Taller sobre venta, exhibición, merchandising, demostraciones de productos y transacciones

comerciales

Técnico en Asesoría Comercial

Aprendiz:
Katty Damaris Mosquera Valencia

Instructor:
Carlos Arturo Contreras

Regional Norte de Santander - Centro de la Industria, la Empresa y los Servicios

Cúcuta
Tabla de contenido

Introducción…………………………………………………………………………2
Resumen……………………………………………………………………….……2
¿Cuál es el target objetivo a el que se dirige el almacén?..........................................3
¿Cómo los componentes del merchandising visual apoyan la rotación o desplazamiento
Del target…………………………………………………………………………….3

Elabore un esquema gráfico, plano o croquis de la tienda que ha visualizado………4

¿considera que la ubicación geográfica de la tienda es adecuada?..............................5

¿Cuál es la zona de la tienda que se gana la mayor atención de sus visitantes?.........5

¿Cómo lo atendieron? ¿el comerciante le brindo una buena atención………………5

¿Qué estrategias de ventas utilizo?.............................................................................5

Anexe fotos de lugar que visito……………………………………………………..6

Introducción
En el siguiente trabajo se da a conocer lo importante que es tener un buen plan de exhibición
de los productos o servicios de una empresa para mejor sus ventas. Para el desarrollo de este
trabajo o darle contesta a cada una de las preguntas realizadas en mi proceso de formación,
se tuvo la oportunidad de visitar un establecimiento comercial, en este caso fue uno de los
supermercados de cadenas Ara, con el análisis y la información que se obtuvo en la tienda
Ara se pudo dar solución a cada una de las preguntas.

Resumen
Las tiendas Ara pertenecen a la industria de los supermercados, su mercado meta está
enfocado en los estratos medio y bajo de Colombia, las técnicas o estrategias visuales que
manejan en Ara es de gran importancia, porque con el plan de exhibición buscan vender,
mostrar de manera más atractiva todos los productos, además cuenta con excelentes
ubicaciones por la cercanía de las tiendas a los hogares, también ayuda a generar ahorros de
tiempo y largos desplazamientos.
a ¿Cuál es el target objetivo a el que se dirige el almacén?
Tiendas Ara pertenece a la industria de los supermercados gracias a los precios bajos que
manejan ha tenido un crecimiento rápido en Colombia, su mercado meta va dirigido a la clase
media y media baja ya que ofrece a los consumidores productos de buena calidad al mejor
precio en compras diarias e incluyendo cantidades de artículos de marcas privadas a precios
bajos, además, tienen una fuerte presencia en los barrios permitiendo que todos sus clientes
se les facilite el acceso a las tiendas ara.

b ¿Cómo los componentes del merchandising visual apoyan la rotación o

desplazamiento de su target?
En la industria de los supermercados el merchandising visual es esencial porque son técnicas
que incentivan a la compra, aumentan la rentabilidad y pretenden conocer al consumidor, el
caso de las tiendas Ara es muy importante la técnica de la comercialización visual porque
son estrategias que utilizan para despertar el interés en los consumidores, presentar sus
productos de una manera atractiva, y motivar al consumidor a que compre. Estas técnicas
permiten o facilitan que las tiendas ara se pueden enfocar en su público que son las clase
media-baja además de con la posibilidad de obtener nuevos clientes.
c. elabore un esquema graficó, plano o croquis de la tienda que ha visualizado.

Plano de la tienda Ara de Cartago Valle

 d ¿considera que la ubicación geográfica de la tienda es adecuada?

La ubicación geográfica es adecuada porque la tienda Ara se encuentra situada en una zona
donde hay mayor concentración familiar, es el único supermercado que hay en la zona que
ofrece un portafolio amplio de productos, además queda cerca a los barrios.

e ¿Cuál es la zona de la tienda que se gana la mayor atención de sus visitantes?

En la tienda ara la zona que gana la mayor atención de sus

visitantes son las góndolas de los abarrotes, ahí se encuentra
todo lo relacionado con la alimentación que consumimos
diariamente los seres humanos como son: las lentejas,
frijoles, azúcar, arroz, panela, leche, chocolate, café, etc.
Esta zona está situada en el centro de la tienda, es la sección
más grande y la zona donde se maneja más descuentos y
promociones en sus productos.

Zona con mayor atención

f. ¿Cómo lo atendieron? ¿El comerciante le brindo una buena atención?

La experiencia que se tuvo en cuanto a la atención y el servicio de la tienda Ara en general
fue excelente, muy atentos los empleados con las necesidades de los consumidores, brindan
muy buena asesoría, todo el personal fue muy amable y cordiales. Las tiendas Ara tienen un
nuevo concepto de tienda ya que presentan un entorno agradable a la hora de hacer compras
comunes.

g ¿Qué estrategia de ventas utilizo?

Se utilizo la estrategia de ventas AIDA, porque desde el primer momento que se ingresa a la
tienda sus trabajadores te dan un cordial saludo, son muy amable, resuelven cualquier duda
o inquietudes al instante, te brinda muy buena asesoría y te llevan hasta punto donde se
encuentra el producto de interés del cliente.
h Anexe fotos de lugar que visito.
Bibliografía

https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/63
1101/Contenido/OVA/AP3/CF5/index.html#/curso/tema1
https://www.edrawmax.com/?auto=1
https://www.google.com/search?q=que+es+merchandising&bih=746&biw=1536&hl=es&s
xsrf=AJOqlzWiQYfgRn61sfHk7gPqIcEPHhH36A%3A1676857414608&ei=RtDyY5bmJI-
t5OUPurmgkA