CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS DEL MAR

No. 07
EXTENSIÓN BOCA DEL RÍO
CURSO SEMESTRAL
ACTIVIDAD No. 11

TEMA A DESARROLLAR
Revisa procesos de trabajo (creación de diagramas de flujo)
Seguimiento de la carga (Tracking)

LOGISTICA
• Indicaciones: Lea las instrucciones que a continuación y con
apoyo de su material y otros que considere pertinente y esté a
su disposición, conteste lo que se pide.

• PARTE I. Lea la información relacionada con diagrama de flujo

y conteste lo que se pide:
 1. Defina que es un diagrama de flujo.

• ES UN PROCESO QUE REPRESENTA LA ESQUEMATIZACIÓN GRAFICA

DE UN ALGORITMO, EL CUAL MUESTRA GRÁFICAMENTE LOS PASOS O
PROCESOS A SEGUIR PARA ALCANZAR LA SOLUCIÓN DE UN
PROBLEMA.

• EN RESUMEN: ES UN DIAGRAMA QUE DESCRIBE UN PROCESO,

SISTEMA O ALGORITMO INFORMÁTICO.
2. De forma sintetizada explique el origen de los diagramas de
flujo.

• LOS DIAGRAMAS DE FLUJO SE ELABORARON ENTRE LOS AÑOS 1920 Y

1930, CON EL PROPÓSITO DE DOCUMENTAR UNA SERIE DE PROCESOS
DE NEGOCIO. EN EL AÑO 1921, UNOS INGENIEROS INDUSTRIALES LOS
CUALES RESPONDEN POR EL NOMBRE DE: “FRANK Y LILLIAN
GILBRETH” (Y SI TE LO PREGUNTAS SI, UN MATRIMONIO MUY
INTELIGENTE) PRESENTARON EL “DIAGRAMA DE FLUJO DE
PROCESOS” EN LA SOCIEDAD AMERICANA DE INGENIEROS
MECÁNICOS (ASME – AMERICAN SOCIETY OF MECHANICAL
ENGINEERS).
3. De forma sintetiza explique para qué sirve un diagramas de
flujo

• MUESTRA A TRAVÉS DE LA INFORMACIÓN VISUAL CUAL ES LA

TRAYECTORIA DE UN PROCESO Y REÚNE LOS PASOS QUE COMPONEN
EL PROCESO QUE REPRESENTA A TRAVÉS DE ESTE SÍMBOLO.
• GRACIAS A UN DIAGRAMA DE FLUJO PUEDES ESTRUCTURAR UNA
SECUENCIA DE PASOS QUE TIENEN UNA CONEXIÓN ENTRE SI.
DE ESTE MODO PUEDES TENER UNA VISIÓN DE CONTEXTO DEL MAPA
DE ESA ACTIVIDAD, PERO TAMBIÉN, PUEDES PONER EL PUNTO DE
ATENCIÓN EN ALGÚN ASPECTO MAS INDIVIDUAL DE ESE PROCESO.
 4. ¿Cuáles son las características de un diagrama de flujo?
Escríbalas y explique en qué consiste cada una de ellas.

• CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN: LOS DIAGRAMAS PERMITE LA PUESTA DE

CONOCIMIENTOS EN COMÚN DE DIVERSAS PERSONAS SOBRE UN DETERMINADO
PROCESO. GRACIAS A ESTA CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN SE FACILITA LA
COMPRENSIÓN GLOBAL.

• FACILIDAD DE USO: ES MUY FÁCIL DE UTILIZAR, DONDE NO SE REQUIERE DE UNA

GRAN EXPERIENCIA PARA SU UTILIZACIÓN. HACE USO DE UNA ADECUADA
SIMBOLOGÍA EN LOS DIAGRAMAS DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS.
CON SU USO SE EVITARÁ QUE LOS ANALISTAS TENGAN QUE REALIZAR EXCESIVAS
ANOTACIONES DURANTE SU INTERPRETACIÓN, LO CUAL SUELEN SER CONFUSAS Y
A LA VEZ REPETITIVAS.
• ES EFICIENTE: LOS DIAGRAMAS LLEGAN A APROVECHAR AL CIEN POR
CIENTO LOS RECURSOS DE LA COMPUTADORA.
• ES HOLÍSTICO: A TRAVÉS DE LOS DIAGRAMAS SE LLEGA A COMPRENDER DE
UNA FORMA MÁS CLARA EL PROCESO EN SU TOTALIDAD DESDE SU
PROVEEDOR HASTA EL CLIENTE O USUARIO.
• ES CODIFICABLE: ESTOS PUEDEN SER CODIFICADOS EN UNA GAMA MUY
AMPLIA DE LENGUAJES Y EN DIVERSOS SISTEMAS.
• ES CLARA: UNA DE LAS CARACTERÍSTICAS QUE MÁS DISTINGUE A LOS
DIAGRAMAS ES SU CLARIDAD, LOS CUALES LLEGAN A OFRECER
INFORMACIÓN TOTALMENTE CLARA SOBRE LOS PROCESOS, ADEMÁS LO
REALIZA DE FORMA CONCISA Y ORDENADA.
• SÍNTETICA: LA REPRESENTACIÓN QUE SE HAGA DE UN SISTEMA O UN
PROCESO DEBERÁ QUEDAR RESUMIDA EN POCAS HOJAS, DE
PREFERENCIA EN UNA SOLA.
• SIMBOLIZADA: LA APLICACIÓN DE LA SIMBOLOGÍA ADECUADA A LOS
DIAGRAMAS DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS EVITA A LOS
ANALISTAS ANOTACIONES EXCESIVAS, REPETITIVAS Y CONFUSAS EN
SU INTERPRETACIÓN.
• DE FORMA VISIBLE A UN SISTEMA O UN PROCESO: LOS DIAGRAMAS
NOS PERMITEN OBSERVAR TODOS LOS PASOS DE UN SISTEMA O
PROCESO SIN NECESIDAD DE LEER NOTAS EXCESIVAS.
5. Explique la diferencia que existe entre un diagrama de flujo
por bloques y un diagrama de flujo funcional.

• EL DIAGRAMA DE BLOQUES ES UNA REPRESENTACIÓN MÁS AMPLIA

Y TAMBIÉN SE PUEDE UTILIZAR PARA REPRESENTAR IDEAS Y
CONCEPTOS.
• EL DIAGRAMA DE FLUJO ES LA REPRESENTACIÓN GRAFICA DE UN
ALGORITMO O PROCESO. SE UTILIZA EN DISCIPLINAS COMO
PROGRAMACIÓN, ECONOMÍA, PROCESOS INDUSTRIALES Y
PSICOLOGÍA COGNITIVA.
6. Describa la importancia que tienen los diagramas de flujo.

• SON IMPORTANTES YA QUE NOS FACILITAN LA MANERA DE

REPRESENTAR VISUALMENTE EL FLUJO DE LOS DATOS POR MEDIO DE
UN SISTEMA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN, EN ESTE
REALIZAMOS UN ANÁLISIS DE LOS PROCESOS O PROCEDIMIENTOS
QUE REQUERIMOS PARA REALIZAR UN PROGRAMA O UN OBJETIVO.
7. Investiga por medio del internet cuales son los símbolos más
utilizados en los diagramas de flujo.

SÍMBOLO FUNCIÓN

SE USA PARA REPRESETAR EL INICIO O FIN DE UN

INICIO/FIN ALGORITMO. TAMBIÉN SE USA PARA REPRESENTAR UNA
PARADA O UNA INTERRUPCIÓN PROGRAMADA QUE SEA
NECESARIA REALIZAR EN UN PROGRAMA.
SE USA PARA UN PROCESO DETERMINADO, ES EL
QUE SE UTILIZA COMÚNMENTE PARA REPRESENTAR
PROCESO UNA INSTRUCCIÓN , O CUALQUIER TIPO DE
OPERACIÓN QUE ORIGINE UN CAMBIO DE VALOR.

ESTE SÍMBOLO ES UTILIZADO PARA REPRESENTAR

ENTRADA
UNA ENTRADA O SALIDA DE INFORMACIÓN, QUE SEA
POR TECLADO PROCESADA O REGISTRADA POR MEDIO DE UN
PERIFÉRICO.
 ESTE SÍMBOLO ES UTILIZADO PARA LA TOMA DE
DECISIÓN
DECISIONES, RAMIFICACIONES, PARA LA INDICACIÓN
DE OPERACIONES LÓGICAS O DE COMPARACIÓN
ENTRE DATOS.

ESTE SÍMBOLO SE USA PARA ENLAZAR DOS PARTES

CONECTOR CUALESQUIERA DE UN DIAGRAMA A TRAVÉS DE UN
INTERNO CONECTOR DE SALIDA Y UN CONECTOR DE
ENTRADA. ESTA FORMA UN ENLACE EN LA MISMA
PÁGINA DEL DIAGRAMA.

CONECTOR ES UTILIZADO PARA ENLAZAR DOS PARTES DE UN

EXTERNO DIAGRAMA PERO QUE NO SE ENCUENTREN EN LA
MISMA PÁGINA.
 ESTE ES UTILIZADO PARA INDICAR LA
SECUENCIA DEL DIAGRAMA DE FLUJO, ES
DECIR, PARA INDICAR EL SENTIDO DE LAS
OPERACIONES DENTRO DEL MISMO.
LÍNEAS DE FLUJO

SALIDA DE ESTE ES UTILIZADO PARA REPRESENTAR

INFORMACIÓN LA SALIDA DE INFORMACIÓN POR MEDIO
IMPRESA DE LA IMPRESORA.

ESTE ES UTILIZADO PARA REPRESENTAR

MOSTRAR
LA SALIDA O PARA MOSTRAR LA
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN POR MEDIO DEL MONITOR
EN PANTALA
O LA PANTALLA.
 8. Elaborar un diagrama de flujo relacionado con la compra y
recepción de mercancía.

INICIO
COMPRA DE MERCANCIA:

LLEGADA DE
MERCANCIA

REVISAR FACTURA
CONTAR MERCANCÍA
REVISAR EL ESTADO RECHAZAR REGISTRAR
DE LA MERCANCÍA FACTURA

SI NO
GUARDAR PAGAR
AUTORIZAR
MERCANCÍA MERCANCÍA
FIN
 INICIO
RECEPCIÓN DE MERCANCÍA:
PROCESO DE
RECEPCIÓN Y
REGISTRO DE
MERCANCÍAS

PLANIFICACIÓN E
INFORMACIÓN DE
LA MERCANCÍA

DESCARGA DE LA
MERCANCÍA EN
ALMACÉN

CONTROL DE LA ETIQUETADO Y
CALIDAD DE LA COLOCACIÓN DE LA
MERCANCÍA QUE MERCANCÍA
LLEGA A ALMACÉN

FIN
• PARTE II. Seguimiento de la carga (Tracking) El sistema de seguimiento
de carga o Tracking para Empresas de Logística, concentra e integra la
información de múltiples sistemas del cliente. Incorpora dispositivos como
Tablet que apoyan la captura de la información requerida en terreno, de
manera oportuna y fiable. Para el desarrollo de este se recomienda hacer
uso de la tecnología e investigar lo que se pide:

• 1. Con ayuda de la tecnología investigue que es sistema de tracking y

como se aplica a la logística y haga un resumen de la investigación en un
archivo electrónico en formato Word. Al finalizar su resumen súbalo a la
plataforma para su revisión y evaluación.
• El sistema de tracking es un sistema que nos permite conocer en todo
momento la localización de las mercancías y mantener en línea, gracias a
las nuevas tecnologías, la localización de los productos en todo momento.
• Mediante este sistema fácil y sencillo, los clientes pueden conocer en todo
momento el estado de sus pedidos. Este sistema surgió de las empresas,
empresas que trabajan con productos tangibles y que no conocen
verdaderamente la información histórica de los pedidos que se
comercializan. además, cuando un cliente realiza la compra de ese pedido
vía internet, el cliente muchas veces no sabe en qué estado se encuentra
su pedido, algo que suele desesperar al cliente. para solucionar este
problema surge el sistema tracking.
• Este sistema se trata de una aplicación web, puede ser propia de la
empresa o bien de una externa, la cual va vinculada con un dispositivo
para el transportista, éste irá actualizando en cada momento en el que el
pedido haya variado su estado en el proceso logístico.