VARIABLES INTERNAS DEL AREA DE VENTAS

PLANEACION
No Pregunta Repuest Variable
. a
Corporación Dental sí ha
¿Corporación Dental ha
definido su presupuesto
1 formulado su presupuesto anual No.
anual para el área de
de ventas para el año 2019?
ventas.
¿Se han realizado las El área de ventas sí ha
2 proyecciones de ventas Sí realizado su proyección de
anuales? ventas anuales.
El área de ventas si
¿Se establecieron las políticas
3 Sí estableció sus políticas de
de ventas?
ventas.
¿Se han establecido los El área de ventas no ha
4 objetivos anuales para el No. establecido sus objetivos
departamento de ventas? anuales.
¿Se han establecido las El área de ventas no ha
5 promociones anuales para el No establecido sus
departamento de ventas? promociones anuales.
ORGANIZACIÓN
No Pregunta Repuest Variable
. a
Corporación Dental sí ha
¿Corporación Dental ha definido
definido los perfiles de
1 los perfiles de puestos para el Sí
puestos para el área de
área de ventas?
ventas.
Corporación Dental sí tiene
¿Se tienen claras las funciones
claras las funciones en los
2 en los puestos del área de Sí
puestos para el área de
ventas?
ventas.
Corporación Dental si ha
¿Se ha establecido un plan de
estableció un plan de
3 capacitación para el área de Sí
capacitación para el área
ventas?
de ventas.
Corporación Dental sí ha
¿Se establecieron los recursos
establecido los recursos
4 necesarios anuales para el área Sí
necesarios para el área de
de ventas?
ventas.
¿Ésta establecida la línea Corporación Dental no ha
Jerárquica de autoridad y establecido una línea
5 No
responsabilidad en el área de jerárquica para el área de
ventas? ventas.
VARIABLES INTERNAS POR AREAS DE LA EMPRESA
 VARIABLES INTERNAS DEL AREA DE VENTAS
EJECUCION
No Pregunta Repuesta Variable
.
Corporación Dental no
¿Cumplen con las metas
cumple con las metas que
1 mensuales que se proyectaron a No
se proyectaron a inicio de
inicio de año?
año
El área de ventas si cumple
¿Se están cumplen las políticas
2 Si con las políticas
de ventas establecidas?
establecidas.
¿Se están cumpliendo los Él área de ventas no
3 objetivos anuales en el No. cumple con los objetivos
departamento de ventas? anuales establecidos
En el área de ventas no se
¿Se está contratado al personal
está contratando al
4 idóneo para el puesto de No
personal idóneo para el
ventas?
puesto.
En el área de ventas si se
¿Se está haciendo buen uso de
está haciendo bien uso de
5 los recursos anuales Si
los recursos anuales
establecidos?
establecidos
CONTROL
No Pregunta Repuesta Variable
.
En el departamento de
ventas de la empresa
¿Qué nivel de cumplimiento Corporación Dental sí
1 tienen las proyecciones anuales 60% cumple las proyecciones
de ventas? anules en un 60%
registrado en el 8° mes del
corriente año
En el departamento de
ventas de la empresa
¿Qué nivel de cumplimiento
2 No Corporación Dental no
tienen las políticas de ventas?
cumple con el cumplimiento
de objetivos
En el departamento de
¿Se está controlando el ventas de la empresa
3 cumplimiento de los objetivos de 80% Corporación Dental si está
ventas? controlando el cumplimiento
de las políticas de ventas
4 ¿Se está evaluando el 80% En el departamento de
desarrollo de las funciones en el ventas de la empresa

área de ventas?
¿Se está cumpliendo con el plan
5 de capacitación establecido en
el área de ventas?
Corporación Dental si esta
evaluando el desarrollo de
las funciones en un 80%
En el departamento de
ventas de la empresa
60% Corporación Dental si está
cumpliendo con el plan de
capacitación en un 60%

VARIABLES INTERNAS DEL AREA DE ADMINISTRACION Y RECURSOS

HUMANOS
PLANEACION
No Pregunta Repuesta Variable
.
¿Corporación Dental ha Corporación Dental no ha
formulado el presupuesto anual formulado su presupuesto
1 No
del área de Administración. para anual para el área de
el año 2019? Administración
Corporación Dental sí ha
¿Se ha definido una política
2 Sí definido una política clara
clara de RR.HH?
de RR.HH.
El área de Administración
¿Se han definido los objetivos
3 No no ha establecido sus
del área de Administración?
objetivos.
¿Se ha establecido un plan de El área de RR.HH. sí ha
4 capacitación para el área de Sí establecido un plan de
RR.HH? capacitación.
¿Se ha definido un plan de El área de RR.HH. no ha
No.
5 incentivos y bonificaciones para establecido un plan de
el área de RR.HH? incentivos y bonificaciones.
 ORGANIZACIÓN
No Pregunta Repuesta Variable
.
Corporación Dental sí ha
¿Corporación Dental ha definido
definido los perfiles de
1 los perfiles de puestos para el Sí
puestos para el área de
área de RR.HH?
RR.HH.
Corporación Dental sí tiene
¿Se tienen claras las funciones
claras las funciones en los
2 en los puestos del área de Sí
puestos para el área de
RR.HH?
RR.HH.
Corporación Dental sí
¿Corporación Dental cuenta con
cuenta con una estructura
3 una estructura organizativa para Sí
organizativa para el área de
el área de RR.HH?
RR.HH.
Los salarios en Corporación
¿Están definidos los salarios de Dental no están de acuerdo
4 acuerdo a las responsabilidades No a las responsabilidades
asignadas en el área RR.HH? asignadas en el área de
RR.HH.

EJECUCION
No Pregunta Repuesta Variable
.
En el departamento de
Administración de la
¿Cumplen con el presupuesto
empresa Corporación
1 anual en el área de No.
Dental no se está
Administración?
cumpliendo con el
presupuesto anual
En el departamento de
RRHH de la empresa
¿Se cumple con el plan de
2 Sí. Corporación Dental si se
capacitación?
cumple con el plan de
capacitación
3 ¿Cumplen con el plan de No En el departamento de
incentivos y bonificaciones RRHH de la empresa
establecidos? Corporación Dental no se
cumple con el plan de
 incentivos y bonificaciones
establecidos
En el departamento de
administración de la
¿Se está dando cumplimiento a
empresa Corporación
4 la estructura organizativa del Si
Dental si se le está dando
área de Administración?
cumplimiento a la estructura
organizativa
En el departamento de
Administración de la
¿Se están cumpliendo los
empresa Corporación
5 objetivos establecidos en el área Si
Dental si se están
de Administración
cumpliendo con los
objetivos establecidos
CONTROL
No Pregunta Repuesta Variable
.
En el departamento de
RRHH de la empresa
¿Qué nivel de cumplimiento
1 No Corporación Dental no se
tiene el presupuesto anual?
cumple con el presupuesto
anual
En el departamento de
¿Qué nivel de cumplimiento RRHH de la empresa
2 tiene la capacitación del área de 60% Corporación Dental si
RRHH? cumple el nivel de
capacitación en un 60%
En el departamento de
¿Qué nivel de cumplimiento RRHH de la empresa
3 tiene el plan de bonificaciones e No. Corporación Dental no se
incentivos? cumple con el plan de
incentivos
En el departamento de
RRHH de la empresa
¿Qué nivel de cumplimiento Corporación Dental si se
4 tienen tiene la estructura 70% está cumpliendo con el
organizativa del área de RRHH? nivel de la estructura
organizativa de la empresa
en un 70%
En el departamento de
Administración de la
¿Qué nivel de cumplimiento
empresa Corporación
tienen el desarrollo de los
5 60% Dental si se está
objetivos del área de
cumpliendo con el
Administración?
desarrollo de los objetivos
en un 60%