WORKSHOP: Liderazgo Integral y Coaching

Facilitador: Nadia Peña

Dioscoride Paulino
Contenido:
• Modulo 1:
• Principios de Liderazgo
• Modulo 2:
• Heramientas de Liderazgo
• Modulo 3:
• Liderazgo Situacional e Inteligencia
Emocional
 WORKSHOP

LIDER
INTENCIONALMENTE

AR
LIDERAZGO INTEGRAL Y COACHING
 facilitadores
NADIA PEÑA
 Terapeuta Sistémica
 Life Coach
 Consultora Educativa
 Facilitadora Experiencial
 Maestra

DIOSCORIDE PAULINO
 Psicólogo Clínico - Psicoterapeuta
 Consultor y Entrenador Empresarial
 Creador de la Juegoterapia INSIGHT
 Docente Universitario
 Fundador del Grupo Maitri, srl
 MÓDULO I

PRINCIPIOS DE

LIDERAZ
GO
BIENVENIDO (A)
Los resultados extraordinarios no se construyen con
las herramientas que usamos para controlar y
administrar.

No nacen de los planes de desarrollo y las políticas

de la organización. No se crean en manuales de
procesos y reportes de ejecución.

Los cambios realmente trascendentales surgen del

fuego encendido en el corazón de todos los que día
a día generan la experiencia de tu organización.

Esa llama, esa pasión, esa motivación personal de

ser y hacer cada día lo mejor posible, y hacerlo en
un contexto de unidad y colaboración, eso es lo que
nos proponemos encender en tus colaboradores.

¡Hagámoslo!

07
 EL PLACER DE SERVIR
GRABIELA MISTRAL

  

Toda naturaleza es un anhelo de servicio.

Sirve la nube, sirve el viento, sirve el surco.

Donde haya un árbol que plantar, plántalo tú;

Donde haya un error que enmendar, enmiéndalo tú;

Donde haya un esfuerzo que todos esquivan, acéptalo tú.

 Sé el que aparta la piedra del camino,

el odio entre los corazones y

las dificultades del problema.

08
1 VISIÓN DE VIDA
Hacia donde me dirijo

La misión y visión de vida son una serie de enunciados que

determinan los propósitos de una persona en todos los ámbitos
de su vida. Esta declaración le sirve para guiar su camino en la
vida de acuerdo con sus propios deseos, capacidades, hábitos y
actitudes.

La misión está enfocada en el presente, mientras que la visión

plantea el futuro.

MISIÓN
En algunos casos se puede confundir la misión con los
objetivos, pero lo cierto es que la misión va más allá. Está
íntimamente vinculada a los sueños, formas de pensar, intereses,
personalidad y valores. A su vez, involucra las relaciones
personales, familiares, laborales y con el entorno. Implica darle
un sentido a lo que haces día con día y recordar cuáles son tus
motivaciones principales.

VISIÓN
Por su lado, la visión es la ambición de crecer y de proyectarse a
mediano y largo plazo. Esta es la parte que se planifica para
lograr lo que deseas, lo que también te ayuda a reflexionar sobre
qué harás en unos años para llegar al lugar que has imaginado
con tanto anhelo. La visión son tus ganas de alcanzar eso a lo
que tu llamas éxito y enfocarte en el porvenir de manera
positiva.
ORDEN EL ENUNCIADO
El enunciado de misión y visión es un recurso
para tu reprogramación mental. La idea es
replantear el sistema de creencias para
apoyarte a lograra “eso” que quieres en el SER HACER TENER
menor tiempo y el mayor grado de alineación
con tu valores.

Por eso es importante que el ejercicio de

redacción se haga en un orden específico. Para ¿Qué has
¿Quién ¿A qué te
esto se han diseñado varias metodologías entre alcanzado
eres? dedicas?
las cuales, nuestra preferida es el modelo ?
“SER-HACER-TENER”.

Se trata de invertir la creencia popular de que ¿Cómo te

lo que tienes define lo que eres. Al contrario, ¿En qué ¿Cómo lo sientes
al redactar de esta forma dejamos claro que crees? haces? con tus
quien eres define lo que haces y con eso logras logros?
lo que tienes.
¿Para qué
Asegúrate que tu enunciado de Misión y ¿Cuáles ¿Qué
te sirve a
Visión cumpla con las siguientes son tus tanto lo
ti y a los
características. valores? disfrutas?
demás?
EJERCICIO
Las siguientes preguntas
pueden apoyarte a

CONECTAR CON TU MISIÓN.

Responde con honestidad y distingue tu misión de vida de tu misión
como líder. Trata de encontrar diferencias y similitudes entre ellas
mientras reflexionas sobre la manera en que estas dos misiones pueden
apoyarse entre sí.
¿Cuál es mi misión de vida? ¿Cuál es mi misión como líder de equipo?
EJERCICIO
Las siguientes preguntas
pueden apoyarte a

CONECTAR CON TU VISIÓN.

Responde con honestidad y distingue tu misión de vida de tu visión
como líder. Trata de encontrar diferencias y similitudes entre ellas
mientras reflexionas sobre la manera en que estas dos visiones pueden
apoyarse entre sí.
¿Cuál es mi Visión de vida? ¿Cuál es mi Visión como líder de equipo?
2 LIDERAZGO
Todo de ti es parte del regalo, que eres para los colaboradores

“El liderazgo, proceso de influir sobre sí mismo, el grupo

o la organización a través de los procesos de
comunicación, toma de decisiones y despliegue del
potencial para obtener un resultado útil.

Así como, es el desarrollo completo de expectativas,

capacidades y habilidades que permite identificar,
descubrir, utilizar, potenciar y estimular al máximo la
fortaleza y la energía de todos los recursos humanos de la
organización, elevando al punto de mira de las personas
hacia los objetivos y metas planificadas más exigentes,
que incrementa la productividad, la creatividad y la
innovación del trabajo, para lograr el éxito organizacional
y la satisfacción de las necesidades de los individuos”.

EL LÍDER ES CAPAZ DE
TOCAR , INSPIRAR Y MOVER
A OTRAS PERSONAS
Liderazgo es Influencia, afirma Jhon Maxwell. Es la concepción más
simple, pero a la vez la más ilustrativa, puesto que es esta característica, la
influencia, la que más distingue la forma de ser de un líder.

Otras concepciones más técnicas manejan el concepto como: un conjunto

de capacidades en las que una persona puede llegar a poseer determinada
acción sobre un grupo de personas. Logrando que los mismos lleven a
cabo las tareas con el mayor de los entusiasmos y que dichos objetivos
sean manejados como propósitos comunes.

Si algo queda claro es que ser líder incluye una serie de características que
en esta sección vamos a dividir y en dos partes

COMPROM
ISOS

DISTINCIO
NES
 10 COMPROMISOS Todo líder ha de comprometerse con estos 10 conceptos para generar
2.1
un liderazgo efectivo y sostenible en el tiempo.

DE LIDERAZGO

• Voy a hacer que suceda. Me involucro, • Mis acciones provocan resultados

Me comprometo salgo de mi comodidad, abro a nuevas Me comprometo evidenciables. Hago declaraciones de
0 0
con el posibilidades, busco apoyo, trabajo en mi
propia transformación personal que
con los logro específicas y monitoreo mis
1 6 avances.
Propósito convertirme en l apersona que lo puede
lograr.
Resultados

• Mi deseo seguir avanzando hacia la meta • Estoy claro de lo que quiero lograr.
Me comprometo es más fuerte que mi necesidad de tener la Convencido de mi visión. Haré lo que
Me comprometo
0 con la razón. Confío en el proceso y confío en mi
0 sea necesario para evitar distracciones
2
equipo. No espero la perfección para actuar.
con el Enfoque y desviaciones de mi camino.
Humildad Sé que puedo equivocarme y uso cada fallo
para crecer.
7

• Me arriesgo, estoy dispuesto a participar en • Soy consciente del valor que tiene el
Me comprometo un juego grande. No me apego a lo tiempo. Aprovecho cada instante al
0 0 Me comprometo
con la conocido. Soy consciente de que el futuro máximo. Me muevo con urgencia, pero
3 tiene muchas oportunidades. Me hago
8 con el Tiempo evitando que la velocidad afecte mis
Aventura amigo de la incertidumbre. Los miedos no
detienen mis ganas de avanzar. resultados.

• No evado la responsabilidad ni evito la • Pactico la disciplina en todas las áreas

Me comprometo confrontación positiva. Interrumpo las Me comprometo de mi vida y permanezco fiel a mis
0 con la
conversaciones limitantes y actúo
responsablemente ante cualquier problema. 0 con la sueños hasta el último momento. Hago
lo que es necesario hacer en el
4 Responsabilidad 9 Disciplina: momento en que se requiere hace.

• Estoy dispuesto a cambiar el plan tantas • Hago todo intencionalmente. Sigo mi

Me comprometo veces como sea necesario con tal de lograr
Me comprometo movimiento de amor más genuino. Mi
0 1
con la el resultado. Sigo el método de prueba y visión se sostiene en un movimiento
5 error. Supero la frustración por los fallos,
0 con la Intención honesto de mi ser.
Flexibilidad los utilizo como aprendizaje y voy a lo
próximo.
EJERCICIO
¿Cómo están mi
COMPROMISOS DE
LIDERAZGO HOY?
Rellena el circulo según la percepción de qué tan cierta es cada una de los compromisos en tu
manera de liderar actualmente. Este es un ejercicio personal. La idea es que tomes
consciencia de tus fortalezas y debilidades y puedas tomar decisiones a partir de tus
descubrimientos.

ALGUNAS VECES

MUCHAS VECES
COMPRO

CASI NUNCA

SIEMPRE
YO CUMPLO CON ESTE

NUNCA
Me comprometo con el Propósito MISO
Me comprometo con la Humildad

Me comprometo con la Aventura

Me comprometo con la Responsabilidad

Me comprometo con la Flexibilidad

Me comprometo con los Resultados

Me comprometo con el Enfoque

Me comprometo con el Tiempo

Me comprometo con la Disciplina:

Me comprometo con la Intención

RESPONDE

¿Qué compromisos
asumes hoy para mejorar tus

COMPROMISOS DE
LIDERAZGO?
 12 DISTINCIONES
2.2
Todo líder ha de evidenciar en su actitud estas 12 distinciones para
generar un liderazgo efectivo y sostenible en el tiempo.
DE LIDERAZGO

0
Los lideres tienen una Visión Poderosa
0
1 Los lideres son Responsables de todo 7
• Tienen la capacidad de ver el futuro deseado con claridad y manifestarlo.
• Saben responder ante las eventualidades en cualquier parte del proceso.

0 Los líderes están Comprometidos con

2 su visión 0
Los líderes comunican con Asertividad 8
• Entienden que el compromiso es el camino para que su visión se transforme
en realidad.
• Saben que la comunicación no es solo informar, sino escucha generosa y

Los líderes viven en Coherencia con

claridad.
0
3 sus valores Los líderes Ven Oportunidades en 0
9
• Sus creencias, actitudes, palabras y valores están alineados con la visión
que pretenden manifestar.
cada obstáculo.
• Se estimulan a sí mismos y a su equipo para encontrar soluciones y
0 Los líderes son Inspiradores e aprendizajes en todo.

4 influyentes Los líderes Toman Decisiones 1

0
• Usan conscientemente su poder de influencia e inspiran otros a desarrollar
su visión..
sabiamente.
• Su proceder es guiado por la sabiduría. Usan la información y la intuición

Los líderes son maestros del Cambio

0 paralelamente para obtener el mejor resultado.
5
• No se encierran en planes rígidos. Están dispuestos a abrazar los cambios y
Los líderes viven su Libertad 1
1
beneficiarse de las nuevas posibilidades que vienen con ellos. intencionalmente
Los líderes Tomas Riesgos • Se reconocen como seres libres y son constantes con las decisiones tomadas
0 en ejercicio de esa libertad.
6
conscientemente.
• Prevén los peligros, buscan la mejor manera de trascenderlos y están
Los líderes Desarrollan Liderazgo en los 1
preparados para lidiar con ellos, si el beneficio merece el esfuerzo. demás. 2

• Buscan expandir las capacidades de los demás. Les impulsan a crecer y a

desarrollarse constantemente.
EJERCICIO
Rellena los círculos concéntricos debajo de cada distinción según la percepción de qué tan
¿Cómo están mi desarrolladas están cada una de estas distinciones en tu manera de liderar actualmente. Este es

distinciones DE LIDERAZGO un ejercicio personal. La idea es que tomes consciencia de tus fortalezas y debilidades y
puedas tomar decisiones a partir de tus descubrimientos.

HOY?
RESPONDE

¿Qué compromisos
asumes hoy para mejorar tus

DISTINCIONES DE
LIDERAZGO?
3 SIMPLE
Los expertos están de acuerdo en que simplicidad conduce a más
innovación, compromiso y productividad. Y en esta era de
complejidad, la simplicidad tiene un potencial enorme para
agregar valor y para ayudarnos a potenciar los resultados del
equipo.

Al simplificar los procesos, las organizaciones se vuelven más

dinámicas, innovadoras y rentables. Y por si fuera poco, se
transforma en un lugar donde los trabajadores se sienten más
satisfechos y productivos.

En este contexto, SIMPLE es un acróstico que hemos creado, y te

ayudará a visualizar con rapidez las ventajas de la simplificación
en la operatividad diaria de tu trabajo.

S I M P L E
PARTICIPATIVO
SIGNIFICATIVO

EMPODERANTE
INSPIRADOR

MOTIVADOR

LIBERADOR
EJERCICIO
¿Qué tan SIMPLE
ES MI LIDERAZGO HOY?
Rellena el circulo según la percepción de qué tan cierto es cada uno de los elementos de
Simplicidad en tu manera de liderar actualmente. Este es un ejercicio personal. La idea es que
tomes consciencia de tus fortalezas y debilidades y puedas tomar decisiones a partir de tus
descubrimientos.

ALGUNAS VECES

MUCHAS VECES
ELEMENT

CASI NUNCA

SIEMPRE
YO CUMPLO CON ESTE

Un líder

NUNCA
es aquel que
O
SIGNIFICATIVO
conoce el camino,
INSPIRADOR hace el camino Y
muestra el camino.
MOTIVADOR
John C. Maxwell
PARTICIPATIVO

EMPODERANTE
RESPONDE

¿Qué compromisos
asumes hoy para mejorar la

SIMPLICIDAD DE
TU LIDERAZGO?
 MÓDULO 2

HERRAMIENTAS DE

LIDERAZ
GO
 NUNCA CULPES A
NADIE
Nunca te quejes de nadie, ni de nada, No olvides que la causa de tu presente

porque fundamentalmente tú has hechoPablo Neruda

es tu pasado así como la causa de tu

lo que querías en tu vida. futuro será tu presente.

   

Acepta la dificultad de edificarte a ti Aprende de los audaces, de los fuertes,

mismo y el valor de empezar corrigiéndote. de quien no acepta situaciones, de quien

El triunfo del verdadero hombre surge de vivirá a pesar de todo, piensa menos en

las cenizas de su error. tus problemas y más en tu trabajo y tus

  problemas sin eliminarlos morirán.

Nunca te quejes de tu soledad o de tu  

suerte, enfréntala con valor y acéptala. Aprende a nacer desde el dolor y a ser

De una manera u otra es el resultado de más grande que el más grande de los

tus actos y prueba que tú siempre obstáculos, mírate en el espejo de ti mismo

has de ganar. y serás libre y fuerte y dejarás de ser un

  títere de las circunstancias porque tú

No te amargues de tu propio fracaso ni mismo eres tu destino.

se lo cargues a otro, acéptate ahora o  

seguirás justificándote como un niño. Levántate y mira el sol por las mañanas

  y respira la luz del amanecer.

Recuerda que cualquier momento es Tú eres parte de la fuerza de tu vida,

bueno para comenzar y que ninguno ahora despiértate, lucha, camina, decídete

es tan terrible para claudicar. y triunfarás en la vida; nunca pienses en

  la suerte, porque la suerte es:

  el pretexto de los fracasados.

   
4 EMPATÍA
La empatía es la intención de comprender los sentimientos y
emociones, intentando experimentar de forma objetiva y
racional lo que siente otro individuo. La capacidad de entenderlo
incluso si lo está pasando mal. Es importante no confundirla con
emociones como la empatía, puesto que en este último caso la
persona se conecta con la emoción, pero no necesariamente la
comprende.

Según la perspectiva sistémica de Bert Hellinnguer, hay 5

tendencias que impiden relacionarse con otros de manera
empática. Son las siguientes:

La tendencia La tendencia Tendencia a Tendencia a Tendencia a

4. MIEDO

5. EXPECTATIVAS
3. CULPA
2. FALSO AMOR
1. JUICIO

a clasificar a mostrar evitar la evitar la controlar los

las acciones sentimientos conexión por conexión por resultados.
de los demás e interés que miedo a herir miedo a ser
según tu no son a otros de heridos de
propio genuinos. alguna forma alguna
sistema de forma.
creencias.
EJERCICIO
¿Qué tan EMPÁTICO
ES MI LIDERAZGO HOY?
Rellena el circulo según la percepción de qué tan cierto es cada uno de las tendencias que
limitan la Empatía en tu manera de liderar actualmente. Este es un ejercicio personal. La idea
es que tomes consciencia de tus fortalezas y debilidades y puedas tomar decisiones a partir de
tus descubrimientos.

Ser empático
es ver el mundo
con los ojos del otro, y no

ALGUNAS VECES

MUCHAS VECES
TENDENC ver nuestro mundo reflejado
CASI NUNCA

SIEMPRE
YO CUMPLO CON ESTE NUNCA

en los ojos de él.

IA
Tiendo a Juzgar a los demás

Tiendo a mostrar cariño no sentido

CARL ROGERS
Tiendo a sentir culpa en mis relaciones

Tiendo a sentir miedo en mis relaciones

Tiendo a esperar o controlar los

resultados
RESPONDE

¿Qué compromisos
asumes hoy para mejorar la

EMPATÍA DE TU
LIDERAZGO?
5 LIBERTICIDA
DSe trata de un concepto diseñado por Nadia Peña como una
invitación a tomar consciencia de que somos libre, auténtica/o
y creativa/o en todo momento, es una condición de tu ser, de tu
existencia más allá de tu cuerpo.

Es una forma de vivir que te ayuda a recordar, reconocer y

liberarte de tus puntos ciegos, sanar, comenzar a expresarte
desde esa liberticidad. Ofreciéndote poderosos recursos de
trabajo interior para que logres empezar a crear de forma
consciente la vida que quieres vivir, expreses tus dones con
alegría, te expandas en todos los sentidos, crees felicidad,
diseñes y disfrutes tu camino a partir de ahora, logres tus
sueños con gozo, estando presente para ti, amándote en todo y
en todos.

LIBERTAD
• Estado de presencia
plena en el que elijo
que vivir y como
vivirlo.

Creatividad Autenticidad
• Ejercicio de estar • Lo que soy + quien
vivos. Mientras hay soy, integrando alma y
vida se está creando. cuerpo.
EJERCICIO

Las siguientes preguntas pueden apoyarte a

conectar con tu Liberticidad.
Responde con honestidad.

AUTENTICIDAD ¿Qué me hace autentico/a?

LIBERTAD ¿Soy libre? ¿Por qué? ¿Qué estoy haciendo con mi libertad?

CREATIVIDAD ¿Cómo estoy viviendo mi don de crear? ¿Qué estoy creando? ¿Qué quiero empezar a crear?
RESPONDE

¿Qué compromisos
asumes hoy para mejorar la

LIBERTICIDAD DE TU
LIDERAZGO?
6 5 LENGUAJES DEL AMOR
Dr. Gary Chapman

Según Chapman (2009), existen 5 lenguajes del amor que desde

mi punto de vista pueden aplicarse con efectividad a cualquier
estilo de Liderazgo..

Estos pueden ser muy importantes para que la relación empleado-

empleador mejore sustancialmente, así como entre compañeros de
trabajo. Cada persona tiende a expresar su amor y prefiere
recibirlo de maneras concretas. Resulta interesante conocer cuáles
son los tipos de amor que existen. Puedes consultarlo en:

A continuación explicamos las cinco modalidades o lenguajes del

amor.
 PALABRAS DE
AFIRMACIÓN
Expresamos cariño al verbalizar palabras de ánimo,
apoyo, afecto, felicitación, elogios, amabilidad, o
humildad hacia otro. Son palabras que a veces se dicen
sin pensar y causan un efecto muy positivo en la otra
persona; aumentando su autoestima, su seguridad y su
bienestar. "Casi todos recordamos palabras fugaces que
(…) marcaron nuestras vidas".

TIEMPO
DE CALIDAD
Vivimos en la sociedad de las prisas que, junto a las
falsas necesidades creadas por el mercado (tener el
mejor coche, viaje, casa, etc.) nos hace olvidar lo que
significa realmente el tiempo de calidad. Compartir
tiempo de calidad no es tanto el acto sino el disfrute de
ella al compartirla con nuestros seres queridos;
escuchando y siendo escuchados, sin prisas ni otros
distractores. No hay otro objetivo para la persona, más
que compartir ese tiempo con la persona que quiere.
 REGALOS
El significado del regalo parece haber perdido valor en
una sociedad consumista: “Cuanto más regalos y más
caros mejor”, nos dice ésta, independientemente de su
necesidad o utilidad. Pero debemos reconocer que hay
regalos sencillos que expresan reconocimiento y afecto.

ACTOS DE
SERVICIO
Tratar de agradar a la persona sirviéndoles o
haciéndoles favores a ciertas personas les resulta
gratificante. Detalles que faciliten la vida del empleado,
sin esperar que devuelva el favor o una respuesta
inmediata compensatoria.
 TOQUE
FÍSICO
Es la forma de comunicación más sencilla y directa.

Abrazos, apretones de mano, palmadas en el hombro,

son formas de transmitir y recibir afecto de los
compañeros o superiores. Para algunas personas el
contacto físico es su lenguaje principal, sienten
seguridad y felicidad a través de éste; y sin éste no se
sienten amados. "Puede producir o romper una
relación. Puede comunicar odio o amor".
EJERCICIO
¿Cómo están mi
LENGUAJES DEL AMOR HOY?

Rellena los círculos

concéntricos debajo de cada
lenguaje según la percepción
de qué tan sensible eres y qué
tanto influyen en tu manera
de liderar actualmente. Este
es un ejercicio personal. La
idea es que tomes consciencia
de tus preferencias y puedas
tomar decisiones a partir de
tus descubrimientos.

41
 ¿Qué compromisos
RESPONDE

asumes hoy para mejorar tu

relación con los demás, usando

LOS LENGUAJES DEL

AMOR
7 ESTÍLOS DE PERSONALIDAD

Según el modelo DISC existen cuatro tipos

de personalidad: Dominante, Influyente,
Estable y Conciente o Concienzudo. Cada
una de ellas es muy diferente, y todos
tenemos todas, pero hay una que
predomina sobre el resto en nuestra vida
cotidiana.

En las empresas, para que el jefe sea un

buen líder tendrá que dominar todos los
tipos de personalidad para poder
comprender a sus empleados.

Cada tipo de personalidad se asocia a

características específicas que
describiremos a continuación.
PERSONALIDAD DOMINANTE

Son personas que disfrutan ocupar cargos de alta

responsabilidad, que les permitan tener autoridad.
Les gusta el riesgo y tienen mucha iniciativa,
pueden llegar a ser muy competitivos. La presencia
del ego en sus vidas es fundamental, de manera
positiva les sirve como autoconfianza pero
negativamente es signo de orgullo.

 ¿CÓMO ES “D” TRABAJANDO EN EQUIPO?

Se considera un líder de objetivos claros y

constante innovación, algo que transmite al resto.

No tiene miedo a tomar decisiones que presenten

un riesgo.
 SUS PUNTOS DÉBILES SON:

• Falta de escucha al resto.

• Miedo al fracaso.
• Ignoran otras opciones que no sean las
suyas.
• Intentan sacar adelante proyectos que
no son demasiado tangibles porque no
lograr esperar.
• Temen que les fallen las personas de
máxima confianza, y que se
aprovechen de él.
PERSONALIDAD INFLUYENTE

Son personas muy optimistas, extrovertidas y

sociables. Transmiten la confianza que tienen
en sí mismos al resto del grupo, y les encanta
vivir experiencias.

Se guían muchas veces por aspectos

emocionales.

 ¿CÓMO ES “I” TRABAJANDO EN EQUIPO?

Son almas creativas y siempre dispuestas a

ayudar, resolviendo problemas.

Tienen mucha predisposición.

Son positivos y negociadores.

 SUS PUNTOS DÉBILES SON:

• Falta de organización y de detalles.

• Dispersión
• Su mayor miedo es ser rechazado por
los demás, así que intentará llevarse
bien con todo el mundo.
PERSONALIDAD CONSIENTE O CONCIENZUDO

Son personas muy perfeccionistas y precisas, que se

sienten orgullosas de su trabajo. Su pensamiento es
analítico y lógico, pero a la vez, miran las cosas desde
un ámbito creativo. Son críticos y realistas, tranquilos
y solitarios.

.
 ¿CÓMO ES “C” TRABAJANDO EN EQUIPO?

Capaces de resolver problemas y señalar todas las

razones. Son coherentes, buscan el consenso y no se
pronuncian sobre sus sentimientos.
 SUS PUNTOS DÉBILES SON:

• puede preferir el trabajo en solitario.

• los detalles hacen que se quede
atascado.
• Su mayor temor es ser criticado por
un mal trabajo.
• Se aferra a los resultados
programados.
• Requiere mucha información para
tomar acción.
4. PERSONALIDAD SOPORTE

Son personas tranquilas y rutinarias, que se

aferran a la seguridad. Buscan relaciones
personales sanas y ambientes sin conflictos,
son pacíficos. Les gusta escuchar a los demás
y son leales.

 ¿CÓMO ES “S” TRABAJANDO EN EQUIPO?

Transmite confianza, sigue las pautas

marcadas por el líder y es paciente con los
demás. Busca siempre el sentido común y es
capaz de evitar conflictos suprimiendo sus
sentimientos
 SUS PUNTOS DÉBILES SON:

• Tarda mucho en adaptarse a los

cambios
• No es capaz de priorizar
• Y puede ser rencoroso
• Le cuesta hacerse notar
 MÓDULO 3

LIDERAZ
SITUACIONAL E INTELIGENCIA EMOCIONAL

GO
 INVICTUS
Wiliam Ernest Henley

  

En la noche que me envuelve,

negra como el abismo insondable,
doy gracias al Dios que fuere
por mi alma inconquistable.

En la cruel garra de la circunstancia

no he gemido ni llorado.
Ante los golpes del azar
si bien he sangrado, jamás me he postrado.

Más allá de este lugar de ira y llantos

acecha la oscuridad con su horro,
no obstante la amenaza de los años
me halla y me hallará sin temor.

No importa cuán cruel haya sido el destino,

ni cuántos castigos lleve en mi espalda,
soy el amo de mi destino,
soy el capitán de mi alma.

23
8 LIDERAZGO SITUACIONAL

El liderazgo situacional es un estilo de liderazgo en

el que los líderes tienen en cuenta el nivel de
preparación de los miembros de equipo que tienen
a su cargo y la singularidad de cada situación. Paul
Hersey y Ken Blanchard desarrollaron el modelo de
liderazgo situacional en 1969 mientras trabajaban
en el libro “Administración del comportamiento
organizacional”.

El líder situacional saca lo mejor de su equipo al

crear un entorno de trabajo democrático y
promover la adaptabilidad y la flexibilidad.
AUTORITARIO 1
No acepta la creatividad de su equipo, es rígido, tiende a basarse en el miedo y
elimina todo tipo de pensamiento que no vaya con la línea planteada. Es
unidireccional: el jefe manda, y los empleados obedecen las órdenes. Al hablar
de fortalezas podemos mencionar una rapidez en la implementación y la
productividad, como el bajo costo, aunque todo esto, a corto plazo.

2 TRANSACCIONAL
Conocido también como gerencial, se basa en un intercambio o transacción. El
líder premia a los trabajadores que realizan sus tareas y castiga a los
trabajadores que no cumplen con los estándares establecidos, sus valores. La
autorregulación tiene que ver con mantener el control.
PARTICIPATIVO 3
Invita a los miembros a trabajar por motivación propia y lograr los objetivos de
forma colectiva, destacando el propósito más que el resultado. Promueve el
diálogo entre todo el grupo para tener en cuenta todas las opiniones y visiones
sobre la realidad, aunque la decisión final suele recaer en el líder.

4 LAISSES FAIRE
Se basa en la máxima: “deja hacer a tus empleados, ellos saben lo que deben
hacer”. Por tanto, el líder laissez-faire no es muy propenso a dirigir a su grupo
ni a dar demasiadas instrucciones sobre cómo deben hacerse las cosas.
TRANSFORMACIONAL 5
El líder posee una comunicación fluida y constante con
el grupo de trabajo, posee naturalidad y carisma.
9 INTELIGENCIA EMOCIONAL
 COMPONENTES DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
 5
COMPONENTES
DE LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
AUTOCONOCIMIENTO 1
Uno de los elementos clave de la inteligencia emocional según Daniel Goleman
es el autoconocimiento. Es importante saber cómo responder ante las cosas que
me suceden. Si quiero cambiar algo, primero tengo que saber qué es lo que hago
y así poder hacer algo diferente. Si somos conscientes de nosotros mismos,
siempre conoceremos nuestras emociones, además de la forma en la que
nuestras acciones pueden afectar a las personas que nos rodean.

2 AUTOREGULACIÓN
En segundo lugar, tenemos que aprender a deshacer los automatismos de la
respuesta emocional. Lo que decíamos antes de responder en vez de reaccionar.
Los buenos líderes se regulan a sí mismos y no atacan verbalmente a los demás.
Además, tampoco toman decisiones rápidas ni emocionales, ni estereotipan a las
personas o comprometen sus valores. La autorregulación tiene que ver con
mantener el control.
AUTOMOTIVACIÓN 3
4 EMPATÍA

HABILIDAD SOCIAL 5
10 HERRAMIENTAS DE COACHING

AGRÉGALE VALOR A TU

LIDERAZ
GO
 Crear contexto

Identificar objetivo

Metas

Situación actual
Opciones y
barreras

Estrategias
Coaching: Proceso

Compromiso
LA CAJA DE HERRAMIENTAS Rapport

Escucha

Inteligencia emocional

Intuición

Pregunta

Dar y recibir feedback

Motivación
 NUNCA DEJES DE
DUDAR
Paulo Cohelo 

“Siempre que me creía dueño absoluto de la situación, pasaba

algo que me derribaba. Hay cosas que son colocadas en
nuestras vidas para reconducirnos al verdadero camino. Otras
surgen para que podamos aplicar todo aquello que
aprendimos. Y finalmente, algunas llegan para enseñarnos”.

Cuando alguien encuentra su camino, no puede tener miedo.

Tiene que tener el coraje suficiente para dar pasos errados, las
decepciones, las derrotas, el desánimo, son herramientas que
Dios utiliza para mostrar el camino. Son herramientas
extrañas. Muchas veces hacen que las personas desistan.

Nunca dejes de tener dudas. Cuando las dudas dejan de existir,

es porque paraste en tu caminata. Pero vigila algo, jamás dejes
que los días paralicen tus acciones. Toma siempre todas las
decisiones que necesites tomar.

24