FARMACIA V SEMESTRE

MISION

Ofrecer un servicio de calidad, con la profesionalidad y amabilidad de nuestro

personal para contribuir a la salud de nuestros usuarios con productos
farmacéuticos que cubran las necesidades y están estén a la disposición para así
generar una mejor calidad de vida en las personas.

VISION

FARCIA V SEMESTRE será ampliamente reconocida por la calidad de sus

productos, por su innovación y el servicio al cliente contando con un equipo
humado comprometido siendo así una farmacia líder y reconocida en el sector
farmacéutico con productos de alta calidad e instalaciones adecuadas para ello.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

 Coordinar con los diferentes agente sanitarios de forma protocolizada y

eficiente para tener productos de alta calidad y confiables.
 General total satisfacción oportuna y adecuada distribución de los productos
que el cliente requiera.
 Tener una apropiada planificación y organización en el manejo y
almacenamiento de los productos.

PLANEACION ESTRATEGICA PARA SOLUCION DE UN PROBLEMA

. PROBLEMA

- Vencimiento de medicamentos y desabastecimiento de productos.

-Descomposición de los medicamentos

-La inhabilidad para la prestación de servicio farmacéutico.

CONTRADICCION

Se evidencia que en la FARMACIA V SEMESTRE hay medicamentos que no

tienen rotación en inventario lo cual conlleva a su vencimiento y pérdida
económica, además de ello no hay el adecuado almacenamiento de los productos
que genera la perdida de estos, provocando así una desestabilización económica.

ACTORES

- Regente de farmacia
- Auxiliares de farmacia
- Parte administrativa de la empresa (contador o quien realiza inventarios)

CONTEXTO

-Instalaciones y equipos de almacenamiento

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