“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA

SOBERANÍA NACIONAL”
 
CURSO: Gestión de operaciones

INTEGRANTES :

Pérez Cima, Candy

Pacaya Ramírez, Ana Cristina
Murga Murrugarra, Ivonne
Vásquez Amasifuen, María del Carmen
PROFESOR: Smit Ricopa Pérez

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

SEMESTRE: VIII 2022

TICS EN LA GESTIÓN DE OPERACIONES
 ¿Qué son las herramientas TIC?

Aparatos electrónicos y dispositivos digitales que facilitan el

acceso e intercambio de datos e información: ordenadores,
smartphones entre otros
Ventajas de usar herramientas TIC
 Impulsan nuevos modelos de negocio.
 Son herramientas que potencian tu negocio y
apalancan su crecimiento.
 Posibilitan cambios en las dinámicas
tradicionales y relación con los clientes.
 Facilitan la automatización de servicios y
procesos internos y externos.
 Fomentan el trabajo colaborativo.
 Optimización en la comunicación interna y
externa.
 Permiten implementar soluciones a través de la
tecnología Big Data.
 Apoyan herramientas y estrategias de
marketing digital y gestión de redes sociales.
 Desarrollan una mejor productividad reflejada
en el crecimiento del negocio.
 Para qué se utilizan las TIC en una Pyme
 ¿Cómo suelen llevar las empresas el proceso purchase-to-
pay?

Todas las empresas necesitan
llevar un control exhaustivo de sus
compras para su gestión de la
contabilidad. Por ello, hay algunas
que llevan esta gestión con un
módulo especializado de
purchase-to-pay o como módulo
El seguimiento de las compras para una empresa
de comercio
Las empresas de comercio tienen que prestar una
atención especial a las compras. Con un sistema
para la gestión del proceso de P2P, las empresas
de comercio pueden controlar:
 Que no acumulan más productos de los que

integrado dentro del ERP . les cabe en el almacén, pero que siempre
tienen stock para poder vender.
 DIAGRAMA DE RED

*
ARBOL DE DECISIONES
¿ QUÉ ES ?
SON UNA TECNICA QUE SE
UTILIZA PARA LA TOMA DE
DECISIONES SECUENCIALES
BASADAS EN EL USO DE
RESULTADOS Y
PROBABILIDADES ASOCIADAS VENTAJAS
 REDUCE EL NUMERO DE
VARIABLES
 FACILITA LA INTERPRETACIÓN DE
LAS DECISIONES
 MAGNIFICA HERRAMIENTA PARA
CUANDO SE TIENE VARIAS
OPCIONES
UBICACIOÓN COSTO DEL ALQUILER BENEFICIOS CADA AÑO PORCENTAJE DE BBEFICIOS A OBTENER
PUNCHANA(PLAZA MIGUEL GRAU) 30,000.00 750,000.00 65%
MAYNAS ( PLAZA SARGENTO LORES) 24,000.00 900,000.00 75%
BELEN( PLAZA BOLOGNESI) 21,000.00 600,000.00 55%
OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS
¿QUÉ ES LA OPTIMIZACIÓN
DE PROCESOS?
◦ Es un proceso de tareas gestionadas por personas o equipos
centrada en la serie de actividades que ofrecen un producto
final.

OBJETIVO
es reducir los riesgos, racionalizar las operaciones,
mejorar la producción de los trabajadores, aumentar la
eficiencia, utilizar los recursos de manera más efectiva
y mejorar la garantía de calidad .
EJEMPLO

EJEMPLO EL BANCO INTERBACK

 
QUE CUENTA CON UN PROCESO DE OBTIMIZACION DE LOS TRAMITES DE
PLANIFICACIÓN, QUE TIENE COMO NOMBRE CERO PAPELES, EL CUAL
PERMITE A LA EMPRESA AGILIZAR EL PROCESO DE SUS TRAMIRES
BANCARIOS, COMO TAMBIÉN LA OBTIMIZACIÓN DE RECURSOS, TALES
COMO HUMANOS Y ECONOMICOS ,MENOS GASTOS.
 
INTEGRACIÓN A LA CADENA DE VALOR
Elementos de la cadena de valor de actividades
primarias
Los elementos de las actividades primarias en la cadena de
valor son los más importantes, ya que son los que permiten que
el producto o servicio se produzca en tiempo y forma según las
necesidades de los clientes.

actividades primarias en la cadena de valor

Ejemplo de integración:

Imaginemos una compañía que se dedica a fabricar zapatillas, la cadena de valor estaría conformada
por todos los elementos de la compañía que se corresponden tanto con las actividades primarias de
la cadena de valor como con las secundarias, y que, en conjunto, permitirían la fabricación y
comercialización de las zapatillas. En este sentido, se debería iniciar por la logística de entrada en la
cadena de valor.
DECISIONES EN LA ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
DECISIONES EN LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES

Los administradores de operaciones como los responsables de la producción de los bienes o servicios de

las organizaciones toman decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de
transformación que se utilizan.

DECISIONES ESTRATÉGICAS

  Diseño de bienes y servicios

  Gestión de la calidad

  Estrategia de procesos

  Estrategias de localización

  Estrategias de organización

  Recursos humanos
PROCESOS DE DECISIÓN DE COMPRAS

 Paso1: DETECCION DE NECESIDAD

DE COMPRA
 Paso2: SELECCIONAR UN
PRODUCTO
 Paso3: REUNION CON EQUIPOS DE
COMPRA
 Paso4: ESPECIFICAR
PUNTUALMENTE LAS
ESPECIFICACIONES TECNICAS
 Paso5: PRESUPUESTO PARA LA
COMPRA
 Paso6: BUSQUEDA DE
PROVEDORES POTENCIALES
 Paso7: SOLICITAR OFERTAS
Paso8: ADJUDICACION A PROVEEDOR