UNIVERSIDAD LUTERANA SALVADOREÑA

FACULTAD DE TEOLOGÍA Y HUMANIDADES

INVESTIGACIÓN: CAUSAS Y EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL EN EL

DESEMPEÑO DE LOS DOCENTES QUE LABORAN EN EL CENTRO ESCOLAR
SAN SEBASTIÁN EL CHINGO, CASERIO EL SALAMAR SECTOR RURAL,
DURANTE EL PERIODO DE AGOSTO A DICIEMBRE 2022.
DEL MUNICIPIO DE SAN LUIS LA HERRADURA DEPARTAMENTO DE LA PAZ.

Catedratico Licdo: David Alberto Quintana Perez.

Cátedra de Estadística Social

Alumnos:

Katherine Elizabeth Reyes Ticas

Tomas Ernesto Menjivar Gutierrez

Marta Beatriz Zelaya Pereira

Alejandra Verenice Rivas Grande

Graciela Abigail Chirino Gomez

Ciclo: II- 2022.

Fecha de entrega: Miercoles 30 de noviembre del 2022.

ÍNDICE
 TEMA:

Causas y Efectos del Estrés Laboral, en el Desempeño de los Docentes que Laboran
en el Centro Escolar San Sebastián el Chingo Caserio El Salamar Sector Rural, durante el
periodo de Agosto a Diciembre de 2022, en el Municipio de San Luis La Herradura
Departamento de la Paz.

Situación problemática.
Actualmente en nuestra sociedad, hemos experimentado muchos cambios con base en
la educación. Algunos docentes han afrontado bien los cambios en el sistema educativo, para
otros ha sido un reto enfrentarse a todos los cambios. Hoy en día el estrés laboral es
considerado uno de los principales problemas que afectan el desempeño, el estrés laboral
ocurre cuando hay una incompatibilidad entre las exigencias del trabajo o el ambiente laboral,
y las capacidades, recursos y necesidades del trabajador/a. El estrés ha afectado la calidad de
la educación, el estrés laboral es aquel que se produce debido a la excesiva presión que tiene
lugar en el entorno de trabajo.Algunos de los efectos del estrés en los docentes son: ansiedad,
cansancio, dolor de espalda, dolores de cabeza, insomnio, caída de cabello y enojo.

Enunciado del problema.

(pregunta general)
¿Qué factores intervienen en el estrés laboral y qué efectos tienen en la eficacia de la
labor docente del Centro Escolar San Sebastián el Chingo, Caserio el Salamar, en el Área
Rural del Municipio de San Luis La Herradura, Departamento de la Paz?.
OBJETIVOS.

Objetivo general:

Identificar las causas y efectos del estrés laboral en el desempeño de los docentes que
laboran en el Centro Escolar San Sebastián El Chingo, caserío El Salamar, sector rural
durante el periodo de Agosto a Diciembre 2022, Municipio de San Luis La Herradura,
departamento de La Paz.

Objetivos específicos

1. Describir los efectos que provoca el estrés laboral en los docentes.

2. Determinar las causas que afectan el desempeño laboral de los docentes.

Delimitaciones.

Delimitación espacial:

La investigación será llevada a cabo con el Centro Escolar San Sebastián El Chingo,
Caserío El Salamar, Sector Público y del área rural; es decir, con docentes del Centro Escolar
El Salamar a un costado izquierdo del puente de hamaca ubicada en San Sebastián El Chingo,
calle principal frente al tanque de agua potable de la Alcaldía Municipal Antiguo al Campo
de Fútbol. La cual se encuentra en el Municipio de San Luis La Herradura del
Departamento de La Paz.

Delimitación social:

Los informantes de esta investigación causas y efectos del estrés laboral en el

desempeño fueron docentes que dieron a conocer el caso a otros docentes de diferentes aulas
a inicios del mes de Agosto del presente año 2022, en el Centro Escolar San Sebastián El
Chingo, Caserío El Salamar, de San Luis La Herradura en el departamento de La Paz.

Delimitación temporal:

El periodo anticipado establecido para el desarrollo de esta investigación ha sido del

mes de Agosto al mes de Diciembre del presente año 2022.

Alcances y limitantes.

Alcances:

Informar al encargado de la Departamental los factores que están influyendo en el

estrés laboral de los docentes, a fin de que les permitan realizar actividades para un mejor
desempeño en su trabajo cotidiano.

Limitantes:

El logro obtenido será válido únicamente para los docentes del centro escolar que
participa, ya que es un centro específico. Por tanto, no se espera ningún tipo de
generalización.

Capítulo I. Diseño Metodológico

1.1 Nivel y enfoque de la investigación:
La investigación orientada a la construcción teórica, se utilizará el método de caso, y
el estudio se ha de enfocar típicamente a responder el “cómo” y el “porqué”.
Enfoque de nivel cuantitativo.
Exploratoria en nuestro caso planteamos un estudio basado en el nivel cuantitativo
debido a la complejidad de los procesos sociales que afectan al docente causándole estrés en
su labor.
La investigación estará enfocada en las causas y efectos del estrés laboral en el
desempeño de los docentes que laboran en el centro escolar San Sebastián El Chingo, caserio
El Salamar sector rural, del municipio de San Luis La Herradura departamento de La Paz.
Plantea un problema de estudio.

1.2 Técnicas de recolección de datos:

Los datos necesarios para desarrollar una investigación de estas características no
pueden realizarse a través de fuentes secundarias. Por ello, se planteó la información de
fuentes primarias, a través de cuestionarios y una encuesta en línea, que se utilizó a través de
Whatsapp a docentes que imparten sus clases en un Centro Educativo Seleccionado
Para la recolección de datos, se utilizará una encuesta para efectuar el diagnóstico
organizacional de los docentes. Analiza los datos obtenidos para contestar a la pregunta de
investigación. Se formularon 19 preguntas sobre el estrés laboral en los docentes, en previo
acuerdo con los mismos, se establece la edad. Como es el lugar donde laboran, si sienten
mucha presión laboral, si tiene comunicación con los alumnos y padres de familia, su
especialidad en el servicio de la docencia, cuentan con recursos tecnológicos etc. Según los
datos obtenidos el 50% respondieron a la pregunta que se sienten cansados de laborar como
docente. porque sienten mucha presión por cumplir con el plan curricular.

1.3 Población y muestra:

LA MUESTRA.

En la República de El Salvador. El departamento de La Paz, tiene 22 municipios.

San Luis La Herradura es un municipio del departamento de La Paz. Se limita al norte

con Santiago Nonualco y Zacatecoluca; al oeste con Santiago Nonualco y San Pedro
Masahuat; al sur con el Océano Pacífico y al este con Zacatecoluca y Tecoluca.

Para su administración, San Luis La Herradura se encuentra dividido en 11 cantones.

Siendo sus cantones:

1. El Cordoncillo.
2. San Rafael Tasajera.
3. El Zapote.
 4. San Antonio los Blancos.
5. El Llano.
6. Las Anonas.
7. El Escobal.
8. San Sebastián La Zorra.
9. San Sebastián El Chingo.
10. Guadalupe La Zorra.
11. La Calzada.

San Luis La Herradura, tiene una extensión territorial de 104.39 kilómetros

cuadrados, tiene una población de más de 20 405 habitantes (2007) y se encuentra a 30
metros de altura sobre el nivel del mar.

Fuente: Alcaldía, San Luis La Herradura.

TEMA PRINCIPAL. Influencia del estrés laboral en el desempeño de los docentes en

El Centro Escolar San Sebastián El Chingo, Caserío El Salamar, Sector rural, durante el
periodo de Agosto al mes de Diciembre 2022. en el Municipio de San Luis la Herradura
Departamento de La Paz. El Salvador.

El Centro Escolar San Sebastián El Chingo, Caserío El Salamar, Sector rural, cuenta
con la cantidad de un total de 158 alumnos en 2 diferentes turnos, 76 alumnos en el turno de
vespertino y 82 por el turno matutino, todos en diferentes grados desde el primer grado y
primaria, hasta el noveno grado.

Su Plantilla de docentes es de 34 profesiones en la docencia, y 10 de ellos, son los

que imparten los grados de Séptimo y Noveno grado, con (2) novenos en el turno de
matutino con igual números de docentes encargados de las clases, (2) Novenos en el turno
vespertino, con igual número de docentes encargado de las clases, (1) Octavo por el turno
vespertino y (3) Séptimos grados en el turno vespertino y por último (2) Séptimos grados en
el turno matutino, (24) docentes más, son de los diferentes grados Kinder, prekinder, Primer
Ciclo y Segundo Ciclo. Toda la información se obtiene a base de muestras de la población, y
sus resultados son extrapolables.

Se entiende que el Margen del error es de 4 % en cuanto al nivel de confianza de un

95 %, con un tamaño de población de 34 participante en este caso Docentes del C.E San
Sebastián El Chingo, Caserío El Salamar, y un tamaño de la muestra de un 33% de elementos
de análisis.
1.4 Recolección, procesamiento y análisis de la información.
La recolección de datos fue en periodo del mes de noviembre junto al procesamiento
y el análisis se llevó a cabo la primera semana del mes de noviembre. Existen variados
aspectos que afectan el desempeño de los docentes del Centro Escolar San Sebastián El
Chingo, Caserío El Salamar, Sector rural, durante el periodo de Agosto a Diciembre 2022. del
municipio de San Luis la Herradura departamento de La Paz. El Salvador. (ver anexo)

Capítulo II. Resultados de investigación.

2.1. Presentación de resultados.

Gráfica 1. Observamos que a la pregunta formulada para los docentes de San

Sebastián El Chingo ¿ Cuál es su edad actual? La mayoría de los docentes tienen entre la
edad de 25 a 35 años, ya que en la gráfica el porcentaje más alto es de 67.6%. y 32.4% entre
40 y 45 años. Con esta pregunta se conoce la edad de los docentes en San Sebastián El
Chingo caserio El Salamar del departamento de La Paz.
 Gráfica 2. Se observa que el porcentaje más alto es de 58.8% es de sexo femenino
esto indica que en El Centro Escolar San Sebastián El Chingo son más mujeres que
hombres quienes laboran

Gráfica 3 La mayoría de docentes son solteros/a según el porcentaje que nos da la

gráfica que es de 52.9% Con esta respuesta conocemos el estado civil de los docentes en San
Sebastián El Chingo Caserio El Salamar Departamento de La Paz.
 Gráfica 4. Se observa que la mayor participación 29,4% su especialidad es enseñar en
tercer ciclo. En San Sebastián El Chingo Caserio El Salamar Departamento de La Paz .

Gráfica 5. Aquí se observa que la mayor participación en esta pregunta es de 11,8%

son docentes que tienen 5 años laborando como docentes en esta institución ya cuentan con
un conocimiento avanzado para seguir laborando como docente.

Gráfica 6. La mayor participación fue 64.7% Si al consultarles si sienten satisfacción

en el desempeño laboral mientras que el 29.4% no encuentran satisfacción en su desempeño
como docentes. De esta manera nos damos cuenta que hay docentes que no encuentran
satisfacción en su desempeño.
 Gráfica 7. El 50% de los docentes no se sienten cansados de laborar, lo que realmente
está afectando a los docentes es la presión laboral debido al plan curricular que cada docente
desarrolla en su desempeño como profesional. el 38% dan respuesta a la pregunta que no es
todo el tiempo debido a la presión laboral a veces si se sienten cansados pero 11.8%
definitivamente dan respuesta a la pregunta que sí.

Gráfica 8. Tuvimos igual porcentaje 50% la mitad dejan que se le acumule tareas
debido a la presión curricular el estrés laboral los afecta en gran manera y el otro 50% que no
permiten que se les acumule tareas.

Gráfica 9. Los datos recolectados a esta pregunta muestran que el 76.5% de los
docentes sí tienen buena comunicación con alumnos y padres de familia esto les permite
desarrollar estrategias para tener un contacto directo mientras que un 8.8% afirman que no
tienen una buena comunicación y esto podría provocar dificultades en el desempeño del
alumno.

Gráfica 10. La Pregunta realizada fue si sienten mucha presión en el plan curricular
debido a la sobrecarga laboral que se enfrentan cada docente podemos ver que el 50%
respondieron que sí y el 50% que no es decir no todos sienten la misma presión pero sí en
efecto les está afectando.

Gráfica 11. Se observa que el 91.2% de docentes cuentan con recursos tecnológicos
para el desempeño de su trabajo y el de cada alumno mientras el 8.8% no cuentan con los
recursos tecnológicos esto puede afectar en su labor ya que los recursos tecnológicos hoy en
día son sumamente importantes.
 Gráfica 12. Se observa que algunos estudiantes dan un buen rendimiento de
aprendizaje ya que el porcentaje que nos da la gráfica según respuestas de los docentes de
San Sebastián el Chingo es de 67.6% es el porcentaje más alto

Gráfica 13. En la gráfica se observa que el porcentaje más alto fue de un 47.1% esto
indica que en conocimiento en tecnología los docentes de San Sebastián el chingo están
adaptándose a las tecnologías.
 Gráfica 14. Podemos observar que la mayoría de los docentes no sufre una
enfermedad estresante ya que el porcentaje en la gráfica indica un 73.5% que no padecen de
una enfermedad por el estrés pero el 26.5% indica que si hay docentes que padecen una
enfermedad grave es bajo el porcentaje pero eso nos demuestra que si hay docentes
padeciendo una enfermedad grave.

Gráfica 15. Se observa que los docentes de San Sebastián el Chingo si atienden
muchas responsabilidades propias en su hogar debido a la pregunta que se formuló el
porcentaje más alto fue de un 70.6% y un 26.5% respondió que a veces.

Gráfica 16. Se observa que el ambiente en el que laboran los docentes de San
Sebastián el chingo es bueno según el porcentaje de un 41.2% según sus respuestas sin
embargo hay una frecuencia de 8.8% que responde que es malo y excelente.
 Gráfica 17. La mayor parte de docentes el 79% dan respuesta a la pregunta que se
sienten motivados para enseñar a sus estudiantes más sin embargo hay un 20.6% que a veces
se sienten motivados.

Gráfica 18. el 70.6% de los docentes responden a esta pregunta que les gusta la
cultura organizacional que se brinda en el centro escolar ya que esto permite el liderazgo
entre ellos el 29.4% no están de acuerdo con la cultural organizacional que se brinda en el
centro escolar no sienten esa satisfacción laboral .
 Gráfica 19. El 50% de docentes responden a la pregunta que a veces hay
comunicación organizacional entre ellos lo que significa que el otro 50% de docentes
respondieron que sí hay organización. El motivo de esta pregunta es conocer si la falta de
comunicación es lo que está afectando el estrés laboral.

2.2 Interpretación y discusión de resultados

Se compara, se contrasta y se discuten los resultados obtenidos en la investigación con

los de otros autores. En este estudio sobre el estrés, causas y efectos enfocados en los dos
objetivos especificos se encontraron dentro de la discusión los siguientes resultados:
La edad actual de los docentes es de 25/ 35 años en el rango de porcentaje más alto y el más
bajo es de la edad de 40/45 años.
Sexo femenino es el mayor porcentaje que labora como docente.
En el estado civil un 52.9% es soltero/a.
La especialidad al servicio de la docencia el rango más alto es tercer ciclo con un
29.4% mientras que primer ciclo y parvularia se encuentran en frecuencia con un 26.5%.
El máximo tiempo que se lleva laborando como docente es de 20/25 años y el mínimo
es de 2/4 años.
El 64.7% de docentes encuentran satisfacción en su desempeño laboral mientras que
el 29.4% siente satisfacción a veces sin embargo hay un 5.9% que no encuentra satisfacción
en su desempeño laboral como docente.
En la acumulación de tareas o actividades para calificar hay un 50% de veces, un 50%
de no y un 0% de sí.
Docentes que se sienten cansados de laborar hay un 11.8% que si, un 38.2% que a
veces y un 50% que no.
La comunicación con alumnos y padres de familia hay un 76.5% que si es buena, un
14.7% que a veces y un 8.8% que no.
Presión por cumplir con el plan curricular hay un 50% que no y un 50% que si.
 En recursos tecnológicos hay un 91.2% que sí cuentan y hacen uso de ellos sin
embargo hay un 8.8% que no posee recursos tecnológicos.
En la pregunta ¿Sus estudiantes dan un buen rendimiento en el aprendizaje? la
mayoría respondio que a veces con un 67.6%, mientras que un 2.9% respondio que no y un
29.4% respondio que sí.
Para saber si el estrés tenía que ver con alguna enfermedad preguntamos si padecian
de alguna a lo que respondieron un 73.5% que no pero hay un 26.5% que respondierón si.
El ambiente laboral es muy importante en los centros educativos y encontramos que
un 38.2% dicen que es muy malo, sin embargo hay un 41.2% afirman que es bueno.
La motivación que el docente tiene es muy importante pero en este caso encontramos
que un 20.6% responde que a veces se siente motivado mientras que un 79.4% contesta que
sí.
La comunicación entre colegas también es esencial, el 50% de docentes dicen que a
veces y el otro 50% dice que sí.
La cultura dentro del ambito laboral juega un papel importante pero encontramos que
en este centro que tomamos como lugar a investigar hay un 29.4% que responden no me
gusta la cultura organizacional mientras que hay un 50% que afirman que si les gusta la
cultura organizacional en el Centro Escolar.
Algunas teorías afirman que el sindrome de burnout es el causante del estrés
laboral en docentes, Se efectuó una indagación a profundidad a través del paradigma
fenomenológico o interpretativo; el enfoque es cualitativo, realizado mediante un método de
estudio de caso único; las técnicas empleadas fueron historia de vida, observación no
participativa y la entrevista, y como instrumentos: el cuestionario y el diario de campo. Los
principales resultados presentan un análisis de la problemática de este síndrome a través de
cuatro categorías principales: el estrés laboral, el docente, el alumno y el ámbito institucional.
En la primera se explica la esencia de cómo se percibe el síndrome; en los tres restantes se
expone la percepción y vivencia del problema por el docente y sus actividades; el alumno y lo
que le implica convivir con un maestro con este problema y, por último, la institución, en el
sentido de cómo enfrenta lo que se vive al interior de la misma como consecuencia de la
existencia de un docente con estas características.
.https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.redalyc.org/journal/
5216/521653267015/html/&ved=2ahUKEwiE79ybgdL7AhVTSjABHUVQDF8QFnoECAw
QAQ&usg=AOvVaw21TnIoJ2ABrITZcc81-UPB

Conclusiones
1. Es importante conocer los aspectos que causan el estrés en el ambito laboral de la
docencia y los efectos estresores que se generan como consecuencia de un ambiente de
trabajo inapropiado. En cuanto a los resultados analizados se tienen en cuenta tales aspectos
como:
El incremento de trabajo y actividades extra-clase que interfiere con su tiempo libre y las
labores familiares de estos profesionales en la educación, siendo una causa de ansiedad y
estrés.
 2. Finalmente los efectos estresores en los docentes tienen su causa en un ambiente de
trabajo con recarga laboral, falta de organización de actividades, seguido de un ambiente
fisico deficiente y un clima de trabajo carente de diálogo asertivo, sumando a lo anterior los
problemas de enfermedades personales, generan desmotivación y desajustes
emocionalescomo depresión, dolores de cabeza y estrés. Tomando en cuenta que de los 34
docentes encuestados un 38.2% se sienten cansados de laborar como docentes.
Referencias bibliográficas
https://www.municipiosdeelsalvador.com/la-paz/san-luis-la-herradurahttps://www.google.co
m/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.redalyc.org/journal/5216/521653267015/ht
ml/&ved=2ahUKEwiE79ybgdL7AhVTSjABHUVQDF8QFnoECAwQAQ&usg=AOvVaw21
TnIoJ2ABrITZcc81-UPB

Anexos.

Anexo 1. Cronograma de trabajo.

Anexo 2. Instrumento recolector de información (cuestionario)

Encuesta para docentes sobre las causas y efectos del estrés laboral en el desempeño de los
docentes que laboran en el Centro Escolar San Sebastián el Chingo, Caserio el Salamar,
Sector Rural, durante el periodo de agosto a diciembre de 2022.
Indicación: Estimados docentes, esperando se encuentren bien, en esta oportunidad los
estudiantes del II Ciclo de Lic. En Trabajo Social, le solicita 12 minutos de su tiempo para
que pueda responder 20 preguntas de la encuesta, esto con el fin de diagnosticar las causas
y efectos del estrés laboral en el desempeño de los docentes.

I. GENERALIDADES

➢ ¿Cuáles son sus nombres y apellidos?

➢ Edad:

➢ Sexo:
Mujer
Hombre
Otra…

➢ Estado Civil
Soltero
Casado
Separado
Viudo
Unión libre

II. PREGUNTAS

¿Cuál es su especialidad al servicio de la docencia?

 Parvularia (preescolar)
Primer ciclo
Segundo ciclo
Tercer ciclo
Otra

¿Cuánto tiempo tiene de laborar como docente?

¿Encuentra usted satisfacción en su desempeño laboral?

Si
No
A veces

¿Se siente cansado de laborar como docente?

Si
No
A veces
Nunca

¿Deja usted que se le acumulen tareas o actividades para calificar?

Si
No
A veces

¿Tiene una buena comunicación con los alumnos y padres de familia?

Si
No
A veces
¿Siente mucha presión por cumplir con el plan curricular?

Si
No

¿Cuenta usted con recursos tecnológicos?

 Si
No

¿Sus estudiantes dan un buen rendimiento en el aprendizaje?

Si
No
Algunos

¿Carece de conocimientos en las tecnologías?

¿Padece de alguna enfermedad grave que le causa estrés en su desempeño como

docente?

Si
No

¿ Tiene muchas responsabilidades propias en su hogar?

Si
No
A veces

¿Cómo es el ambiente laboral en el centro escolar que labora?

Bueno
Muy bueno
Malo
Muy malo
Excelente

¿Se siente motivado para enseñar a sus estudiantes?

Si
No
A veces

¿Hay comunicación organizacional entre docentes?

Si
No
 A veces
Nunca
¿Le gusta la cultura organizacional que se brinda en el centro escolar?

Si
No
★ Agradecemos su disponibilidad para contestar esta pequeña encuesta.

Anexo 3. Base de datos.

Anexo 4. Presupuesto.
MATRIZ DE CONSTRUCCIÓN Y DELIMITACIÓN DEL TEMA.