Examen Final Segundo Intento

19/2/23, 22:50 Examen Final
 Español - Internacional ‎(es)‎  
Área personal - Mis cursos - ARC - DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE - 20 Ene 23 - Módulo de Cierre - Examen Final
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COMENZADO EL Sunday, 19 de February de 2023, 22:26

Español - Internacional ‎(es)‎  
ESTADO Finalizado
FINALIZADO EN Sunday, 19 de February de 2023, 22:49
TIEMPO
23 minutos 2 segundos
EMPLEADO
CALIFICACIÓN 73,33 de 100,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00
Dos son los desafíos de recursos humanos en esta época de incertidumbre: transformarse a sí mismo y liderar la transformación de los otros.
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
Justificación: Es verdadero, ya que la necesidad de desarrollar una cultura ágil requiere de capacidades concretas vinculadas a la iniciativa, la innovación y asumir una postura
de liderazgo, que recursos humanos históricamente no la ha tenido. Por lo que, si tiene que liderar el cambio cultural en una organización, necesita revertir esta situación.
Necesita cambiar, transformarse.
Referencia: Módulo 3. Unidad 2, Punto 2: Liderando la Transformación.
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 2
Correcta
La Dirección de Recursos Humanos por competencia se enfoca en elevar el nivel de desempeño organizacional a través de trabajar sobre las competencias claves y enhebra
todas las funciones de recursos humanos a través de ellas.
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
Justificación: Constituye un sistema de gestión por competencias. Representa uno de lo primeros modelos de dirección estratégica de recursos humanos.
Referencia: Módulo 1. Unidad 2, tema 1: La Dirección Estratégica de RR. HH.
Pregunta 3
Incorrecta

Español - Internacional ‎(es)‎  
El ciclo de desarrollo de talento se puede resumir en 4 pasos:
Seleccione una:
a.
Co diseñar el plan – analizar las capacidades actuales – analizar el potencial -Implementar el PDI.
b. Co-diseñar el plan – implementar el PDI – analizar el potencial – analizar las capacidades actuales.
c.
Análisis de capacidades actuales – Análisis de potencial – Co-diseñar el plan – Implementar el PDI.
d.
Analizar el potencial – analizar las capacidades actuales – co diseñar el plan -implementar el PDI.
e.
Implementar el PDI – Co-diseñar el plan – analizar las capacidades actuales – analizar el potencial.
Respuesta incorrecta.
Justificación: La opción “Análisis de capacidades actuales – Análisis de potencial – Co-diseñar el plan – Implementar el PDI” es correcta porque plantea el orden lógico de
implementación de un plan de desarrollo.
Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 3: Gestión del Desarrollo.
La respuesta correcta es:

Análisis de capacidades actuales – Análisis de potencial – Co-diseñar el plan – Implementar el PDI.
Pregunta 4
Correcta
El contexto organizacional que sirve de entorno al talento individual se encuentra definido por la estructura organizativa y la cultura empresarial.
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
Justificación: El contexto integra aspectos más tangibles como la estructura y las menos tangibles como la cultura y el ambiente.
Referencia: Módulo 1. Unidad 1, tema 2: Talento Humano y Contexto.
Pregunta 5
Incorrecta

Justificación: La necesidad de desarrollar una cultura ágil requiere de capacidades concretas vinculadas a la iniciativa, la innovación y asumir una postura de liderazgo, que
h hi tó i t l h t id P l i ti lid l bi lt l i ió it ti t it ió N it bi
recursos humanos históricamente no la ha tenido. Por lo que, si tiene que liderar el cambio cultural en una organización, necesita revertir esta situación. Necesita cambiar,
transformarse.
Referencia: Módulo 3. Unidad 2, tema 2: Liderando la Transformación.
Seleccione una:
a. Transformar los perfiles de liderazgo y promover la competencia sana. 
b.
Fortalecer el statu quo y mantener los valores que nos han promovido ser lo que somos.
c.
Posicionar las metodologías ágiles y los bajos costes.
d.
Buscar alternativas de en la inteligencia artificial y digitalizar el área.
e.
Transformarse a sí mismo y Liderar la Transformación de los otros.
Justificación: La necesidad de desarrollar una cultura ágil requiere de capacidades concretas vinculadas a la iniciativa, la innovación y asumir una postura de liderazgo, que
recursos humanos históricamente no la ha tenido. Por lo que, si tiene que liderar el cambio cultural en una organización, necesita revertir esta situación. Necesita cambiar,
transformarse.
Referencia: Módulo 3. Unidad 2, tema 2: Liderando la Transformación.

Transformarse a sí mismo y Liderar la Transformación de los otros.
Pregunta 6
Correcta
Entre los errores más comunes que encontramos cuando usamos indicadores podemos encontrar que:
“Se miden cosas que no generan información relevante para toma de decisiones”.
“Se pueden dar resultados que pueden ser explicados de manera distinta o factores concomitantes”.
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
Justificación: verdadero. Representa los errores más comunes cuando definimos indicadores de gestión.
Referencia: Módulo 1. Unidad 1, tema 4: Indicador de Gestión.
Pregunta 7
Correcta
El desarrollo de la “datificación” ha sido paulatinamente gradual. La preocupación por los datos ha sido foco de atención, en distintos momentos de la economía, por distintas
áreas funcionales de la organización.
Seleccione una:
a.
En RR. HH fue en la primera revolución industrial.
b.
En RR. HH todavía no se reconoce haber comenzado a trabajar con datos.
c.
En RR. HH surge recién en la economía del conocimiento.
d.
En RR. HH. HH no se trabaja con datos por la naturaleza del “hecho humano”.
e. En RR. HH como en Finanzas, se requiere de tener pocos números.
Respuesta correcta
Justificación: Es relativamente reciente el ingreso de la datificación a la gestión del área. Por ello también se llama, la economía del talento.
Referencia: Módulo 4. Unidad 1, Punto 3: Recursos Humanos y los Datos.

En RR. HH surge recién en la economía del conocimiento.
Pregunta 8
Parcialmente correcta
El modelo de gestión del talento acuñado por J. Bersin, trae en consideración 5 factores claves para contribuir a su integración. Establezca las relaciones posibles.
Planeamiento estratégico de Implica comprender el estado actual y futuro de las necesidades vinculadas a talento, desde la perspectiva de las necesidades del negocio.
RR. HH.

Contar con un modelo de El entrenamiento tiene foco estratégico en el desarrollo de competencias actuales y mantener el nivel de desempeño.
competencias.

Contar con un sistema de Se reconoce al que mejor lo hace: “pay by performance”. Asegura atraer y retener a los mejores.
compensaciones integrado.

Desarrollo del liderazgo de la Existe una agenda para el liderazgo su desarrollo y plan de sucesiones. Modelo de rol.
empresa.
Contar con una estrategia de Describe los comportamientos claves de la empresa que le dan identidad y permite coherencia al reclutamiento, selección y capacitación.
entrenamiento corporativo.

Respuesta parcialmente correcta.
Ha seleccionado correctamente 3.
Justificación: Considerando el constante cambio en el contexto actual, el área de recursos humanos tiene como objetivo primordial el asegurar que la organización cuente con
las capacidades necesarias para llevar adelante los desafíos de la empresa. Por lo que debe contar con un sistema de gestión que integre las mejores prácticas de desarrollo,
contemplando las competencias críticas del negocio y el reconocimiento por el trabajo cumplido, teniendo un rol fundamental el liderazgo de la compañía.
Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 2: La Gestión del Talento.
La respuesta correcta es: Planeamiento estratégico de RR. HH. → Implica comprender el estado actual y futuro de las necesidades vinculadas a talento, desde la perspectiva de
las necesidades del negocio., Contar con un modelo de competencias. → Describe los comportamientos claves de la empresa que le dan identidad y permite coherencia al
reclutamiento, selección y capacitación., Contar con un sistema de compensaciones integrado. → Se reconoce al que mejor lo hace: “pay by performance”. Asegura atraer y
retener a los mejores., Desarrollo del liderazgo de la empresa. → Existe una agenda para el liderazgo su desarrollo y plan de sucesiones. Modelo de rol., Contar con una
estrategia de entrenamiento corporativo. → El entrenamiento tiene foco estratégico en el desarrollo de competencias actuales y mantener el nivel de desempeño.
Pregunta 9
Correcta
El talento humano no crece en cualquier contexto.
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
Justificación: El talento humano requiere de ciertas condiciones para desarrollarse, las capacidades o competencias no son suficientes, se necesita de un entorno facilitador
para la expresión de estas en términos de acciones y resultados concretos.
Referencia: Módulo 1. Unidad 1, Punto 2: Talento Humano y Contexto.
Pregunta 10
Correcta
Cuando consideramos los protagonistas del proceso de evaluación del desempeño, acordamos que son:
Seleccione una:
a.
Los colaboradores – los líderes – Recursos humanos.
b.
Los colaboradores – los lideres – el potencial de la persona.
c.
Los colaboradores – el desempeño de los líderes de proyecto – Recursos humanos.
d
d.
El gerente general – los empleados – finanzas.
e. Los empleados – Los jefes - Los planes de reconocimiento.
Respuesta correcta
Justificación: La respuesta es correcta porque en este proceso, recursos humanos colabora con la estrategia del proceso, los líderes generan el contexto para que los
colaboradores se puedan desempeñar de la mejor manera posible y los colaboradores aportan su resultado concreto.
Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 4: La Gestión del Desempeño y Reconocimiento.

Los colaboradores – los líderes – Recursos humanos.
Pregunta 11
¿Cuáles de las siguientes opciones son características propias de organizaciones con un marco cultura basado en la agilidad?
Seleccione una o más de una:
a.
Trabajo colaborativo.
b.
Trabajo en célula.
c.
ADN para el aprendizaje permanente.
d.
Se anticipa.
e.
Trabajo en Silo.
Justificación: Trabajo en Silo es propia de una cultura burocrática y trabajo en célula es una característica estructural que puede estar o no integrada dentro de una organización
ágil.
Referencia: Módulo 3. Unidad 2, Punto 1: La Cultura Ágil.
Las respuestas correctas son:

ADN para el aprendizaje permanente.
Trabajo colaborativo.
Se anticipa.
Pregunta 12
Correcta
La evaluación del desempeño comprende dos dimensiones: “el qué y el cómo”.
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
Justificación: El Qué significa la dimensión de los objetivos concretos, se cumplieron o nos. El Como significa la manera en que se concretaron los objetivos. Las competencias
involucradas.
Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 4: La Gestión del Desempeño y reconocimiento.
Pregunta 13
Incorrecta
Proceso de alimentación de RR. HH.
Seleccione una:
a.
Un RR. HH ágil es un RR. HH que acompaña la transformación, que se transforma a sí mismo para transformar a otros, que fomenta la colaboración, que crea las
condiciones para la liberación del talento de cada persona en su máxima expresión, que favorece la experimentación y fomenta el aprendizaje.
b.
Un HR ágil es un HR que se aleja de lo conocido, que se aventura a experimentar nuevas formas, a investigar, a aprender metodologías innovadoras y sobre todo a
equivocarse porque sabe, como dice el famoso poema, que se hace camino al andar. Y hoy más que nunca ver el camino ya recorrido no nos sirve.

c.
Un RR. HH ágil es el que promueve la competencia interna en búsqueda de la excelencia.
d.
Un HR ágil es el que ayuda a las personas (no recursos, personas) a encontrar su propósito y a dar lo mejor de sí mismas.
e.
Un HR ágil es el que se atreve a modificar sus procesos, el que sale feliz de su zona de confort porque sabe que afuera lo esperan grandes oportunidades, el que se pone
al frente de este desafío histórico de transformar la cultura.
Justificación: La cultura ágil no promueve la competencia individual, sino el saber colectivo y el hacer grupal. Todo lo demás, son características de Recursos Humanos como
líd d l f ió á il
líder de la transformación ágil.
Referencia: Módulo 3. Unidad 2, tema 4: Recursos Humanos Líder de la Transformación.

Un RR. HH ágil es el que promueve la competencia interna en búsqueda de la excelencia.
Pregunta 14
El área de Recursos Humanos esta implementado “prácticas de clase mundial”, con acciones como:
“Estamos llevando adelante un programa de compensaciones y beneficios que promueva el reconocimiento del desempeño superior, a través de la aplicación de un bono
variable por el desempeño individual y cumplimiento de metas individuales”.
“Queremos trabajar con una cultura ágil que promueva el desarrollo de equipos autodirigidos con objetivos grupales. Probablemente se formarán algunas células de
trabajo para promover innovación en nuestros productos”.
a.
Con una mirada funcional. Poniendo foco en los procesos probados.
b. Es un buen ejemplo de trabajo de una dirección ágil de RR. HH. 
c.
Este es un buen ejemplo de conexiones poderosas.
d.
Este es un buen ejemplo de combinaciones mortales.
e.
En forma integrada. Mirando el impacto en lo que hace.
Ha seleccionado demasiadas opciones.
Justificación: Ya que se trata de una perspectiva de trabajo por procesos. Indudablemente son: dos prácticas buenas. Pero no se potencian. Sino que, por el contrario, se
contradicen. Por eso es una combinación mortal. En el primer caso se reconoce el esfuerzo individual y en el segundo caso, se requiere de un plan de reconocimiento por
trabajo en grupo.
Referencia: Modulo 3. Unidad 2, Punto 3, Combinaciones Mortales y Conexiones Poderosas, Módulo 1 & Unidad 1, tema 3, RR. HH va hacia la agilidad.

Con una mirada funcional. Poniendo foco en los procesos probados.
Este es un buen ejemplo de combinaciones mortales.
P 15
Pregunta 15
Correcta
¿Cuáles de las siguientes opciones son planteos necesarios para llevar adelante el planeamiento estratégico del área de Recursos Humanos?
a. ¿Cómo seré recompensado por este trabajo?
b.
¿Cómo estaré seguro de que mi estrategia de capital humano contribuye a la estrategia de la organización?
c.
¿Qué cantidad de personal tengo en planta permanente?
d.
¿Cómo contribuyo a las prioridades estratégicas de la empresa?
e.
¿Qué brechas tiene la organización para contribuir a la estrategia de la compañía?
Respuesta correcta
Justificación: ¿Cómo contribuyo a las prioridades estratégicas de la empresa?, ¿Qué brechas tiene la organización para contribuir a la estrategia de la compañía?, y ¿Cómo
estaré seguro de que mi estrategia de capital humano contribuye a la estrategia de la organización? son las tres preguntas que nos hacemos una vez que tenemos identificada
la estrategia general compañía. Las otras preguntas, si bien válidas, no son prioritarias.
Referencia: Módulo 1. Unidad 2, Punto 2: Planeamiento estratégico de RR. HH.

¿Cómo contribuyo a las prioridades estratégicas de la empresa?
¿Qué brechas tiene la organización para contribuir a la estrategia de la compañía?
¿Cómo estaré seguro de que mi estrategia de capital humano contribuye a la estrategia de la organización?
Pregunta 16
Si tenemos como objetivo de negocio: crecer en un 10% de ventas respecto del año anterior sin aumentar costes de mano de obra, ¿qué acciones llevaría a cabo el área de RR.
HH para cumplirlo?
a.
Aumentaría en 15% el target de ventas solicitadas mensualmente.
b.
Realizaría un plan de incentivo atado a ventas.
c.
Capacitación a vendedores actuales.
d.
Mediría el número de vendedores que incrementaron sus ventas sobre el total de la dotación de vendedores.
e. Mediría el % de ventas totales realizadas sobre la dotación de vendedores.
Justificación: respuestas correctas: Capacitación a vendedores actuales; Aumentaría en 15% el target de ventas solicitadas mensualmente; Mediría el número de vendedores
que incrementaron sus ventas sobre el total de la dotación de vendedores; Realizaría un plan de incentivo atado a ventas. Las respuestas son correctas por que relaciona:
objetivo de negocio (incremento del 10%) -Acciones (las que se nombran, capacitación y plan de incentivos) metas (aumento de numero de ventas) y la medición (número de
vendedores que mas venden sobre el total de dotación de ventas).
Referencia: Módulo 4. Unidad 2, tema 3: Planificación estratégica e indicadores.

Capacitación a vendedores actuales.
Aumentaría en 15% el target de ventas solicitadas mensualmente.
Mediría el número de vendedores que incrementaron sus ventas sobre el total de la dotación de vendedores.
Realizaría un plan de incentivo atado a ventas.
Pregunta 17
Correcta
El Plan Individual de Desarrollo (PID) es un documento que contempla:
Seleccione una:
Seleccione una:
a.
Datos de familia.
b.
El curriculum vitae.
c.
Los objetivos que se plantean para el colaborador en términos de brechas de capacidades para la cobertura de posiciones posibles.
d.
El mapeo de posibles posiciones a ser cubiertas.
e.
Licencias solicitadas.
Respuesta correcta
Justificación: El PID constituye un documento que consolidad cuáles son los objetivos de aprendizaje y desarrollo se acuerdan con el colaborador. Un mapa de sus fortalezas y
oportunidades. Todo lo demás es información propia a legajo de personal.
Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 3: La Gestión del Desarrollo.

Los objetivos que se plantean para el colaborador en términos de brechas de capacidades para la cobertura de posiciones posibles.
Pregunta 18
Correcta
El desarrollo implica aprendizaje que se evidencia en acciones.
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
Justificación: Es verdadero porque el desarrollo es promover conductas o comportamientos que suponen la adquisición de capacidades y la actitud de querer llevarlo adelante.
Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 3: La Gestión del Desarrollo.
Pregunta 19
Pasos de la transformación cultural. Establezca el orden correcto.
Paso 2 Definir la cultura deseada. 
Paso 3 Comunicar y articular el propósito. 

Comunicar y articular el propósito. 
Paso 1 Realizar un diagnóstico de la cultura actual. 
Paso 4 Impulsar y sostener la transformación. 
Paso 5 Comprometer al liderazgo. 
Justificación: liderar la transformación cultural, necesaria para llevar a la organización a otro marco cultural requiere de un proceso por pasos. Es importante saber de dónde se
parte, por eso el diagnóstico inicial, identificar que se busca en la nueva cultura, comprometer al liderazgo, porque ellos son agentes de transmisión cultural, comunicar el
propósito es fundamental y hacer una gestión sostenible que impulse los cambios previstos.
Referencia: Módulo 2. Unidad 2, tema 1: La Organización social.
La respuesta correcta es: Paso 2 → Definir la cultura deseada., Paso 3 → Comprometer al liderazgo., Paso 1 → Realizar un diagnóstico de la cultura actual., Paso 4 →
Comunicar y articular el propósito., Paso 5 → Impulsar y sostener la transformación.
Pregunta 20
La percepción de valor sobre la contribución de recursos humanos viene de “afuera”:
a.
Significa que las acciones de recursos humanos se miden según su impacto.
b.
Significa que haga lo que haga no tiene valor.
c.
Significa que es lo que aprecian finalmente los destinatarios directos de las actividades de recursos humanos.
d.
Significa que se requiere de un análisis interno y externo.
e. Significa que es necesario contar con información y datos relevantes. 
Justificación: Ya que no se pone en tela de juicio lo que hace recursos humanos, sino que, por el contrario, lo que haga, si tiene impacto positivo en los colaboradores, hay una
experiencia positiva, una percepción de valor, es lo que se busca promover.
Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 1: La transformación de RR. HH.
Significa que es lo que aprecian finalmente los destinatarios directos de las actividades de recursos humanos.
Significa que las acciones de recursos humanos se miden según su impacto.
Significa que se requiere de un análisis interno y externo.
, Significa que es necesario contar con información y datos relevantes.
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19/2/23, 22:50 Examen Final

 Español - Internacional ‎(es)‎  

COMENZADO EL Sunday, 19 de February de 2023, 22:26

FINALIZADO EN Sunday, 19 de February de 2023, 22:49

CALIFICACIÓN 73,33 de 100,00

Puntúa 5,00 sobre 5,00

Referencia: Módulo 3. Unidad 2, Punto 2: Liderando la Transformación.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Puntúa 5,00 sobre 5,00

Referencia: Módulo 1. Unidad 2, tema 1: La Dirección Estratégica de RR. HH.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Español - Internacional ‎(es)‎  

El ciclo de desarrollo de talento se puede resumir en 4 pasos:

Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 3: Gestión del Desarrollo.

La respuesta correcta es:

Puntúa 5,00 sobre 5,00

Referencia: Módulo 1. Unidad 1, tema 2: Talento Humano y Contexto.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Puntúa 0,00 sobre 5,00

Referencia: Módulo 3. Unidad 2, tema 2: Liderando la Transformación.

a. Transformar los perfiles de liderazgo y promover la competencia sana. 

Posicionar las metodologías ágiles y los bajos costes.

Referencia: Módulo 3. Unidad 2, tema 2: Liderando la Transformación.

La respuesta correcta es:

Puntúa 5,00 sobre 5,00

Referencia: Módulo 1. Unidad 1, tema 4: Indicador de Gestión.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Puntúa 5,00 sobre 5,00

En RR. HH todavía no se reconoce haber comenzado a trabajar con datos.

e. En RR. HH como en Finanzas, se requiere de tener pocos números.

Referencia: Módulo 4. Unidad 1, Punto 3: Recursos Humanos y los Datos.

La respuesta correcta es:

Puntúa 3,00 sobre 5,00

Respuesta parcialmente correcta.

Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 2: La Gestión del Talento.

Puntúa 5,00 sobre 5,00

El talento humano no crece en cualquier contexto.

Referencia: Módulo 1. Unidad 1, Punto 2: Talento Humano y Contexto.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Puntúa 5,00 sobre 5,00

e. Los empleados – Los jefes - Los planes de reconocimiento.

Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 4: La Gestión del Desempeño y Reconocimiento.

La respuesta correcta es:

Puntúa 3,33 sobre 5,00

Seleccione una o más de una:

Respuesta parcialmente correcta.

Referencia: Módulo 3. Unidad 2, Punto 1: La Cultura Ágil.

Las respuestas correctas son:

Puntúa 5,00 sobre 5,00

La evaluación del desempeño comprende dos dimensiones: “el qué y el cómo”.

Referencia: Módulo 2. Unidad 1, tema 4: La Gestión del Desempeño y reconocimiento.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Puntúa 0,00 sobre 5,00

Proceso de alimentación de RR. HH.

Referencia: Módulo 3. Unidad 2, tema 4: Recursos Humanos Líder de la Transformación.

La respuesta correcta es:

Puntúa 2,50 sobre 5,00

Seleccione una o más de una:

b. Es un buen ejemplo de trabajo de una dirección ágil de RR. HH. 

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado demasiadas opciones.

Las respuestas correctas son: