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1. Describa los principales pasos de la correcta investigación de mercados

Una vez retomado y analizando la información y las ayudas del internet, y para poder entender s
tendencias del mercado y diferenciarte de tu competencia considero que para el desarrollando
nuevos productos, estos son algunos beneficios de realizar una investigación de mercado:

 Identificar nuevos consumidores.

 Facilitar conocer a tus clientes actuales.
 Desarrollar nuevas estrategias de crecimiento.
 Identificar oportunidades de expansión.
 Ayuda a que tú negocio se vuelva más fuerte.

Estos nos da la muestra cuáles son las áreas de oportunidad y permite mantener un paso adelante
de tus competidores.

1. Identificar nuevos consumidores

Para atraer clientes nuevos, debemos entender quiénes son los que ya se tienen, y nos da la ayuda
tener datos demográficos para planear campañas de publicidad.

2. Facilita conocer tus clientes ya existentes

Es una ventaja similar a la anterior, para mejorar los productos o servicios es importante conocer a
los clientes que ya tienes. En especial si quieres fidelizarlos.

3. Desarrolla nuevas estrategias de crecimiento

La información que arroje la investigación de mercado ayudará a que tomes decisiones más
informadas, es decidir el precio de tus productos, cómo distribuirlos y en donde, ideas de
marketing y publicidad, así como encontrar nuevos mercados, productos o servicios.

4. Identifica oportunidades de expansión

Para descubrir e identificar áreas para expandir tus negocios. La información que recibirás será
una prueba para determinar si hay lugar y oportunidad para un nuevo producto o servicio o cuál
es el mejor lugar para abrir una tienda más.
5. Ayuda a que cualquier negocio se vuelva más fuerte

Es de sabios que quien tiene la información es poder. Una vez los datos recopilados en cada uno
de los pasos para una investigación de mercado ayudarán a tener mejor perspectiva, entender tu
mercado o audiencia target para asegurarte de mantenerte bien parado ante la competencia.

6. Te muestra cuáles son tus áreas de oportunidad

Al estar tan cerca de tu emprendimiento, se puede perder el foco de cuál es el estado real. Una
investigación de mercado te da una visión clara sobre las fortalezas y debilidades de tu negocio.
Este análisis es ideal para tomar ventaja, mejorar y triunfar en tu estrategia de negocio.

7. Permite mantenerte un paso adelante de tus competidores

Estar al tanto de las necesidades del mercado, combinado con ideas nuevas y productos
innovadores, te puede llevar al éxito. Solo se tendrá que saber cómo aplicar el conocimiento
aprendido y recolectado durante tu investigación para saber qué le hace falta a tus clientes.

¿Cuáles son los pasos para una investigación de mercado?

Existen varios métodos para llevar a cabo una investigación de mercado de la manera correcta, sin
embargo, para que tengas una buena idea de cómo hacer la tuya y que se pueda adaptar a tus
necesidades y bolsillo, te presentamos cinco pasos para la investigación de mercados:

 Define el problema u oportunidad.

 Desarrolla tu plan de investigación de mercado.
 Recolecta información relevante.
 Analiza los datos y reporta tus conclusiones.
 Convierte tu investigación en acciones.

Técnicas para realizar una investigación de mercado

Cuando se realiza una investigación de mercado se puede usar los resultados para crear un plan
comercial y de marketing o simplemente puedes medir el éxito de tu plan actual, es importante
hacer las preguntas correctas a las personas adecuadas. No hacerlo podría darte resultados que te
lleven en la dirección equivocada. Para lograrlo, hay dos tipos de investigación:
Primaria: recopilación de datos a partir del análisis de las ventas y las prácticas actuales. También
toma en cuenta los planes de los competidores.

Secundaria: el objetivo es analizar datos que ya se han publicado. Con este tipo de datos se
pueden identificar competidores, puntos de referencia y segmentos objetivos.

Estas son algunas técnicas para realizar una investigación de mercado exitosa:

Entrevistas (ya sea por teléfono o cara a cara).

Encuestas (en línea, por correo electrónico, por teléfono o hasta físicamente si tienes una tienda
física).

Cuestionarios (en persona o en línea).

Focus groups, que no son más que un grupo de clientes y/o clientes potenciales que comparten su
opinión sobre un hecho en específico.

Investigación en línea, la cual ayudará a determinar qué información de tu competencia puedes

usar, campañas pasadas, resultados de las mismas, etc.

2. Realice un cuadro comparación de las técnicas de investigación de mercados y describa si

pertenece al enfoque comparativo o cualitativo.
 Ventajas de la Desventajas de la Ventajas de la Desventajas de la
investigación cualitativa investigación investigación investigación
cualitativa cuantitativa cuantitativa
- El uso de preguntas No se puede Los métodos Muchos tipos de
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Desventajas de la
investigación cualitativa
No se puede generalizar
a la población en
general.
Constituye un reto en la
aplicación de métodos
estadísticos.
La calidad de la
investigación online
depende en gran medida
de las habilidades
individuales del
investigador.
El difícil mantener rigor
en el proceso.
El volumen de datos
obtenidos puede hacer
que el análisis y la
interpretación
consuman mucho
tiempo.
Referencia bibliográficas

https://www.questionpro.com/blog/es/cualitativa-cuantitativa-o-ambas-haz-investigacion-de-
mercados/

https://www.tiendanube.com/blog/mx/pasos-para-una-investigacion-de-mercado/

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_comercial/