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Buenas noches, licenciada y compañeros.

1. ¿Por qué cree usted que siguen vigentes los 14 principios de calidad del Dr.
Deming?
Desde mi punto de vista y teniendo como base lo leído en el módulo IV de
esta clase, estos siguen vigentes debido a la importancia que tuvieron
desde el momento que fueron implementados por las diferentes empresas
tanto en los Estados Unidos de Norteamérica como en el país de Japón, el
empleo de sus métodos y el desarrollo de una nueva teoría para la gestión
de las organizaciones, así mismo, propuso ideas más humanistas y
fundamentales en el conocimiento de la variación de los procesos. Siendo
su más importante aportación los llamados 14 principios para transformar la
gestión en la organización, que se pueden ver como una teoría, una
filosofía que permite entender las cosas y que es lo que proporciona la
calidad en una organización, siendo de radical importancia hasta la
actualidad en las diferentes empresas y corporaciones a nivel mundial
debido a al grado o el éxito que estas tiene al implementarlas, tanto así que
la adopción y la actuación de los 14 puntos es una señal manifiesta de que
la dirección tiene la intención de permanecer en el negocio y apunta a
proteger a los inversores.
Buenas noches, licenciada y compañeros.

2. ¿Qué se requiere para la implementación de estos principios sea un existo


en la empresa?
Desde mi punto de vista para la implementación de estos principios pueda
llegar a ser un éxito dependerá en gran manera de la manera en que sean
aplicados en determinada organización o empresa, el grado de compromiso
que adquiera cada departamento que conforme dicha empresa, ya que
hablar de calidad, es hablar den estándares, procesos de mejora continua;
no de supervisión no correcciones. Es toda una cultura que debe adoptarse
en la mente del cliente interno para obtener beneficios como menos errores
en los procesamientos, reducción de conflictos y, por ende, lograr
efectividad organizacional. Los puntos pueden ser aplicados en cualquier
tipo de industria, pequeña o grande, de servicio o manufacturera, incluso en
un departamento o área de una empresa, en la escuela o la universidad.
Buenas tardes, licenciada y compañeros.
3. ¿La mejora continua en el diseño del producto y los servicios es necesaria
para obtener una mayor competitividad en el mercado?
La mejora continua tiene indudables ventajas para la empresa, aplicando la
mejora continua se logra ser más productivos y competitivos en el mercado
puesto que se consigue una mayor capacidad de adaptación a las
necesidades del cliente y del cumplimiento de las mismas, además se
reducen los errores, los desperdicios y lo costes aumentando la eficiencia,
también se previenen errores y fallos en todas las áreas de la organización
mejorando los productos y los servicios entregados al cliente, reduciendo
así las quejas y los reclamos. Estos dos principios son de vital importancia y
de ellos va depender que la empresa pueda tener una mayor competitividad
con las demás.

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