INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION

UNIDAD SANTO TOMAS
Actividad 2.


“Mi presentación con organizadores gráficos”
Integrantes:
ESTUDIANTE % DE PARTICIPACIÓN
Ángel Rodríguez Pedro Daniel 100% GRUPO:
1CX25
Abel Alan Avendaño Rodríguez 100%

Luis Contreras Benítez 100%

EQUIPO:
Bianka Monserrat Miranda García 100%
2
Mondragón Ramírez Jacqueline 100%

Profesora asesor: Linda Sánchez Chávez

 Introducción:
En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen
en común que las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una
quiere lo que la otra tiene. Sus intereses son diferentes, pero ambas
tienen que basar su relación en la confianza mutua si quieren seguir
manteniendo relaciones de intercambio en el futuro, un claro ejemplo son
las empresas con sus proveedores y viceversa .
En la siguiente presentación se analizara brevemente cual es el concepto
de mercadotecnia, así como sus elementos principales, objetivos y
filosofía.
 ¿Qué es la mercadotecnia?


Hay distintas formas para definir la mercadotecnia una de ellas es: una actividad universal en
donde participan todas las personas, mediante un proceso administrativo con el fin de vender un
producto o servicio el cual cubre distintas necesidades o deseos por medio del mercado.
Donde cada persona tiene la opción que más le satisfaga, la mercadotecnia esta en contante
actualización, por lo que las diferentes formas de pago para adquirir un producto o servicio
dependen del tipo de divisa que se utilice en la región del mundo donde uno se encuentre, estas
pueden ser:
• Dólar
• Peso mexicano (la nuestra)
• Euro
Por mencionar algunas.

La mercadotecnia también se encarga de administrar los mercados su funcion es producir e

intercambiar productos como las relaciones, su finalidad es conocer al cliente para que se convenza
de que a adquirido el mejor producto. La mercadotecnia es fundamental en una empresa ya que la
mayor parte de los ingresos para una empresa, provienen de la misma.
 Philip Kotler
• Actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos a
través de procesos de intercambio.

William Staton
• Sistema global de actividades de negocios proyectadas para
planear , establecer un precio , promover y distribuir bienes y
servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.

 Louis E. Boone y David L. Kurtz

• Desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y
servicios a determinados sectores del Publico consumidor.

American Marketing Asociation (AMA)

Definiciones 1985
Contemporáneas • Proceso de planeación , ejecución y conceptualización de
precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y
términos para crear intercambios que satisfagan objetivos
individuales y organizacionales.
Mercadotecnia Determinar Adaptar Mercado

• Necesidades
• Deseos
Orientación • Valores Suministro de las
Administrativa satisfacciones que desean.

Más Eficiente y adecuado que la competencia

 Satisfacer necesidades y
Deseos

 Valor

Mercadotecnia Producir Intercambios y

Relaciones

Administrar los Mercados

 Son parte de esencial de las
características del ser humano y
para satisfacerlas el intercambio
de bienes y valores será la
herramienta.
Conjunto de compradores
Los deseos se definen en
reales o potenciales del
términos de los objetos que
producto. Necesidade han de satisfacer las
s necesidades.

Mercados Deseos

Intercambio de valores entre CONCEPTOS

dos partes. Cuando están respaldados por
A→X B←Y
Transaccio
FUNDAMENTALES el poder adquisitivo, los deseos
se convierten en demandas.
nes Demandas
(Medida)

Intercambi
o Producto
Satisface las necesidades
siempre y cuando se cumplan
(Núcleo) Es cualquier cosa que puede
ofrecerse a la atención de un
condiciones especificas y se
mercado para su adquisición,
lleve a cabo el acto de obtener
utilización o consumo y puede
de alguien un objeto deseado
satisfacer una necesidad o deseo
ofreciendo algo a cambio.
 ORIENTACION A LA PRODUCCION: se enfoca en las capacidades internas en lugar de los deseos y
necesidades del mercado.
En este concepto no se preocupan por conocer las verdaderas necesidades del consumidor, si no
mejorar lo que somos, lo que producimos, para ofrecer al cliente potencial la mejor oferta de producto-
precio-calidad.

ORIENTACION AL PRODUCTO: sostiene que los consumidores compraran los

productos que ofrecen una calidad y un desempeño superiores con características
innovadoras. La empresa se enfoca en mejorar continuamente su producto.

FILOSOFIAS ORIENTACION DE VENTA: contempla la postura de que los consumidores no

compraran los productos suficientes de l a empresa a menos que esta realice un
esfuerzo de promoción y ventas a gran escala.

ORIENTACION DE MARKETING: considera que el logro de las metas organizacionales

depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados meta, además de
facilitar la satisfacción deseada con mayor eficiencia que los competidores

ORIENTACION MARKETING SOCIAL: sostiene que la organización debe determinar las

necesidades, deseos e interés de los mercados , y proporcionar a los clientes un valor
superior en una forma que mantenga o mejore el bienestar de estos y la sociedad
 La importancia de la mercadotecnia
en las organizaciones:
La mercadotecnia se ve reflejada en tres áreas importantes :
 En la economia
Según Richard L. Sandhusen en las economías de libre empresa,
los procesos de mercadotecnia, son la principal fuerza en la
creación de mercados y producción en masa, distribución masiva,
ayudan a crear altos niveles de actividad comercial, mayores
oportunidades de inversiones y alto empleo.
 El mejoramiento del estándar de vida.
Se dispone de mas y productos y servicios, debido a la
investigación de mercado ya que gracias a ello se identifican las
necesidades o deseos del consumidor.
 La creación de empresas mas competitivas
La mercadotecnia impulsa a las empresas a enfocar su atención en el cliente, a través de los
canales de distribución que le permiten tener el producto en el lugar correcto y el momento preciso.
La mercadotecnia en las empresas y organizaciones hay dos aspectos básicos:

 Primero
La importancia de la mercadotecnia radica en el hecho de que sus diferentes actividades impulsan
a la empresa hacia el logro de ese objetivo.
 Segundo
La mercadotecnia es la que se encarga de producir ingresos de forma directa. Por los que algunas
de las actividades principales son:
• diseño y manejo de la oferta de productos
• determinación de precios y políticas de precios
• desarrollo de manejo de la oferta de productos
El consumidor lo ve reflejado de la siguiente manera:
• Cuando reciben a un vendedor de seguros.
• Cuando compran una determinada marca de ropa.
• Cuando se benefician con un descuento en el supermercado.
 Conclusión:
En conclusión, la mercadotecnia es una actividad fundamental dentro del
entorno socioeconómico de la humanidad, el cual esta generado por deseos
o necesidades, tanto básicas como superficiales, en la cual participan
individuos y empresas para satisfacer sus propias necesidades. Así mismo,
uno de sus objetivos centrales de la mercadotecnia es el de concebir y
ejecutar una relación de intercambio, con el único propósito de satisfacer a
las todas las partes que intervienen en esta.
La mercadotecnia siempre se verá reflejada en la economía, el estándar de
vida como en la creación de empresas más competitivas debido a que todo
negocio para que pueda tener éxito, además de las actividades
administrativas o financieras, siempre se apoyará de la mercadotecnia para
el logro de sus objetivos.