos dispositivos comunes cuentan

con sistemas similares de reconocimiento lingüístico como Alexa, Siri, Cortana,
etc, por lo que ya nos están acostumbrando al uso de esta tecnología, de igual
manera con la traducción, interpretaciones de texto hablado (como los subtítulos
en YouTube),

A su vez, en lo que es el manejo de datos se hace presente con el deep learning

que tienen nuestros dispositivos como con el predictivo que tienen nuestros
celulares a la hora de mandar mensajes,

También ayudan en la calendarización y gestión de nuestras vidas ya que

absorben nuestra información y las indicaciones que dejamos y nos mantienen al
tanto de que hacer cada día y formar nuestros itinerarios.

En el campo de gestión de imágenes está el reconocimiento de imágenes donde

muchas veces lo hemos usado como en los CAPTCHA donde salen fotos y sirve
para alimentar la información de las IA y tengan mejor reconocimiento, también
cuentan con reconocimiento facial que usamos en redes sociales cuando
recomienda etiquetar a las personas que aparecen en una foto y es por la
información que tienen estas con la que reconocen automáticamente a las
personas.

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 ¿Es posible innovar en educación?
Expositor: Montserrat García (directora de Glifing, SL – Plataforma para el
aprendizaje digital)

La expositora nos da una pequeña introducción sobre su proyecto llamado

Glifing que se realizó en el 2009 con la universidad de Barcelona, inició como
proyecto científico y el éxito se debe al trabajo de equipo, este programa es el
método de entrenamiento de la lectura basado en la evidencia científica,
diseñado por especialistas y utilizado por más de 100.000 niños de gabinetes,
escuelas y familias. Hoy en día tiene un programa que tiene 50 mil entrenados,
tienen más de 200 escuelas que lo usan, más de 500 consultorios en distintos
países, así mismo tiene más de 3 mil maestros y más de 3 mil profesionales,
está adecuado en 5 idiomas.El fracaso escolar es uno de los problemas más
graves de España, el sistema educativo fracasa en más del 30% de los alumnos,
los primeros años de escolaridad resultan cruciales en la detención de los
trastornos específicos de aprendizajes, el 80% de las dificultades de aprendizaje
son de lectura y el 60% del fracaso escolar puede explicarse por las dificultades
de lectura, cabe añadir que el 5% de niños llegan a aprender a leer solos, la
lectura será el cimiento sobre el cual edificaremos el resto de los aprendizajes,
se debe de empezar desde los 4 años y así sucesivamente hasta 3ero de
primaria, necesitamos aprender a leer para ir avanzando pero respetando el
camino de aprendizaje de cada niño y esto se realiza con los modelos de
medición, con este programa aprenderemos a través de los juegos y se hace
más agradable al momento de leer y a aprender.

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COMENTARIO:

En las jornadas escuchadas no hay temas expuestos relacionados con la

administración de operaciones, pero analizando los diversos puntos tratados en
la conferencia y nos ha parecido muy interesante todo lo que los 4 ponentes han
hablado ya que nos han enseñado diversos temas que nosotros no conocíamos.
Además, es muy importante resaltar que este tipo de conferencias son muy
buenas para nosotros ya que adquirimos información y enseñanzas de personas
de otra parte del país, al mismo tiempo nos hacen ver que no todo es color de
rosa y nos enseñan la realidad y como son las cosas. Llegue a darme cuenta
que, para poder ser un gran líder emocional, es importante conocerse uno
mismo, aceptar nuestras virtudes y mejorar nuestros errores, saber actuar en los
momentos críticos o de estrés, manejar situaciones difíciles que puedan
presentarse en la empresa o en la vida diaria, permitir expresar las ideas que
tiene el equipo sin ningunear a ninguno. Hoy en día, una empresa es exitosa
gracias al liderazgo emocional, a la buena relación de los trabajadores con la
empresa, teniendo un ambiente laboral adecuado, permitiendo desarrollar su
inteligencia colaborando con el crecimiento de la compañía. Estoy de acuerdo
con lo que dijo el expositor “El marketing digital es algo que ha venido para
quedarse”, en todo el tiempo el tiempo de la pandemia hemos utilizado las redes
sociales, las aplicaciones ya se amanzon o netflix a mas no poder y no solo eso
hemos hecho uso mucho de los deliverys ya que no podíamos salir de nuestras
casas, hoy en día las cosas como ya están un poco moderadas, pero aun así
seguimos con algunos hábitos que hicimos en el tiempo de cuarentena , el
marketing digital ha sido parte del éxito de muchas empresas que se han creado
en el 2020 y es por eso que han tenido mucho éxito y mucho ingreso
económico , fue muy interesante todo lo que hablo ya que me hizo entender un
poco más que el marketing digital es muy importante porque nos hace conocidos
como marca y hace que lleguemos al público exacto

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Pá gina 6