Asignatura: Estrategias competitivas

Módulo 3 : Niveles de Estrategia

Actividad 1: Análisis de estrategia competitiva de una UEN de NESTLÉ

Caso KITKAT
Alumno Johan Gonzalez
Gestor de
Dra. Mercedes Villavicencio
conocimiento
Aspectos Generales
Sector Alimentos
Propuesta de Valor ofrece alimentos y bebidas de calidad y saludables a precios accesibles

Objetivos dependiendo de la UEN de nestlé los objetivos varían, sin embargo hablando de KITKAT es que el público objetivo
producto de manera rutinaria y sea integrado a la rutina de cada cliente el consumir el producto a diario
UEN Escogida Segmentación
Análisis Externo
Entorno Específico

Propuesta de Valor la propuesta de valor de KIT KAT es que es esta diseñado para ser de facil transportacion y sea perfecto para pode

el público objetivo inicialmente son personas de 25 a 35 años. que actualmente estén trabajando o estudiando con
Público Objetivo consuman el producto a diario como parte de su rutina

Competidores toblerone, kinder, sneaker, M&M

Ventaja Competitiva
 el público objetivo inicialmente son personas de 25 a 35 años. Los cuales son jóvenes urbanos, multiconectados, y
muy dinámico, sin embargo con respecto a KITKAT va dirigido a todo el mundo que quiera disfrutar de un delicios
Segmentación segmentación de KITKAT también es dinámica ya que el enfoque de Nestlé con respecto a publico objetivo cambi
temporada y sus esfuerzos de mercadeo y publicidad se ven impactados por las dinámicas sociales en dichas temp
ejemplo : dia de san valentín, navidad, día de la madre, dia del padre, dia del niño, halloween , ETC.

Casos de Estrategias Exitosas

la empresa responde de manera abierta y aplicando medidas para la contención del impacto al ambiente por la pr
Caso 1: productos en especial KITKAT , por lo cual fueron sinceros y abiertos en cuanto a las medidas a adoptar por tal pro
presentó y que fue señalado por greenpeace, dicha forma de manejar la situación le permitió a la empresa supera

KIT KAT crea una alianza con Google y logra ser la imagen del sistema operativo que millones de personas usuaria
Caso 2: operativo android usarían, lo cual le da exposición a la marca de forma masiva, lo cual resultó en una de las mejore
mercadeo

Factores Claves de Éxito

el producto está diseñado para poder ser transportado a cualquier lado debido a lo compacto y la presentación, t
Versatilidad y
Accesibilidad la gran cantidad de presentaciones que han surgido a lo largo del tiempo para hacer aún más atractivo la compra
sea para consumo propio o regalo

la marca se ha posicionado como uno de los líderes en el mercado de alimentos, en este caso Nestlé cuenta con u
Confianza y
Credibilidad de 80 años por lo cual se ha ganado la confianza de su público objetivo y el público en general, por la calidad y pre
productos
 Nestlé ha tenido que irse adaptando conforme va transcurriendo el tiempo, en este caso KitKat ha tenido que cam
Innovación y
Renovación presentación en respuesta a la competencia y también a las temporadas que se presentan a lo largo del año, un e
nueva presentación de KitKat de 2 barras, cambio de barra de chocolate a 1 cuadro de chocolate individual, entre

Informe Final

Nestlé tiene como objetivo estar presente en la vida de sus clientes recolectando la mayor cantidad de datos posi
Estrategias de estar a la vanguardia con tendencias, cambios de mercado y la competencia, haciendo uso de redes sociales, y alia
Investigación tiene con Google para poder innovar en sus productos un ejemplo de ello es el tuit de KitKat dando apoyo a Felix
quien saltaría al vacío desde la estratosfera como una azaña para RedBull, el Tweet se viralizó y KitKat tomó venta

Nestlé ha implementado en KitKat cambios en productos su mercadeo y publicidad de acuerdo a la información c

Estrategias de exitosa, por lo cual a través del tiempo ha sabido implementar la esencia de kitkat en cada uno de sus esfuerzos d
Desarrollo slogan "Tómate un descanso, tómate un KitKat" teniendo cada vez más presencia en internet teniendo en cuenta
está dirigido para consumir en los descansos la empresa quiere que sea un ritual navegar en internet consumiend

Estrategias de KitKat no solo ha reconocido que la presencia online es de suma importancia pero sin dejar de lado la importancia de
Innovación tradicional por lo cual ha innovado en la forma de presentar el producto y hacer ruido en la audiencia con creativas fo
producto, dependiendo del país KitKAt se ha prepara do para poder llegar de formas diferentes a sus consumidores y
consumidores potenciales unos ejemplos de esto son la sillas públicas en formas de chocolatina, guardando puestos
adquirir los primeros iphone 5 y Ipads 2 en Estados Unidos,máquinas expendedoras humanas, etc.
EN de NESTLÉ

T es que el público objetivo consuma su

producto a diario

on y sea perfecto para poder ser consumido en

rabajando o estudiando con el objetivo que

rbanos, multiconectados, y con un consumo
era disfrutar de un delicioso chocolate, la
to a publico objetivo cambia de acuerdo a la
cas sociales en dichas temporadas, por
ween , ETC.

pacto al ambiente por la producción de sus

edidas a adoptar por tal problema que se
ermitió a la empresa superar la crisis mediática

llones de personas usuarias del sistema

esultó en una de las mejores estrategias de

mpacto y la presentación, teniendo en cuenta

ún más atractivo la compra del producto, ya

e caso Nestlé cuenta con un recorrido de más

general, por la calidad y precios de sus
so KitKat ha tenido que cambiar su
tan a lo largo del año, un ejemplo de ello es la
chocolate individual, entre otros

yor cantidad de datos posibles para poder

uso de redes sociales, y alianzas como la que
KitKat dando apoyo a Felix Baumgartner
viralizó y KitKat tomó ventaja de esto.

acuerdo a la información colectada de forma

ada uno de sus esfuerzos de mercadeo con su
nternet teniendo en cuenta que el producto
ar en internet consumiendo el producto

ar de lado la importancia del marketing

a audiencia con creativas formas de mostrar el
entes a sus consumidores y a sus
olatina, guardando puestos en la fila para
anas, etc.