1.

CAPACIDAD DE ALERTA

El agente HUMINT debe:

 Concentrarse en la información que proporciona la fuente mientras

la evalúa constantemente, tanto en su valor como en su
veracidad según los requisitos de obtención, tiene en cuenta la
inteligencia actual y otras informaciones obtenidas de la fuente.
 Estar alerta no solo a lo que dice la fuente, sino también a cómo lo
dice, así como a su lenguaje no verbal, para evaluar la veracidad, el
grado de cooperación y el estado de ánimo de la fuente.
 Necesita saber cuándo darle un descanso y cuándo pedirle mayor
esfuerzo o intensidad.
 Estar constantemente alerta a su entorno para garantizar su
seguridad personal y la de su fuente.

2. PACIENCIA Y TACTO

El agente HUMINT debe tener paciencia y tacto para crear y mantener una

buena relación entre él/ella y la fuente, mejorando así el éxito de la entrevista o
interrogatorio.

Mostrar impaciencia puede animar a una fuente difícil a pensar que, si no

responde durante un tiempo más, el operador HUMINT dejará de preguntar.

Además, puede provocar que la fuente le pierda el respeto, reduciendo así

la eficacia, efectividad y eficiencia de la actividad HUMINT.

3. CREDIBILIDAD

El agente HUMINT debe:

 Proporcionar un producto claro, preciso y profesional, además de

una evaluación precisa de sus propias capacidades.
 Debe ser capaz de articular claramente situaciones y conceptos
complejos.
 Debe mantener la credibilidad con su fuente. Tiene que presentarse
de una manera creíble y consistente, y cumplir con las promesas
 hechas, así como nunca prometer lo que no puede cumplir o no
depende de él.

4. OBJETIVIDAD Y AUTOCONTROL

Un agente HUMINT debe:

 Ser lo más objetivo posible en la evaluación de la información

obtenida, evitando o mitigando prejuicios, estereotipos y sesgos
cognitivos.
 Mantener una actitud pragmática y
desapasionada independientemente de las reacciones emocionales
que realmente pueda experimentar o simular durante una sesión de
preguntas.
 Tener un autocontrol excepcional para evitar manifestaciones de ira,
irritación, simpatía o cansancio genuinos que pueden hacer que
pierda la iniciativa durante el interrogatorio, pero es deseable que
pueda simular cualquiera de estas emociones según sea necesario.
 No involucrarse emocionalmente con la fuente.
Si quieres conocer ejemplos de fuentes humanas así como
sus motivaciones habituales, en este otro artículo te lo explicamos. 

5. ADAPTABILIDAD

Capacidad de adaptarse a las muchas y variadas personalidades con las que se

encontrará en cualquier misión. También adaptarse de forma camaleónica a todo
tipo de ubicaciones, tempos y entornos operativos.

El agente HUMINT debería intentar imaginarse a sí mismo en la posición de la

fuente. Al ser adaptable, puede cambiar sin problemas sus técnicas de
entrevista/interrogación y enfoque de acuerdo con el entorno operativo y la
personalidad cambiante de la fuente.

6. PERSEVERANCIA

La tenacidad en su propósito puede ser la diferencia entre un agente que es

simplemente bueno y uno que es excelente.

Un agente HUMINT que se desanima fácilmente por la oposición, la falta de

cooperación u otras dificultades no perseguirá el objetivo de una culminación
exitosa o dejará de explotar una fuente que podría ser valiosa en una fase
posterior.

7. APARIENCIA Y COMPORTAMIENTO

La apariencia personal del agente puede influir en gran medida en la conducta y

actitud de la fuente hacia él.

Por lo general, una apariencia organizada y profesional influirá favorablemente

en la fuente.

Si las maneras del agente HUMINT reflejan empatía, fuerza y eficiencia, la

fuente puede ser más cooperativa y receptiva que si se muestra inseguridad,
desorganización e ineficacia.

8. INICIATIVA

Lograr y mantener la iniciativa es esencial para una sesión de preguntas exitosa,

de lo contrario es la fuente la que dirige y guía la sesión e incluso quizás la propia
relación.

El operador HUMINT debe comprender la iniciativa y mantenerla durante todas

las fases de preguntas. Ello exige máxima atención y una muy buena
comunicación tanto verbal como no verbal, persuasión y asertividad en su justo
momento.

Esto no significa que tenga que dominar a la fuente de un modo disuasorio, más
bien, significa conocer sus requerimientos, las características de la fuente, sus
intenciones y motivaciones y cómo reacciona a determinados estímulos.