Misión, visión, valores

y sinergia

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Misión, visión, valores y sinergia

Introducción

En esta lectura se abordará la interrelación entre misión, visión y valores como claves para la
gestión de una organización sinérgica.

Los tres conceptos a ver sirven para marcar el rumbo que todos los colaboradores deben
perseguir, determinando cómo deben alcanzarlo y con qué actitud hacerlo. Cuando se logra
que estos tres conceptos sean compartidos por todos dentro de una empresa, esa empresa
trabajara sinérgicamente, lo que permite mejorar el servicio de calidad que brinda a la
comunidad que atiende.

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Misión

Es la naturaleza de la actividad, lo que deseamos ser, lo que nos demanda continuamente,

deseo vital irrenunciable que nos identifica y orienta todas nuestras actividades, lo que nos
apasiona, lo que nos compromete con nosotros y con la comunidad.

• Todos los colaboradores en el proyecto deben estar comprometidos

vocacionalmente con la misión del proyecto.
• El compromiso de todos con la misión hará que todas las propuestas sean
honestamente a favor de la concreción del objetivo máximo del
emprendimiento.
• Ante algún inconveniente grupal, la misión servirá de referencia para organizar
y guiar los pasos a seguir.
PUNTO DE
ENCUENTRO • La misión debe ser el punto de partida y encuentro de todas las acciones de la
empresa.
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Visión

Es el rumbo y dirección estratégica hacia la misión.

Es la idea de la estrategia a aplicar, por ende, es la propuesta consecuente para alcanzar la

misión; son los lineamientos estratégicos con los que deseamos lograr esta. Es una
expresión de voluntad o deseo con el que deseamos caminar hacia los objetivos planteados.

• El conocimiento por parte de los colaboradores de la visión

del proyecto orientará su compromiso a determinado nicho o
estilo de posibilidades.
• Es una expresión de deseo que orienta a como deseamos o
creemos que la misión debe lograrse.

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Valores

Son los códigos o pautas con los que nos comportamos y desarrollaremos nuestro proyecto.
Las pautas que exigiremos a nuestros colaboradores para estar a nuestro lado. Implica
explicitar un proceso de autoconocimiento de nuestro códigos para decidir.

• En las entrevistas de trabajo, un factor fundamental a evaluar, además del

conocimiento técnico, es la cultura de trabajo que trae el nuevo postulante.
• La cultura organizacional puede verse modificada por nuevos integrantes al
equipo de trabajo; no cambia el trabajo en sí mismo, pero sí el clima de este.
• Los valores son el factor clave a la hora de armar un equipo de trabajo. Son,
por ende, los más difíciles de poder definir de manera realista.

El sentido común es el menos común de los sentidos

ANÓNIMO
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Sinergia

• Uno de los valores fundamentales en una organización es la de fomentar la sinergia. Eso se logra
cuando todos saben todo.
• Puede parecer una afirmación peligrosa, pero solo lo es si lo que hacemos es factible de ser imitado.
• Cuando actuamos acorde a nuestra pasión, nuestra vocación, nuestro sueño compartido ¡jamás
podrán igualarnos! ¡Así que confie en los colaboradores!

TOP
MANAGEMENT:
POLICY

MIDDLE
MANAGEMENT:
PLANNING

SUPERVISORS:
SCHEDULING

LABORERS: Fuente: Kerzner,

OPERATIONS
1998, pp. 4.
MANAGEMENT GAPS FUNCTIONAL GAPS:
DEPARTMENTIZATION OPERATIONAL ISLANDS
VACIOS EN LA
ADMINISTRACIÓN
¿SINERGÍA? VACIOS EN LAS FUNCIONES DE LOS ISLAS OPERACIONALES

© DEPARTAMENTOS 6
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MISIÓN + VISIÓN + VALORES =

YO, LA EMPRESA SINÉRGICA

Es fundamental estar en paz con uno mismo, es

prioritario saber qué queremos, cómo lo
queremos lograr y de qué manera.

Solo sabiendo eso podremos ver el mundo con un

criterio ajustado a nuestras necesidades.

Debemos analizar detalladamente ese mundo que

nos rodea para poder transformar nuestra visión
en estrategias concretas y gestionables.

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