UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

Maestría en Administración de Negocios

Gestión Administrativa de la Calidad
Tarea 1: Línea del Tiempo de Calidad
Nombre de la Alumno
Jesús Antonio Sibilla Pérez

Nombre de la Maestra:
Diana Carolina Torres Pérez
 Asegurar la calidad de Se implementan Técnicas
Producción en masa los Productos sin error Desarrollado en la teoría
de inspección en la
dejando la calidad de y siempre a la primera, producción para evitar la de la Administración Total
lado, con el fin de minimizando costos, salida de productos centrada en la
productos y a la vez satisfaciendo al cliente defectuosos y satisfacer las
obteniendo grandes permanente satisfacción
y obteniendo mayor necesidades técnicas de
beneficios. utilidad y este.
de la calidad, con el fin de
REVOLUCIÓN competitividad. CONTROL DE CALIDAD mantener el gusto de los
INDUSTRIAL POST GUERRA clientes internos y
(JAPÓN)
extremos.
CALIDAD TOTAL.

1854 1945 1960

1500 1939 1947 1980

Artesanal: Aseguramiento de la calidad:

Donde la calidad de las Segunda Guerra Mundial. Post Guerra (resto del mundo)
Durante esta etapa la prioridad Sistemas y procedimientos de las
cosas se estima sobre el Nuevamente la calidad se ve
era la eficacia en el industrias para evitar la
valor del costo y desplazada por un mayor
abastecimiento de armamentos manufactura defectuosa,
esfuerzo de su producción para la satisfacción
sin importar el costo, asegurando satisfaciendo al cliente,
elaboración, con el fin de de la demanda después de la
su disponibilidad inmediata. reduciendo costos, creando
satisfacer al cliente y al guerra.
competitividad y reduciendo
artesano por su creación errores.
única.