V

UE UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL VALLE

DE EXTREMADURA

Licenciatura En Dirección De Ventas Y Administración De Empresas

Tercer cuatrimestre

Mercadotecnia y las Ventas II

Actividad 4. Administración de la venta personal (Plan de ventas)

Profesor Tutor: MCE. Laura Sosa Nieto

Alumno: Luis Enrique Díaz Ramos

Matricula: LVA013

Campus: En Linea

Comalcalco, Tabasco a 24 de octubre de 2018

Contenido
1. INTRODUCCION..........................................................................................................................3
2. METAS........................................................................................................................................3
3. Perfil del vendedor:....................................................................................................................4
4. PLAN DE GANANCIAS.................................................................................................................4
5. METAS ALCANZABLES.................................................................................................................4
6. CANALES DE COMUNICACIÓN....................................................................................................5
7. REPORTE DE SEGUIMIENTO.......................................................................................................5
8. PERMANENCIA...........................................................................................................................6
9. CONCLUSION..............................................................................................................................6
 1. INTRODUCCION

Como ya se mencionó anteriormente, las ventas personales y, en consecuencia, la

administración de las ventas están sufriendo enormes cambios. Diversas fuerzas
conductuales, tecnológicas y administrativas están impulsando estos cambios, que
alteran, enorme e irrevocablemente, la forma en que los vendedores entienden su trabajo,
se preparan para él y lo realizan.

Los vendedores y sus administradores saben que estos cambios afectan todos los
aspectos de la administración de ventas, desde la forma de estructurar un departamento
de ventas hasta la selección, la capacitación, la motivación y las recompensas a cada uno
de los vendedores.

La administración de las ventas es uno de los elementos más importantes para el éxito de
las organizaciones modernas. Cuando aparecen tendencias importantes, como el
desplazamiento de la economía hacia las pequeñas y medianas empresas, corresponde a
los gerentes de ventas reaccionar con nuevos planteamientos de venta. Y las ventas
personales no sólo son la parte más cara de la mezcla de marketing de casi todas las
empresas, sino que también son su vínculo más directo con el cliente.

Es por ello que para que nuestro producto funcione correctamente, es importante que
hagamos una selección del personal o vendedores, que se encargaran de las ventas de
nuestros productos.

2. METAS

Meta a corto plazo.

- Que nuestro producto sea reconocido por el cliente, en los establecimientos donde
serán lanzados, para que este se amplíen a más sucursales y/o puntos de ventas.
Meta a mediano plazo.
- Obtener una venta del 80% sobre las ventas de inicio, tener un 60% de los
establecimientos de la ciudad con el dominio de nuestro producto.
Meta a largo plazo.
 - Que nuestro producto sea el líder en ventas de toda la región.

3. Perfil del vendedor:

Habilidades Destreza
- Facilidad de persuasión al cliente - Facilidad para comunicarse con los
- Buena actitud de ventas clientes
- Responsabilidad - Buena organización
- Dinámico - Creatividad para armar exhibiciones
- Optimista - Retención de memoria
- Empatía - Conocimiento del producto
- Perseverancia
- Seguridad en sí mismo

Actitudes Escolarización
- Adaptabilidad - Preparatoria
- Motivación de cumplir sus objetivos - Carrera trunca
de ventas
- Disciplina personal y laboral
- Honestidad
- Entusiasta de cazador de clientes

4. PLAN DE GANANCIAS

Número de vendedores para contratar: 10

Sueldo base: $3,000.00 quincenal
Comisiones: 3% sobre la cantidad de ventas mínimas que corresponden a 100 jabones
por día.

5. METAS ALCANZABLES

Basándonos en los grandes beneficios que nuestro producto aporta a la piel de nuestros
clientes, podemos estableces una meta de un mínimo de 100 producto de ventas por día.
Esto en un lapso de horario de jornadas de 8 horas en los establecimientos seleccionados
 6. CANALES DE COMUNICACIÓN

En términos generales, la tecnología ha tenido un efecto muy profundo en casi todos los
aspectos de las ventas personales. Las computadoras laptop permiten que el vendedor
tenga enormes bases de datos o registros completos de los clientes a la mano; los
teléfonos celulares hacen que haya una comunicación casi permanente con el vendedor;
también los DVD y otros equipos relacionados refuerzan la capacitación y son un
instrumento magnífico para transmitir información. Desde luego, el internet ha llevado los
intercambios entre el cliente y la compañía a otra dimensión, pues creó la posibilidad de
estar en contacto con el cliente (actualizar información, contestar preguntas, manejar
quejas) de una manera que antes habría sido imposible.

Es por eso que nuestro medio de comunicación, serán a través de teléfonos móviles
inteligentes, los cuales estarán solo y exclusivamente permitidos usar en el transcurso
laborar, con previa autorización.

Además que se pretende diseñar una plataforma web, para que los vendedores puedan
ingresar su cierre de ventas semanal.

7. REPORTE DE SEGUIMIENTO

Se contara con el siguiente registro, en el cual pasaran los datos a través de sus teléfonos
celulares.
 8. PERMANENCIA

Los vendedores tendrán que cumplir con los siguientes estándares para permanecer en
nuestro equipo de trabajo.

- Cumplir con las metas diarias

- Asistir a las capacitaciones que la empresa proporcione
- Tener asistencia y responsabilidad
- Realizar stand de ventas cuando estos sean requeridos
- Comprometerse con su trabajo

De no ser así este podría ser inmediatamente dado de baja de nuestra empresa.

9. CONCLUSION

Muchas personas tienen una idea equivocada de lo que es el proceso de las ventas, de
las actividades que realizan los vendedores y de las características personales que se
necesitan para hacer una carrera exitosa en el campo de las ventas.

Las habilidades y todo lo necesario para realizar las ventas varían enormemente de un
negocio a otro, debido a que los procesos de compras y las necesidades suelen ser
diferentes en los distintos mercados; también hay diversos grados de complejidad de los
productos.

Este capítulo me ha ayudado a comprender realmente lo importante que fijar metas,

seleccionar buenos vendedores, ya que de esto depende que nuestro producto pueda ser
bien aceptado por nuestros clientes y que nuestra empresa crezca.