UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

LICENCIATURA EN DERECHO

TAREA:
LINEA DE TIEMPO SOBRE EL CONCEPTO DE
CALIDAD
ALUMNO:
DANIEL EDGARDO LÓPEZ CRUZ
CUENTA:
202130060053
ASIGNATURA:
CALIDAD TOTAL

CATEDRÁTICO:
LIC. IRIS KARINA GOMEZ

TEGUCIGALPA 09 DE FEBRERO 2022

 INTRODUCCION
A lo largo de la historia el término de calidad ha sufrido numerosos cambios que
conviene reflejar en cuanto a su evolución histórica. Esto nos ayuda a comprender
de donde viene la necesidad de ofrecer una mayor calidad del producto o servicio
que se proporciona al cliente y a la sociedad. La calidad no se ha convertido
únicamente en uno de los requisitos del producto, sino que en la actualidad es un
factor estratégico clave del que depende la mayor parte de las organizaciones. Es
por ello que a continuación se presenta en una línea de tiempo con cada una de
las etapas del concepto que se tenía de la calidad y cuáles eran los objetivos a
perseguir.
 LINEA DE TIEMPO SOBRE LA EVOLUCION DEL COCEPTO DE CALIDAD
CONCEPTO CONCEPTO CONCEPTO CONCEPTO
Hacer las cosas bien, Hacer muchas cosas no Asegurar la eficacia del Hacer las cosas bien a la
independientemente del importando que no sean armamento sin importar el primera.
coste o esfuerzo de calidad. (se identifica costo, con la mayor y más
necesario para ello. producción con calidad) rápida producción.

SEGUNDA
REVOLUCION POST
ARTESANAL GUERRA
INDUSTRIAL GUERRA
MUNDIAL
FINALIDAD FINALIDAD FINALIDAD FINALIDAD
Satisfacer al cliente: Satisfacer una gran Garantizar la disponibilidad Minimizar costes
Satisfacer al artesano, demanda de bienes. de un armamento eficaz en mediante la calidad.
por el trabajo bien hecho. Obtener beneficios. la cantidad y momento Satisfacer al cliente.
preciso.

CONCEPTO CONCEPTO CONCEPTO CONCEPTO

Teoría de la administración Sistemas y Técnicas de inspección Producir, cuanto más

empresarial centrada en la procedimientos de la en producción para evitar mejor.
permanente satisfacción de organización para evitar la salida de bienes
las expectativas del cliente. que se produzcan bienes defectuosos.
defectuosos.

CALIDAD ASEGURANDO CONTROL DE

POST GUERRA
TOTAL LA CALIDAD CALIDAD

FINALIDAD FINALIDAD FINALIDAD FINALIDAD

Satisfacer tanto cliente Satisfacer al cliente Satisfacer las Satisfacer la gran
externo como interno. Prevenir errores necesidades técnicas del demanda de bienes
Ser altamente Reducir costes producto. causada por la guerra.
competitivo. Ser competitive.