 Enfoque Sostenibilidad

 Monitoreo mercado
01  Empresa: NESTLE
 FICHA: 2834444

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Enfoque de Sostenibilidad – Monitoreo Mercadeo
Empresa NESTLE

Aprendiz
Dayana Carolina Figueroa C

C.c 1.081.595.760 . .
Ceronsha18@GMAIL.COM
  Enfoque Sostenibilidad
02 Empresa NESTLE
 Empresa NESTLE

Nuestra razón de ser es:

Nuestra razón de ser es llevar al
consumidor productos alimenticios Como empresa líder mundial
de alta calidad y valor agregado a
precios competitivos, donde sea,
en alimentación, los
MISION como sea y cuando sea. Nestlé actúa esfuerzos de la compañía se VISION
en todo el mundo sobre el principio orientan a estar siempre a la
"Good Food, Good Life", ("Buen
alimento, buena vida").
vanguardia de la industria de
alimentos.
 Nestlé de Colombia, S.A. forma parte de la compañía de alimentos y bebidas más grande y diversificada del mundo, que
proporciona a sus colaboradores y asociados de negocio un entorno de trabajo seguro y protegido en todas las etapas de la
cadena de suministro..
• En Nestlé definimos el desarrollo sostenible como el proceso de incrementar el acceso de la población mundial a una alimentación
de mejor calidad, contribuyendo así al desarrollo social y económico a largo plazo y preservando el ambiente para futuras
generaciones.
La existencia y el futuro desarrollo de Nestlé son completamente dependientes de la exitosa satisfacción de las necesidades del
consumidor. Para lograrlo, hemos creado compañías en cada país, que pueden estar cerca al consumidor y desarrollar vínculos
•
de confianza por muchas décadas. Con esta manera de hacer negocios, es fundamental invertir en las habilidades de la gente en
cada país, crear relaciones duraderas de confianza con los empleados, proveedores, socios de negocio, gobiernos y con la
 sociedad en general. En los Principios Corporativos Empresariales de Nestlé están detalladas las guías a seguir de una
implementación exitosa de este enfoque a largo plazo del negocio para cada empleado de Nestlé.
La existencia y el futuro desarrollo de Nestlé son completamente dependientes de la exitosa satisfacción de las necesidades del
consumidor. Para lograrlo, hemos creado compañías en cada país, que pueden estar cerca al consumidor y desarrollar vínculos
de confianza por muchas décadas. Con esta manera de hacer negocios, es fundamental invertir en las habilidades de la gente en
•
cada país, crear relaciones duraderas de confianza con los empleados, proveedores, socios de negocio, gobiernos y con la
sociedad en general. En los Principios Corporativos Empresariales de Nestlé están detalladas las guías a seguir de una
implementación exitosa de este enfoque a largo plazo del negocio para cada empleado de Nestlé.
• El éxito del negocio Nestlé es totalmente dependiente de la satisfacción de las necesidades y los requerimientos de nuestros
consumidores. Millones de personas que compran nuestros productos diariamente tienen la libertad de escoger los productos de
nuestra competencia y preferir éstos a los nuestros, por lo que la calidad es nuestra propuesta básica al consumidor.
 NESTLE DE COLOMBIA EMPRESA SOSTENIBLE
Cuidado del agua | Medio ambiente

En Nestlé, consideramos el cambio climático en nuestras acciones al reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) a lo largo de nuestra
cadena de valor, conforme a objetivos basados en la ciencia. Reducir desechos es una prioridad: reutilizamos y reciclamos siempre que sea posible.
Fortalecemos nuestra cadena de suministro ayudando a los agricultores con los que trabajamos a adoptar prácticas sustentables. El agua, identificada
como un área de enfoque de nuestra filosofía Creación de Valor Compartido (CSV, por sus siglas en inglés), también es la base de todas nuestras
acciones, y continuamos reduciendo la extracción de agua por tonelada de producto, además de ayudar a aumentar el acceso a agua segura y
saneamiento.
De hecho, además de la nutrición y el desarrollo rural, el agua es una de las áreas donde hay una mayor intersección entre la empresa
Nestlé y la sociedad.

En Nestlé, nos preocupamos por el agua y centramos nuestros esfuerzos y recursos en cuatro áreas clave en las que
esto es primordial:

 En nuestras fábricas, mejorando continuamente la eficiencia en el uso de agua

 En cuencas hidrográficas, trabajando con socios para proteger los recursos hídricos
 A través de nuestra cadena de suministros de agricultura, donde los retos con respecto al agua están
poniendo en riesgo las fuentes de nuestras materias primas
 En las comunidades donde tenemos presencia, para ampliar el acceso a agua limpia y saneamiento
Continuamos invirtiendo en nuestras fábricas para cumplir con regulaciones locales y donde sea fundamental reducir
nuestra dependencia del agua. No obstante, para lograr una gestión sustentable de los recursos hídricos, también
buscamos el esfuerzo y la colaboración fuera de las puertas de la fábrica. Este método ha demostrado un mayor retorno
sobre la inversión para la capacidad de recuperación de nuestro negocio, así como para el beneficio de las partes
interesadas locales que viven en las cuencas en las que operamos.

Nuestro enfoque consiste en un plan de trabajo de tres pasos: cumplimiento,

excelencia en la gestión de los recursos hídricos y acción colectiva (ver a
continuación).
 ENFOQUES DE SOSTENIBILIDAD DE DIMENSIONES Y

03 EN SUS PRODUCTOS NESTLE

 Dimensión social: Se centra en su compromiso con la responsabilidad social corporativa, la promoción de
la nutrición y la salud, y la promoción de la diversidad e inclusión en su fuerza laboral. La empresa busca
contribuir de manera positiva a la sociedad y al bienestar de las comunidades.
 Dimensión ambiental: La dimensión ambiental de Nestlé se enfoca en la sostenibilidad y en la reducción
del impacto ambiental de sus operaciones, abordando cuestiones como el cambio climático, la conservación
del agua y la gestión de recursos de manera responsable.

 Dimensión económica: La dimensión económica de Nestlé se centra en su crecimiento, rentabilidad y

contribución a las economías locales, junto con un fuerte compromiso con la innovación y el desarrollo de
productos.
Producto destinado a la segmentación de niños y
jóvenes entre los 3 y 15 años
Los cereales como Chocapic y Fitness,
chocolates como Kit Kat, Crunch y
MilkyBar; golosinas de La Lechera,
Nesquik y Nescafé son algunos de los
productos más populares de Nestlé, la
compañía alimentaria más grande del
mundo, que ha llegado a casi todos los
rincones del planeta.
BOOST es el suplemento
nutricional de Nestlé que tiene
una combinación única de
proteína, calcio y vitamina D,
para ayudarte a mantener tus
músculos y huesos fuertes. Su
versión sin sabor es tan versátil
que podés usarla en recetas
dulces y saladas.
 Mercadeo - Publico
04  Segmentacion y Variables
 Monitoreo de sostenibilidad
Segmentación de mercado
• Informe sostenible de Nestlé
• ¿Qué variables de segmentación de mercado que utiliza la empresa?
• la empresa Nestlé utiliza dos variables de segmentación
• la segmentación geográfica
• segmentación demográfica
• Segmentación pictográfica:
• Segmentación socioeconómica.
• Los datos específicos que toma la empresa para cada una de sus variables de segmentación

• La segmentación psicográfica: La cual toma en cuenta las necesidades, gustos y formas de

vida de los clientes dependiendo de la zona geográfica en la que se encuentren, un ejemplo de
esta segmentación es que, en Pakistán, la leche nido tiene un contenido mayor de hierro
correspondientes a las necesidades de los niños de esa nación.

• segmentación demográfica: La cual toma como variables la edad, situación

económica, el sexo entre otros, en esta división se busca satisfacer a este mercado mediante la
gran variedad de productos con los que cuenta desde alimentos para bebes, café y comida para
perros.

• Edades: de 1 a 90 años.
• Sexo: masculino y sexo femenino
• Nacionalidad: colombiana.
• Ocupación: en general.
• Niveles de ingresos: a partir de un salario mínimo legal vigente
Identificación del segmento de mercado al cual se dirige la
empresa
• El mercado objetivo de NESTLE es adolescentes y adultos, teniendo un nivel socioeconómico C+ (clase media alta) y
C (Clase media) ubicados dentro del Distrito Federal y Área Metropolitana.

El objetivo por el cual la empresa realiza el monitoreo de mercados.

Acelerar la transformación de productos y empaques empleando más material reciclado y reduciendo su tamaño para garantizar que sean
fáciles de desechar. El propósito es que hacia el 2050 la totalidad de ellos sea 100 % reutilizable.

iniciativas con comunidades agricultoras: nuestros productores son parte esencial de lo que ofrecemos, por lo mismo ideamos programas
que les enseñan cómo aprovechar los recursos y garantizar mayor resiliencia del suelo, reduciendo los gases de efecto invernadero.

Energía renovable: emplear los recursos eficientemente da como resultado cumplir con los pedidos de nuestros clientes y lograr que la
producción se ejecute bajo los mejores parámetros de calidad. En la actualidad, un tercio de las fábricas de NESTLÉ® emplea electricidad
100 % renovable. El objetivo es implementar esta estrategia en otros lugares de nuestra compañía.
Plaza

Las semanales
01 MONITOREO 03
Las mensuales Las trimestrales
02 04
 30% 60% 85%

SEMANALES MENSUALES TRIMESTRAL

las semanales para
saber cómo está la las mensuales, que ocupan un
día, en las que cada trimestral de cuatro días en la que los
empresa en cada país y gerentes evalúan qué productos se van
departamento presenta sus
región y tratar temas resultados relevantes a lanzar, se revisan tendencias y se
coyunturales examinan cambios macroeconómicos a
largo plazo.
Gracias !