Diagnóstico de la empresa

Misión de Elize:
Facilitar, mejorar y optimizar la gestión de los procesos administrativos y académicas de
los centros educativos del país con un sistema informático moderno, intuitivo y
eficiente, proporcionando atención al cliente de calidad y personalizada.

Visión de Elize:
Ser la plataforma referente para la mayoría de las instituciones educativos de Ecuador y
Latinoamérica, además de ser un ente generador de conocimiento, buenas prácticas y
nuevos procesos para transformar la educación actual. Busca consolidar la interacción y
el cambio de la matriz productiva regional, fomentando la construcción de una
independencia y soberanía tecnológica en América Latina para alcanzar el desarrollo.

Objetivo General
Mejorar la presencia y la interacción en las redes sociales de Elize en un plazo de seis
meses, aumentando la visibilidad de la empresa y contribuyendo al crecimiento de las
ventas en un 15% en el próximo año.

Objetivos Específicos

• Aumentar la interacción en las redes sociales de Elize en un 30% en los próximos

seis meses.

• Establecer un departamento de marketing para elaborar estrategias de

promoción y publicidad que aumenten las ventas en un 20% en el próximo año
electivo.

Objetivo General:
El objetivo general es SMART porque es:

- Especifico: Se enfoca en mejorar la presencia y la interacción en las redes

sociales, lo que se claramente definido.
- Medible: Puede medirse mediante indicadores como el aumento de la
interacción en redes sociales y el crecimiento de las ventas en un 15%.
- Alcanzables: El objetivo es realista y alcanzable, ya que se basa en mejoras
específicas que la empresa puede implementar.
- Relevante: Contribuirá al crecimiento de la empresa y esta alineado con sus
debilidades y fortalezas.
- Con plazo definido: Se establece u plazo de seis meses para las mejoras en las
redes sociales y un plazo adicional de un año electivo para el crecimiento de las
ventas.
Objetivo Específicos 1:
El objetivo específico 1 es SMART porque es:
1. Especifico: Se enfoca en aumentar la interacción en las redes sociales en un 30%.
2. Medible: Se puede medir el aumento del 30% en la interacción.
3. Alcanzable: Aumentar la interacción es una meta realista y alcanzable.
4. Relevante: Contribuirá a mejorar la presencia en redes sociales.
5. Con plazo definido: Se establecen un plazo de seis para alcanzar este objetivo.

Objetivo Especifico 2:
El objetivo específico 2 es Smart porque es:
- Especifico: Se centra en establecer un departamento de marketing y aumentar
las ventas un 20%
- Medible: Se puede medir el establecimiento del departamento de marketing y el
aumento del 20% en las ventas. ‘
- Alcanzable: Establecer un departamento de marketing y aumentar las ventas son
metas realistas y alcanzables.
- Relevante: Contribuirá a mejorar la estrategia de marketing y aumentar las
ventas.
- Con plazo definido: Se establece un plazo de un año electivo para alcanzar este
objetivo.
Anexo 1. Diseño y evaluación de objetivos SMART

Diseño de objetivos SMART para "Elize

Características y definiciones de un objetivo SMART
C.L."
Específico Específico
1. Se enfoca en aumentar la
interacción en las redes
Si no defines exactamente qué intentas mejorar, no podrás describir los pasos sociales en un 30%.
que debes seguir para lograrlo. Para que un objetivo sea específico, deberías
poder compartirlo con tu CEO en pocos segundos y explicar claramente qué 2. Se centra en establecer un
intentas mejorar. departamento de marketing
y aumentar las ventas un
20%
Medible Medible
1. Se puede medir el aumento
del 30% en la interacción.
Es fundamental que tu objetivo sea numérico y fácil de medir. Muchos equipos
dicen, por ejemplo, que quieren aumentar su base de seguidores en las redes 2. Se puede medir el
sociales, pero no especifican cuál sería ese crecimiento. Si le pones un establecimiento del
número a tu objetivo, podrás monitorizar exactamente cuánto avanzaste
desde que estableciste el objetivo y cuánto te falta para alcanzarlo.
departamento de marketing
y el aumento del 20% en las
ventas.
Alcanzable Alcanzable

1. Aumentar la interacción es
No está mal que tus objetivos sean ambiciosos una meta realista y
(en HubSpot, buscamos superarnos todo el tiempo), pero es importante que
sean realistas. alcanzable.
Si normalmente tu empresa suma 10 seguidores
de redes sociales por mes, intentar atraer 1.000
2. Establecer un departamento
el mes que viene sería casi inalcanzable. Los miembros de tu equipo podrían de marketing y aumentar las
sentirse abrumados y desmotivados con una meta tan ambiciosa. Para
garantizar el éxito de tu equipo y estrategia, crea objetivos que sean realistas. ventas son metas realistas y
alcanzables.
 Diseño de objetivos SMART para
Características y definiciones de un objetivo SMART
"Elize C.L."

Relevante Relevante

1. Contribuirá a mejorar la
presencia en redes
Pregúntate por qué elegiste ese objetivo. ¿Cómo contribuirá a los resultados de
la empresa? El objetivo de marketing que fijes debería poder vincularse sociales.
directamente con su impacto comercial en la organización. Si ese impacto no 2. Contribuirá a mejorar la
es el que esperas, cambia o ajusta tu objetivo inicial.
estrategia de marketing y
aumentar las ventas.

Limitado en el tiempo Limitado en el tiempo

1. Se establecen un plazo de
El último aspecto del marco SMART es uno de los más importantes: establecer seis para alcanzar este
un plazo para lograr tu objetivo. Si no lo haces, no sabrás si los pequeños
ajustes que haces te están ayudando a avanzar hacia el objetivo final. Fijar objetivo.
plazos también es fundamental para la alineación interna. Por ejemplo, si 2. Se establece un plazo de un
generas cada vez más leads, debes garantizar que tu equipo de ventas pueda
ponerse en contacto con todos ellos. año electivo para alcanzar
este objetivo.

Fuente. Hubspot

Nota: este material es tomado sobre la información libre que la plataforma Hubspot pone a disposición de los
interesados para el proceso de enseñanza aprendizaje.
Bibliografía
Quichimbo, J. J. (5 de 10 de 2023). Guia Didactica. Obtenido de Guia Didactica:
www.utpl.edu.ec